Vietcombank は、SMS による残高変更通知のサービス料金を調整する次の銀行です。

具体的には、月間SMS利用件数が20件以下の場合、手数料は1電話番号あたり月額10,000VND（VATは除く）のままです。月間SMS利用件数が20件を超える場合、手数料は実際に生成されたSMS件数に単価700VND/SMS（VATは除く）を乗じた金額となります。また、50,000VND未満の取引については、残高変更の通知はSMSではなく、VCB Digibankアプリ（APP）で行います。

そのため、これまで市場の大手銀行のほとんどは、顧客が毎月受信するSMSの実際の件数に基づいて、残高変更をSMSで通知するポリシーを適用してきました。さらに、銀行は少額取引の通知を従来のSMSではなく銀行アプリに切り替えるポリシーも適用しています。

有料の SMS 残高通知サービスに加えて、ほとんどの銀行は SMS OTP 通知メッセージの無料ポリシーを引き続き維持しています。

SMS メッセージを頻繁に使用するお客様で、プロアクティブ SMS サービスを継続する必要がない場合は、 6167にVCB CD HUYというテキストメッセージを送信してサービスをキャンセルし、無料の VCB Digibank アプリケーション (APP) 経由で残高変更通知の受信に切り替えることができます。

さらに、顧客への対応として、 ベトコムバンクは2024年第1四半期に、サービスを解約する顧客に対してプロアクティブSMSサービス料金を1か月分免除する仕組みを適用する予定だ。

ソースリンク: https://thanhnien.vn/vietcombank-la-ngan-hang-tiep-theo-dieu-chinh-phi-dv-bao-bien-dong-so-du-qua-sms-185231217141455761.htm