この調査では、より効率的なワークフローが小売、製造、運輸・物流(T&L)業界に与える変革的影響についても強調されています。
具体的には、小売業者は顧客満足度が 21% 向上し、製造業者は労働生産性が 19% 増加し、T&L リーダーはワークフローの改善により生産性が 21% 増加しました。
さらに、調査によると、AI への投資により、組織はリアルタイムの監視機能を実現し、実用的な洞察を得て、運用効率を向上させることができます。
「人工知能(AI)、自動化、視覚監視などの先進技術を人間の経験と専門知識と統合することで、組織は複雑なプロセスを合理化し、優れた顧客体験を提供し、競争力を強化し、持続可能な開発を促進することができます」と、ゼブラテクノロジーズの東南アジア(SEA)および韓国担当セールスバイスプレジデント、クリスタント・スリヤダルマ氏は述べています。
ゼブラ・テクノロジーズは、調査と計量経済分析を組み合わせた世界規模の調査の実施をオックスフォード・エコノミクスに委託した。
この調査には、米国、メキシコ、英国、ドイツ、インド、日本、オーストラリア、ニュージーランドの小売業(400 名)、製造業(400 名)、T&L 業(200 名)の上級管理職 1,000 名が参加しました。
重点分野には、在庫管理、品質管理、配送業務、資材管理、損失防止プロセスが含まれます。
出典: https://www.sggp.org.vn/tu-dong-hoa-quy-trinh-lam-viec-giup-tang-toi-20-nang-suat-post814795.html
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