接続性を高め、製品の品質を向上

2023年初頭から、ベトナム観光の検索数は継続的に増加しており、東南アジアで唯一、世界の成長率上位の旅行先となっています。中でもホーチミン市は、観光客による検索数が最も多い旅行先の一つです。ホーチミン市では、かつてないほど多くの多様な観光商品が提供されています。質の向上と地域との連携強化に投資を集中させれば、大きな成長が期待できます。

地域の連携の促進

ホーチミン市の観光産業は、2023年に約500万人の海外観光客と3,500万人の国内観光客を迎えることを目標としています。今年の最初の9か月間のデータによると、ホーチミン市の観光産業は海外観光客約356万人と国内観光客約2,700万人を迎え入れています。海外観光客数は前年同期比で69%増加しましたが、年間目標にはまだ達していません。

ラオドン紙の記者に対し、 Vietravel観光会社の副社長であるフイン・ファン・フオン・ホアン氏は、ホーチミン市を訪れる観光客は主にMICE（観光とリラクゼーションを組み合わせた会議・セミナー参加者）や、ビジネス、投資機会の探求と観光を組み合わせたゲストであるため、地域間のつながりが非常に重要であると分析しています。ホーチミン市を訪れた観光客は、その後、ホーチャム、ブンタウ、ファンティエットといっ​​た他の観光地にも足を運び、リラクゼーションを楽しみます。最近、ダウザイ・ファンティエット間などの高速道路が開通し、こうした観光客の流れを円滑化していますが、まだ十分ではありません。ホーチミン市の観光を支えるには、交通インフラへのさらなる投資が必要です。

ホーチミン市は、共通の観光商品パッケージを構築するために、地域間の連携を加速させる必要がある。

「ホーチミン市の観光産業が不振なわけではありませんが、東欧や北欧からの観光客が不足しているという客観的な市場要因の影響も一因です。こうした観光客は、まずホーチミン市を訪れてからホーチャムのような近隣のリゾート地を訪れるのが一般的です。しかし、COVID-19以降、観光客のニーズや嗜好は変化しており、ホーチミン市は他の多くの観光市場も開拓するための解決策も必要としています」とフォン・ホアン氏は述べた。

例えば、現在ベトナムへの海外からの観光客は韓国やインドからの観光客が好調に増加しています。彼らはダナンやニャチャンを大変気に入っていますが、ホーチミン市もこれらの観光客をもっと多く迎え入れるにはどうすればよいでしょうか？あるいは、MICEの来場者を増やすには、他地域との地域間連携を加速し、共通の観光商品パッケージを構築し、共同でプロモーションを行い、ベトナムへの誘客を図り、それを他地域にも広げていく必要があります。インフラが整備されれば、企業は顧客のニーズに合った適切な観光商品を開発するでしょう。

TSTtourist Travel Companyの広報・マーケティング担当ディレクターのグエン・ミン・マン氏も、ホーチミン市には多くの観光商品があるが、競争力と魅力を高めるためには、南東部、メコンデルタ、ビントゥアン、カインホアなどの近隣の省や都市との連携が必要だとコメントした。観光連携には、地方からホーチミン市への訪問者の双方向の流れを生み出すための特別なプロモーション要件が伴う。

観光と料理のプロモーションを連携させる

専門家や企業の観点から見ると、サイゴンの観光商品は不足しているわけではなく、特にCOVID-19後の近年の取り組みにより、大幅に充実している。しかし、国内外の観光客にとって他の観光地と競合し、魅力的な商品となるためには、ペンギン・ツーリズム・カンパニーのトラン・クアン・ズイ取締役は、それぞれの新しい観光商品には、より多くのアクティビティと多様性が必要だと述べた。例えば、サイゴン特殊部隊ツアーは独自の魅力を持ち、近年「重複がない」と評価されているが、観光客向けの体験や交流のコンテンツを増やす必要がある。

川の観光は、観光客を引き付ける大きな可能性を秘めた商品の一つです。

「河川観光も観光客誘致の大きな可能性を秘めた商品ですが、コスト面やツアー料金の高さから、現状では海外からの観光客向けとなっています。そのため、河川観光を観光客にとってより身近なものにするためには、関係者が協力してツアー料金を引き下げつつ、観光客にとって最高の体験を提供できるようにする必要があります」とデュイ氏は述べた。

専門家によると、市の観光をさらに発展させるには、企業は地域間の連携を促進し、観光地とリゾートチェーンを結びつけるなど、効果的な商品パッケージを企画し、プロモーションと連携を強化する必要がある。来年、そして将来に向けて、この時期にプロモーションと販促活動を展開することが重要である。それぞれの市場に適した、具体的なプロモーション戦略が必要である。

中国人観光客の流入について、フイン・ファン・フオン・ホアン氏は、今年はベトナムの観光産業が国内市場に重点を置いているため、2024年には海外旅行をする中国人観光客の流入が非常に大きくなる可能性があると述べた。近隣の観光地で休暇を過ごした後、韓国、タイ、台湾（中国）、インドなどからの観光客をホーチミン市に呼び戻すにはどうすれば良いだろうか？

ホーチミン市観光協会のグエン・ティ・カン会長は、ホーチミン市の観光振興戦略において、韓国、日本、中国、インド、タイなど、観光客の関心が高い市近郊の市場に焦点を当てるべきだと提案しました。例えば、マレーシアとタイからの観光客はショッピングを好むため、市はこうした趣味を最大限に活かし、観光客の消費支出を増やすための解決策が必要です。新型コロナウイルス感染症の流行以降、観光客のニーズは厳しい経済状況とともに変化しており、観光客は支出を抑え、近隣の市場への旅行に切り替える傾向にあります。

料理はベトナムの観光産業の強みの一つです。

「特に、ベトナムの観光産業の強みの一つは料理であり、ホーチミン市は観光客を惹きつけるポテンシャルを秘めた美食の楽園と言えるでしょう。ホーチミン市観光協会は近年、パンフェスティバルなどの専門フェスティバルを通じて、ベトナムの料理を紹介し、観光地のイメージ向上を図るため、数多くの美食フェスティバルを開催しています。2023年にはベトナム美食文化フェスティバルも開催され、ベトナム文化と世界をつなぐことに貢献するでしょう」とグエン・ティ・カイン氏は述べた。

ホーチミン市観光局のレ・チュオン・ヒエン・ホア副局長は、ホーチミン市は全国の多くの地域と観光開発を連携させてきたと述べた。特に地域連携は極めて重要であり、特に人材連携はホーチミン市を大いに支えてきた。メコンデルタと南東部は、ホーチミン市の短期的および長期的な成果と観光を結びつける上で、特に重点的に取り組んでいる地域である。

ソース: https://nld.com.vn/du-lich-xanh/tao-vi-the-rieng-cho-du-lich-tp-hcm-tang-lien-ket-nang-chat-san-pham-20231018163728536.htm