Booking.comは7月29日、ベトナムを含む33の市場で37,000人以上の消費者を対象にした調査に基づき、AI（人工知能）導入に関するグローバルレポートを発表した。この調査では、日常生活や観光分野におけるAIの利用方法、信頼度、反応を調査した。
このレポートは、AIに関するユーザーの見解を多面的に示しています。ベトナムのユーザーの99%がAIに期待しており、86%がこの技術に精通しており、99%が将来の旅行計画にAIを適用したいと考えています。
多くの人がAIの可能性を受け入れている一方で、この技術へのアプローチには依然として慎重な人も多く、AIの導入は、メリットと消費者の信頼のバランスを取りながら、責任ある形で行われる必要があることを示しています。こうした新たな視点や視点は、ベトナムの観光分野だけでなく、他の多くの分野におけるAIの未来を形作る上で貢献するでしょう。
AIは急速に旅行体験の一部になりつつあり、ベトナム人旅行者の58%は近い将来、旅行計画プロセスの自動化がより一般的になることを期待しています。
Booking.comの最高事業責任者であるジェームズ・ウォーターズ氏によると、AIは消費者が周囲の世界と関わる方法を形作る最も重要な技術革新の一つです。技術が成熟するにつれて、AIは絶えず変化する顧客のニーズに応え、あらゆる体験への期待を高めていきます。
最近、ベトナム女性起業家協議会がアジア財団およびダナン女性起業家協会と共同で開催したワークショップ「デジタル時代のAIと情報セキュリティ」において、Imex Pan Pacific GroupのゼネラルディレクターであるLe Hong Thuy Tien氏は、AIは単なるツールではなく、将来の私たちの思考、行動、価値創造の方法を形作る重要な戦略的プラットフォームであると評価しました。
「AIは包括的なセキュリティソリューションと組み合わせることで初めて真に効果を発揮します。IPPGは、責任あるデータとAIのガバナンス、多層セキュリティインフラ、そして情報セキュリティ文化の構築という3つのコアレイヤーを備えたセキュリティシステムを、設計段階から積極的に構築してきました」と、レ・ホン・トゥイ・ティエン氏は強調しました。
出典: https://www.sggp.org.vn/trien-khai-tri-tue-nhan-tao-can-thuc-hien-co-trach-nhiem-post805923.html
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