報告書によると、2018年11月30日付首相決定第1671/QD-TTg号(2018~2020年、2025年までのビジョンを含む観光分野における情報技術適用マスタープランの承認)に基づき、タインホア省人民委員会は、2019年5月3日付で上記プロジェクトの実施に関する計画第115/KH-UBND号を発行し、関係部局、支局、地方に具体的な任務を割り当てた。割り当てられた任務に基づき、文化スポーツ観光局は、2019年5月3日付計画第115/KH-UBND号の実施に関する計画第1853/KH SVHTTDL号(2029年6月5日付)を発行した。
観光分野に情報技術を適用する総合的なプロジェクトは、タインホア省に多くの好ましい結果をもたらしました。
したがって、「旅行前後の観光客を支援するためのデジタル技術の応用」に関しては、タインホア省は、スマート機能を備えたタインホア省のモバイルデバイス上の電子観光情報ポータルとスマート観光アプリケーションの構築と運用を通じて、旅行前後の観光客を支援するためのデジタル技術の応用を促進することに重点を置いており、観光客がスマート観光サービスにアクセスし、体験し、使用して、時間とコストを節約できるようにしています。
さらに、「観光地管理の効率化、スマート観光地の開発、タインホア観光情報システムの構築」といった取り組みも継続的に実施されています。観光地やスポットの自治体、管理委員会は、高速インターネットの安定的な維持を常に確保し、無料Wi-Fiシステム、QRコードスキャンアプリによる観光地情報検索、ラムキン遺跡への自動解説スピーカーシステムの構築、省立博物館展示室への人工知能技術を活用した自動マルチメディア解説システムの構築、観光客の不測の事態を迅速に解決するための監視カメラシステムの構築などを行っています。
同省は、9つの観光地や目的地でMobifone Smart Travelスマート観光アプリケーションにARを展開するための画像および風景マーカーホルダーのシステムを導入するプロジェクトを展開し、訪問者が体験を向上させ、モバイルデバイスを介して歴史および文化情報に簡単にアクセスできるようにしています。
これまで、省内のほとんどの宿泊施設や観光サービス企業は、観光業務(客室予約、デジタル指示、顧客フローの追跡など)にデジタル変革とグリーンテクノロジーを適用し、オンライン決済アプリケーションを通じて支払いを行い、サービス品質の向上に貢献してきました。
タインホア省は、「タインホア観光情報システムの開発」事業を通じて、観光分野における情報技術の活用に向けた多くのプロジェクト、プログラム、計画を構築し、効果的に実施してきました。これらのプロジェクト、プログラム、計画は迅速に実施され、観光情報システムの発展を促進し、地域における観光の宣伝・宣伝活動の強化に貢献しています。
「観光産業における情報技術応用の宣伝、研修、育成、意識向上」活動が積極的に展開され、省内の機関、部署、地方は毎年、中央と省が主催する意識向上と情報技術レベル向上のための研修コースに多くの幹部と職員を派遣しています。
報告書は、観光分野における情報技術の応用に関するマスタープランの実施が多くの肯定的な成果をもたらしたことを確認しました。これらの成果は、観光分野への投資誘致、観光客数と収益の増加の促進に貢献し、スマートで持続可能な、国際的に統合された観光産業の構築という目標の達成に貢献しました。
今後、文化・スポーツ・観光局は、観光分野における情報技術の応用を促進するため、地域間で共有できる同期統合型スマート観光プラットフォームの構築と展開を提案しており、ネットワークの安全性とセキュリティの確保、人口データや宿泊施設管理との連携、訪問者の推奨事項を経営運営に反映する機能に留意します。
観光関係者を対象に情報技術に関する専門研修プログラムを定期的に開催し、観光関係者が「スマート」指数を達成するための十分な能力とスキルを備え、技術に適応する能力、革新と創造力を発揮する能力、多様な市場ニーズに対応する能力、そして現地でスマート観光地を開発する実施に適した人材であることを確認します。
観光部門の管理者、企業、観光コミュニティを対象に、情報技術の応用に関するトレーニングコースとスキル開発の組織を強化し、デジタル技術システムの運用と効果的な活用能力の向上に貢献し、デジタル変革の要件を満たし、持続可能な観光を促進および発展させます。
出典: https://bvhttdl.gov.vn/thanh-hoa-de-an-tong-the-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-trong-linh-vuc-du-lich-da-mang-lai-nhieu-ket-qua-tich-cuc-20250822154245119.htm
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