共有データを活用して人々の行政手続きの決済を支援する

「ソフトインフラ」の統合

デジタルプラットフォームとデジタルデータの構築に関する助言において中核的な役割を果たす部署として、近年、科学技術省（DOST）は、安全保障と秩序、交通、 健康、環境、公共サービス、社会生活など、多くの分野からデータを収集し、接続し、処理して、デジタル政府の運営に役立てています。

科学技術局長のグエン・スアン・ソン氏は、 Hueは複数の個別のソフトウェアを使用するのではなく、すべての管理、報告、運用活動を統一されたプラットフォームに統合することを目指していると述べた。データは単に保存されるだけでなく、分析、可視化、そしてリアルタイムで提供される必要があり、あらゆるレベルのリーダーがタイムリーかつ正確な意思決定を行うためのツールとなる。

二層制地方政府モデルの新たな点は、市からコミューン、区に至るまで、業務データの一貫性と同期性を確保する必要性です。統一されたデジタルデータソースを備えた「ソフトインフラ」が整備されれば、管理、監督、そして住民へのサービスが一体的に実施され、重複の回避、資源の節約、そして効率性の向上が実現します。

アンクー地区人民委員会の副委員長、レ・タン・ロン氏によると、この利便性を評価して、最も明白なことは、スマートシティに関連する2レベルの地方自治体を運営して以来、HueIOC、Hue-Sなどのデジタルデータソースを運用と管理の基盤として適用したことにより、部門と業務の運営がよりスムーズになり、人々の満足度が向上したことだということです。

当初は一定の利点があったものの、国家行政機構の改革と革新はまだ初期段階にあり、「前例」がないため、市の共有データウェアハウスの継続的な拡張と中央省庁や支局との連携が求められています。このデータウェアハウスは、管理分野における最新技術の応用展開の「バックボーン」となり、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会の発展を促進します。

実際、Hue-Sアプリを通じて現場から寄せられた数百万件ものフィードバックは、重要なソーシャルデータ源となっています。これらのフィードバックを標準化・統合することで、政府は状況への迅速な対応が可能になるだけでなく、実践的な政策立案の基盤としても活用できます。

HueIOC は、市内の共有デジタルデータセンターの 1 つと考えられています。

デジタルインフラからデジタルデータまで統合

フエ市科学技術協会連合会のホー・ダック・タイ・ホアン会長は、データベースに基づく管理は避けられない流れであり、組織の効率化と効率化に貢献すると述べた。ホアン会長は、フエ市は科学技術を基盤として体系的なアプローチを採用し、デジタルアプリケーションと実務ニーズを結び付けることで社会の信頼を高めてきたと述べた。現在、重要な課題は、産業データウェアハウスと地域データを単一の拠点に統合・統一し、より効果的な管理と活用を実現することだと述べた。

2025年9月、フエ市人民委員会は2030年までのデータ戦略に関する計画第387/KH-UBND号を公布し、国家データベースに接続された同期型の最新データインフラの構築を目指しています。特に、共有データウェアハウスは、「正確、十分、クリーン、アライブ、統合、共有」の基準に基づいて構築されます。2030年までに、フエ市は国家データベースのデータの100%をデジタル化・統合し、すべての行政手続きを国家公共サービスポータルでオンライン化し、個人や企業が公共サービスを利用する際に情報を一度だけ提供すれば済むようにすることを目指しています。

科学技術局長のグエン・スアン・ソン氏によると、これは統一されたデータプラットフォームに基づくデジタル政府の構築に向けた主要な方向性です。このアプローチは、重複投資コストを削減し、人々と企業へのサービス提供における透明性と迅速性を確保します。デジタルインフラへの投資やデータのデジタル化においても、部局、支局、あるいはコミューンや区は、専門のデジタルプラットフォームやコミューンレベルの独立したデジタルプラットフォームへの投資や適用は認められておらず、設置を委任された権限のある機関の承認を得て、市の共有データセンターであるHue-Sに統合される必要があります。

現在、スマートシティ監視・運用センター（HueIOC）は、政府から企業、そして人々に至るまで、あらゆるスマートソリューションを繋ぐ「頭脳」の役割を果たしています。かつては分野ごとに別々のシステムが存在していましたが、現在ではIOCによってデータが一元化され、統一的に運用されています。これによりリソースを節約できるだけでなく、すべての活動が感情ではなく実際のデータに基づいているため、広報と透明性も確保されます。

人々は、単一の接続チャネルを持つことで、多様な情報源からの「情報混乱」を回避できるという恩恵も享受しています。同時に、オープンデータの開発は、フエ市が2025年から2030年にかけて国家データベースと連携した統合データに基づくデジタル政府の構築を目指す中で、地域社会、企業、研究者の参加を促す戦略的なステップと位置付けられています。

記事と写真：ホアイ・トゥオン

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/tich-hop-du-lieu-phuc-vu-chinh-quyen-so-158499.html