クアンイエン町は土地に関する苦情をうまく処理している

2025年までに省都となることを目指し、クアンイエン市は広大な土地収用を伴うプロジェクトを多数実施しています。これは必然的に、土地分野に関する請願や苦情の発生につながります（町全体の請願件数の80%以上を占めています）。請願や苦情を最小限に抑えるため、町は土地収用の適切な実施に特に力を入れています。

2020年、リエンホア村でバクティエンフォン工業団地プロジェクトが開始され、203ヘクタールの土地が回収され、1,000世帯が影響を受けました。プロジェクトの用地整理作業が実施されると、住民から地方自治体に寄せられた請願書や苦情が増加しました。2020年から2022年にかけて、リエンホア村は年間130～150件の請願書を受け取り、人々が群衆となって村の人民委員会本部に押し寄せ、各レベルに圧力をかけ、苦情を訴えることもありました。

リエンホア村人民委員会のホアン・ヴァン・タン委員長は次のように述べた。「すべての請願は草の根レベルで解決されなければならず、無視されるべきではないという観点から、党委員会と村政府は政治システム全体を動員し、人々の受け入れをしっかり行い、請願を徹底的に解決する決意を固めました。村はプロジェクトに関連する請願を解決するための作業部会を設置し、各住民への宣伝、動員、情報発信を強化しました。また、幹部を任命して定期的に草の根レベルに出向き、状況を監視・把握し、人々からのフィードバックを聞きました。村は、対話と請願解決の有効性を高めるために、請願書の審査と請願提出者をグループに分け、グループ対話を組織することに重点を置きました。」

住民の受け入れと請願処理への強い決意のもと、2023年から現在に至るまで、リエンホア村における請願件数は大幅に減少しました。2023年には9件の請願が受理されましたが、2024年の9ヶ月間では、主に相続紛争に関する請願が7件受理されました。この地域では、長期にわたる紛争やホットスポットとなるような事件は発生していません。

トラン・ティ・ホンさん（リエンホア村5番村）は次のように語りました。「以前、村政府に嘆願書を提出したところ、村役場の職員から非常に具体的かつ熱心な指導を受けました。村役場は迅速に問題を検討・解決し、家族の権利を保障してくれました。地方自治体の運営と行政に大きな信頼を置いています。」

クアンイエン町人民委員会の統計によると、2021年から現在に至るまで、クアンイエン町は非常に広範囲かつ広範囲の被災世帯を対象に、土地の開墾と土地の復旧を実施してきました。また、町は補償と土地の開墾に関する多数の請願を受理し、解決してきました。2021年から2023年にかけて、町全体で504件の請願が提出され、土地の復旧を余儀なくされた世帯数の約2%を占めています。今年最初の6か月間では90件の請願が提出され、土地の復旧を余儀なくされた世帯数の1.69%を占めています。

クアンイエン町は、敷地の整地作業における手順を適切に実施することに重点を置いています。

同町の主任検査官であるファム・クアン・カン氏は、「請願や苦情の数を最小限に抑えるため、同町はプロジェクトの用地取得をきちんと行うことに尽力しています。具体的には、法的規制に従って手続きを完全に実施し、特に集計作業を含むすべての段階で広報と透明性を確保し、用地取得のための支援策や補償計画を周知徹底します。さらに、意見や提言のある世帯との対話、広報活動、説明会を開催し、住民の理解と合意を促進します」と述べました。

新たに発生した請願については、町は各地域に対し、草の根レベルで迅速に解決できるよう調整を指示し、手続きの適切な実施、客観的かつ正確な実施、そして市民の正当な権利の保護を徹底しています。困難で複雑な案件については、町の指導者が対話を主導し、町の祖国戦線や社会政治団体が積極的に参加します。定められたスケジュールに従って市民の意見を聴取するだけでなく、請願が多数ある場合は、町は臨時対話を開催し、人々の意見や要望に耳を傾けます。町の管轄外の政策課題については、町が収集し、所管当局に提出することで、迅速かつ徹底的な解決を図ります。

町は、町職員を対象に、住民の受付業務や請願処理に関する研修を定期的に実施しています。用地取得のための事業が多数実施される地域では、村や区の職員を対象に、法規制に関する知識と理解を深め、調整・実施業務の効率化を図る研修を実施しています。

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