インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾート CEO ジェスパー バッハ ラーセン氏
*アビソン・ヤングの統計によると、2000年以前はベトナムに大手国際ホテル運営会社は6社程度しかありませんでしたが、過去15年間で10社以上が参入しました。ベトナムの中高級ホテル市場の成長率をどのように見ていますか?
ジェスパー・バッハ・ラーセン氏:ベトナムのホテル業界は驚異的なスピードで発展してきました。過去15年間で国際的なホテルブランドが台頭してきたことは、市場の拡大を反映しているだけでなく、 世界がベトナムを見る目の変化をも示しています。
ベトナムは、これまでこの地域の先進国市場のみを選んでいたハイエンド旅行者にとって、徐々に魅力的なデスティネーションになりつつあります。彼らはベトナムの景観を求めて訪れますが、文化の奥深さ、質の高いサービス、そして他に類を見ない体験を求めて再びベトナムに戻ってきます。この傾向は著しく高まっており、これはベトナムがアジアにおけるラグジュアリー旅行セグメントのリーダーとなる道のりの始まりに過ぎないと私たちは考えています。
ラグジュアリー旅行者の需要の高まりは、明らかに中級・高級ホテルセグメントの成長につながっています。国際的なホテルグループはもはや単なる「市場調査」ではなく、戦略的かつ長期的な視点でベトナムに投資しています。これは、ベトナムの強固な基盤、すなわち整備されたインフラ、サービス精神旺盛な若い労働力、そして成熟しつつある国内観光市場への信頼を反映しています。
*ベトナムはかつて、最も美しく、最も安価な旅行先として「トップ」に君臨していましたが、近年では国際的なメディアから、世界で最も贅沢で魅力的な旅行先の一つとして絶賛され続けています。この「安っぽい観光のレッテルからの脱却」の道のりをどのように見ていますか?ベトナムがこのような劇的な地位の変化を遂げた重要な要素は何だと思いますか?
過去10年間のベトナムの観光開発の歩みは、まさに驚異的なものでした。かつては美しくアクセスしやすい観光地として知られていましたが、今日ではベトナムは世界有数のラグジュアリー観光地として確固たる地位を築いています。この変貌は偶然ではなく、多くの要因が重なり合った結果です。
第一に、空港や高速道路の改修、デジタルトランスフォーメーションとコネクティビティの強化といったインフラへの政府の戦略的投資は、観光におけるアクセスと利便性の向上に大きく貢献しました。第二に、開発業者や投資家のビジョンは大きく変化し、量を追い求めるのではなく、質、持続可能性、そして体験を重視するようになりました。
ベトナムは、自らの文化的アイデンティティを表現することにも自信を深めています。もはや単に観光客を歓迎するだけでなく、精巧にデザインされた独自の体験を通して、私たちの伝統、工芸、料理、そして地元のライフスタイルに関する物語を誇りを持って共有しています。バリ島、モルディブ、ドバイといった旅行先は、長年、超富裕層の旅行愛好家の心に浮かんでいましたが、私の考えでは、ベトナムを他と一線を画しているのは、景色だけでなく「魂」です。人々の温かさ、文化の奥深さ、そして観光客に意味のある価値をもたらす力です。
インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートは、ハロン湾沿岸初の高級国際リゾートです。
* 具体的には、この「魂」の独自性を素材として、どのように活用し、さまざまな体験を生み出すことができるのでしょうか。
まず第一に、この特別な顧客層には特別なニーズがあることを明確にする必要があります。今日の旅行者は、ラグジュアリーを求めるだけでなく、本物の文化体験に浸り、地元の遺産を探求し、持続可能な身体的、精神的、スピリチュアルなヘルスケア活動を通して自分自身と再び繋がりたいと考えています。こうしたニーズから、ラグジュアリーリゾートと遺産探索を組み合わせた観光のトレンドが拡大しています。
インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートは、ハロン湾の自然美を称えるデザインと空間を通して、お客様のご期待に最大限お応えできることを誇りに思います。地元との深い繋がりを活かし、厳選された体験と、ベトナムの伝統的な価値観にインスピレーションを得た包括的なウェルネスジャーニーをご提供します。ここでの体験は一つひとつが丁寧にパーソナライズされ、深い感動と真摯な繋がりをもたらします。文化の深み、パーソナライゼーション、そして時代を超越したラグジュアリーの調和が、インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートを、ベトナムの伝統を探求する旅において真の価値を求めるハイエンドのお客様にとって最高の選択肢にしています。
さらに、超富裕層の期待はますます洗練され、明確な傾向を示しています。現代のラグジュアリーの概念はもはや誇示的なものではなく、排他性、コアバリュー、そして高度なパーソナライゼーションによって定義されるようになりました。インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートは、厳選されたサービスと、深いパーソナライゼーションと感情的なつながりに重点を置いたブランド哲学を通じて、このトレンドに応える独自の強みを持っています。
リゾートならではの特別なサービスは、4つの柱に基づいています。一つは、日常をはるかに超える「一生に一度」の体験をお届けするための文化理解、もう一つは、スタッフが一人ひとりの旅程をカスタマイズできるよう配慮した柔軟な対応です。ヘッドシェフと共同で考案する特注メニュー、ヴィラ内でのスパトリートメント、パーソナルなウェルネスプログラムなど、あらゆるサービスはゲスト一人ひとりのライフスタイルと好みに合わせてカスタマイズされ、思い出に残るひとときを演出します。そして最後に、あらゆる場面で包括性を重視し、最もパーソナライズされた体験であっても、常に親しみやすく、気楽で、洗練された雰囲気で提供されるよう心掛けています。真のラグジュアリーとは、深く理解され、心身ともにリラックスすることだからです。
世界有数の設計事務所WATGが設計を手掛けたインターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートの建築は、湾岸のリゾート地の伝統と活気を反映し、古代の民話が織り交ぜられています。そこから、ハロン湾の大陸、海、島々、そして小さな湾が織りなす、息を呑むほど美しい自然美が見事に表現されています。
このリゾートは、持続可能な観光開発における先駆的なビジョンと哲学で知られるベトナム有数の民間デベロッパー、BIMグループとの長期的な戦略的パートナーシップの成果です。このプロジェクトは、地域文化を尊重しつつ国際基準を満たす象徴的なデスティネーションを創造するという共通のコミットメントの証です。これはまさに現代の旅行者が求めているものであり、ベトナムは今、独自の独自性と奥深さをもって世界の皆様をお迎えする準備が整っています。
インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートは、ハロン湾沿岸初の国際的なラグジュアリーリゾートです。174室のベーシックルームとスイート、60室のアパートメント、41室のプライベートヴィラを備え、すべての客室から湾の素晴らしい景色を望めます。リゾートには、シグネチャースパ、3つの屋外プール(屋内プール1つ)、ご家族連れに最適なプラネット トレッカーズ キッズクラブ、ゲームルーム、テクノジム製の設備を備えた設備の整ったフィットネスセンターがあります。さらに、インターコンチネンタル ハロン ベイ リゾートは、ベトナム北部とハロン湾で最高のグルメ体験を提供しています。ロビーにある居心地の良いラウンジ「Vue」の隣には、6つのレストランとバーがあり、アフタヌーンティーをお楽しみいただけます。
出典: https://thanhnien.vn/viet-nam-dang-khang-dinh-vi-the-tren-ban-do-du-lich-cao-cap-hang-dau-the-gioi-18525070907344503.htm
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