ベトナム航空は新時代における先駆者の地位を確約する

ベトナム航空は国営航空会社の使命を担い、ベトナムと世界の架け橋となり、国の発展に貢献し、国家成長の時代という新たな時代を確実に迎えています。

サービス品質のハイライト

ベトナム航空は、2024年を生産・業績ともに目覚ましい好成績で締めくくりました。特に、ベトナム航空の収益と利益は過去最高を記録しました。具体的には、収益は2023年比33.4%増の約113兆VND、利益は7兆7000億VNDを超えました。2024年の旅客輸送数は2,200万人を超え、2023年比8.1%増、貨物輸送量は31万2,600トンに達し、2023年比39%増となりました。

ベトナム航空は、包括的な戦略方針により、世界経済と航空市場の変動による大きな課題を克服してきました。業務効率が向上し、サービス品質は国内外の市場の両方で高い顧客満足度指数を誇る国営航空会社にとって引き続き明るい兆しとなっています。同航空は、Cirium（航空データ分析企業）による「アジアで最も定時運航率の高い航空会社トップ10」の称号や、AirlineRatings（航空サービスの安全性と品質レベルを専門に評価する企業）による最優秀プレミアムエコノミーサービス賞など、数々の名誉ある賞を受賞しています。また、APEX（乗客評価と体験に関する非営利団体）による「ワールド5つ星航空会社2024」と「エクセレント5つ星航空会社2025」も受賞しています。

ベトナム航空は新時代における先駆者の地位を確約する

ベトナム航空は質の高い人材の育成に力を入れています。

2025年初頭、ベトナム航空はエアラインレーティングス（AirlineRatings）より世界トップ20の航空会社（ワールド・ベスト・エアライン）に選出され、2年連続で「ワールド・ベスト・バリュー・プレミアム・エコノミー」賞を受賞しました。これらの賞を獲得するために、ベトナム航空はあらゆる細部において一貫性と卓越した品質を実証し、短距離・長距離、エコノミー・ビジネスクラスを問わず、全フライトネットワークを通じてお客様にご満足いただいています。ベトナム航空はまた、エアラインレーティングスによって2025年に世界で最も安全な航空会社トップ25にランクインしたベトナム唯一の航空会社です。

ベトナム航空、そして航空業界全体にとって、安全は常に最優先事項です。ベトナム航空は、ベトナムで初めて国際航空運送協会（IATA）からIOSA運航安全証明書を取得した航空会社であり、2006年以来、この証明書を継続的に維持しています。また、ベトナム航空は2007年から安全管理システム（SMS）を構築し、最高の国際安全基準を満たしています。

ベトナム航空は現在、国内外約100路線を運航し、世界1,150以上の目的地へ就航しています。100機を超える最新鋭機を保有するベトナム航空は、アジア太平洋地域で初めて、ボーイング787-9とエアバスA350-900という2種類の新世代ワイドボディ機を同時に運航する航空会社です。また、現在ベトナム最大の航空機であるボーイングB787-10ドリームライナーを運航するベトナム初で唯一の航空会社でもあります。ベトナム航空のレ・ホン・ハ総裁は、同社の発展の軌跡について語り、国営航空会社としての使命を掲げ、ベトナムと世界の架け橋として、常に国の発展に貢献していると強調しました。ベトナム航空は貿易と観光の促進に貢献するだけでなく、ベトナム文化のイメージを世界に広く発信しています。30年以上にわたる建設と発展を通じて、ベトナム航空は航空業界における先駆的な地位を確固たるものにし、国を世界の空へと導くという大志を抱き続けています。

持続可能な開発戦略に焦点を当てる

ベトナム航空は2025年に創立30周年を迎えます。これは、企業の構築と発展の道のりにおける重要な節目となります。ベトナム航空は今年、2,540万人の旅客と33万6,300トンの貨物を輸送する計画で、売上高95兆6,000億ベトナムドン、税引前利益2兆1,760億ベトナムドンを目標としています。この目標を達成するため、同社は機材の効率化、労働生産性の向上、業務におけるデジタルトランスフォーメーションの推進、国際市場の拡大、そして顧客サービスの質の向上に注力しています。

当社は、業務効率を最適化するための企業再編を積極的に推進するとともに、安全と持続可能な発展を重視する強固な企業文化を構築していきます。世界的な観光産業の力強い回復と国際的な投資促進活動は、ビジネスチャンスを生み出します。新型コロナウイルス感染症のパンデミックによる危機的状況の後、国際旅行の需要は再び増加しており、ベトナム航空にとって国際線ネットワークの拡大と中断路線の復旧に有利な状況となっています。

ベトナム航空のダン・ゴック・ホア取締役会長は、2025年は2020～2025年度の目標達成の成果が決定づけられる年であり、2025～2030年度の計画と目標の土台を築く年であることを強調し、2025年のベトナム航空のモットーは「画期的な思考、力強い行動、遠くまで届く揺るぎない翼」であると述べました。このモットーのもと、ベトナム航空の各部門、そして従業員一人ひとりが、思考において画期的な一歩を踏み出し、大胆に物事のやり方を革新し、同時により決断力のある行動をとる必要があります。

ベトナム航空は新時代における先駆者の地位を確約する

ベトナム航空の最新機材には、新世代のワイドボディ機が含まれています。

ベトナム航空のレ・ホン・ハ総裁は、将来展望について、持続可能な開発が同社の長期戦略の焦点であると述べました。同社は最新鋭の航空機への投資に注力しており、2035年までに欧州、米国、インドへの長距離路線を運航するワイドボディ機52機を含む169機の航空機を保有することを目指しています。また、環境に優しい製品の使用を増やし、排出量を削減し、環境保護に関する国際基準を満たしています。航空業界の主力として、ベトナム航空は2025年に多くの路線を開設・再開し、国の成長に貢献する予定です。国際線だけでも、中国、日本、韓国、アラブ首長国連邦（UAE）、ロシア、イタリアなどへの14路線が新たに開設される予定です。

ベトナム航空は、長期的な発展の重要な基盤と捉え、質の高い人材の育成にも常に注力しています。また、経営システムの改善、生産性向上のための体制の合理化にも力を入れています。人材への投資は、持続可能な未来への投資であると認識しています。ベトナム航空が世界進出を果たすための原動力は、経営能力の向上、豊富な経験、そして国際航空会社との競争力にあります。革新と組織再編への取り組みは、困難を乗り越え、持続的に発展し続けるための強固な基盤を築く上で役立っています。

出典: https://www.qdnd.vn/kinh-te/cac-van-de/vietnam-airlines-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-ky-nguyen-moi-818568