（HNMO）- ベトナム社会保障局（VSS）は、6月6日より、コールセンター1900.9068を介したバーチャルアシスタントが、VSSID（社会保障番号）のパスワード再発行をサポートできるようになると発表しました。このプログラムは、ベトナム社会保障局が軍事産業通信グループ（ Viettel ）と連携して試験的に実施しています。
3つのステップで行う方法:
ステップ 1: VssID アカウントに登録されている電話番号を使用して交換機 1900.9068 に電話をかけ、番号 8 を押して VssID パスワードをリセットする機能を選択し、指示に従います。
ステップ2：バーチャルアシスタントは、パスワードを取得するために必要な社会保障番号の入力を求めます。社会保障番号を入力すると、システムは発信先の電話番号と社会保障番号を確認します。ベトナム社会保障局が管理するデータと一致する場合、バーチャルアシスタントは新しいパスワードを読み上げます（新しいパスワードは覚えやすいように1回繰り返します）。一致しない場合、バーチャルアシスタントは「電話番号と社会保障番号が一致しないか、社会保障局に登録されていません」という通知を表示します。
ステップ3: 通話を終了します。
ホットライン 1900.9068 への通話料金は 1 分あたり 1,000 VND で、ベトナム社会保障局ではなく、ホットライン サービス プロバイダーに支払われます。
したがって、現在、VssID ユーザーは次の 2 つの方法でパスワードをリセットできます。
方法1：VssIDアプリケーションの「パスワードを忘れた場合」機能、またはhttps://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vnページの「パスワードを忘れた場合」機能を使用します。この方法では、VssIDアカウントの申請者がメールアドレス情報を持っている必要がありますが、無料でご利用いただけます。
方法 2: コール センター 1900.9068 (内線 8) の仮想アシスタントを使用してパスワードをリセットします。
現在までに、VssID アプリケーションには、約 2,900 万の承認済みアクティブ化アカウントが存在します。
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