クアンニン省：レストランが客を追い払ったとして650万ドンの罰金、電話で謝罪するよう要求

ミン・ファイ1のレストランスタッフは、高価な料理に不満を訴える動画を撮影した客に対し、非友好的な態度で追い出した。動画から切り取った写真

クアンニン省ハロン市ハカウ区のレストランが、高額な料理に対する苦情を撮影した客を追い出した事件について、 Tuoi Tre Onlineが報じたところによると、当局は検査を行い、複数の違反でレストランに行政罰金を科した。

ハロン市人民委員会によると、ミン・ピー1レストラン（ハカウ区ドンディエン地区94グループ）のスタッフが不明瞭な価格を掲示し、非文明的な行動をとって観光客の怒りを買っているという観光客からの情報やSNSに投稿された動画を受け取った直後、市は事件を確認するために学際的な検査チームを派遣した。

調査の結果、6月17日に10人ほどのグループが上記のレストランに昼食を食べに行き、合計230万ドン以上を請求したことが判明しました。支払い後、客は店主に通常より高い価格について質問しましたが、グループは全額を支払いました。

苦情の際、グループのメンバーの1人が会話のビデオを録画したが、レストランの男性が非友好的な態度で客にビデオを録画しないように強要し、両者の間で口論になった。

レストランのスタッフは怒鳴り声をあげ、客を追い出しました。解決策を見出せず、グループは地元当局に連絡して問題解決の支援を求めました。

検査結果に基づき、ハカウ区人民委員会は記録を作成し、不明瞭な価格を掲示し、顧客に混乱を引き起こし、他者を挑発し侮辱したとして、ミンフィ観光貿易サービス株式会社-ミンフィ1レストランに合計650万ドンの行政罰金を科す決定を下した。

クアンニン省ハロン市の学際的代表団は、観光客に対する非文明的な行為の事件の後、ミン・フィ1レストランと協力した - 写真：ホン・フオン

当局はまた、ミン・ファイ1レストランの代表者に対し、顧客に直接電話をかけて謝罪するよう要請した。

ハロン市人民委員会は、観光事業環境の是正を強化し、商品の価格表示、禁止品、偽造品、出所不明の商品の取引に関する規制に故意に違反する施設を断固として厳格に取り締まると断言した。

同市の考え方は、「一つの腐ったリンゴが樽全体を腐らせる」ことではなく、文明的で友好的、安全で親切なハロンの観光環境を構築することを決意している。

出典: https://tuoitre.vn/quang-ninh-phat-6-5-trieu-dong-nha-hang-duoi-khach-yeu-cau-goi-dien-xin-loi-20240623112520495.htm