VNPTとLPBankは、デジタル変革と持続可能な開発を促進するための包括的協力協定に署名しました - 写真：VGP/HM
共鳴する価値観、顧客体験の向上
協定によれば、 VNPTとLPBankは価格競争とサービス品質の確保を原則として、互いのサービスを優先的に利用することを約束する。
具体的には、LPBank は、顧客体験を向上させる一連のソリューション、内部管理のデジタル化に役立つ一連のソリューション、情報セキュリティを確保するソリューション、eKYC および通信サービス、デジタル TV チャンネル、伝送インフラストラクチャなど、VNPT の通信情報技術ソリューションを活用します。
VNPT側では、グループは、信用、口座管理、集中資本、支払い、預金からその他の金融・投資サービスに至るまで、LPBankが提供する金融サービスの利用を拡大します。
協力協定は、互いのサービスを使用するだけでなく、VNPT Moneyの電子ウォレットとLPBankの口座のリンク、モバイル製品、銀行製品と統合された個々の顧客向けのデジタル署名など、顧客に直接的な価値をもたらす統合製品の開発も目指しています。
この組み合わせは、何百万人もの個人および法人顧客の体験を最大化するだけでなく、双方のエコシステム全体に付加価値をもたらし、金融包摂の促進、キャッシュレス決済の奨励、市場における競争力の強化に貢献します。
この包括的協力協定の締結は、包括的パートナーとしての役割、長期的な利益を確認し、双方にとっての実際的な成果を目指しながら、長年にわたって構築され育まれてきた協力関係を継続し、さらに発展させるものです。
包括的な協力、デジタル変革の伴う持続可能な開発
調印式で、LP銀行取締役会常任副会長のホー・ナム・ティエン氏は、デジタルバンキングの力強い発展を指向するLP銀行は、ますます多様化する顧客ニーズに応えるべく着実に革新を進め、 経済にプラスの貢献を果たしていると強調した。LP銀行の発展の道のりにおいて、VNPTは常に重要なパートナーであった。
ホー・ナム・ティエン氏は、「長年にわたり、両者は安定した通信インフラの導入、取引システムへの技術ソリューションの提供、電子決済サービスや顧客ケアに至るまで、様々なプロジェクトに協力してきました。これらの成果は効果的な相互支援を実証しており、LP銀行とVNPTが本日、両行の関係を包括的協力へと発展させるという決定を下すための確固たる基盤となっています」と述べました。
VNPTのゼネラルディレクターであるフイン・クアン・リエム氏は、ベトナムを代表するテクノロジーグループとして、政府や企業のデジタル変革の導入において豊富な経験を持つVNPTは優位性を持っていると述べました。VNPTグループは、その経験を活かし、LP銀行とのデジタル変革プロセスを成功裏に実現できると確信しています。
VNPTとLPBankの包括的な協力は、銀行と企業が互いのメリットを最大限に引き出すつながりを示すだけでなく、包括的なサービスエコシステムを構築し、顧客体験を向上させ、国家のデジタル変革を促進するための力の共鳴であり、2024年12月22日付の政治局決議第57-NQ/TW号「両社の科学技術開発、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩」を具体化する行動プログラムでもあります。
トゥイ・ハ
出典: https://baochinhphu.vn/vnpt-va-lpbank-cong-huong-gia-tri-nang-cao-trai-nghiem-khach-hang-10225092517163857.htm
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