関係者の情報によると、3日間（7月9日～11日）、玄奘村の本部ではTP銀行とLP銀行の職員らが出向き、住民に対し電話番号や住民身分証明書の提示、顔写真の撮影、携帯電話の引き渡しなどを求め、「個人識別コードの作成完了」を支援したという。
銀行員は、警察官がVNeIDレベル2の本人確認手続きを完了した後に、この措置を取った。その後、一部の人が携帯電話のゴミ箱から銀行口座開設が完了したことを知らせるテキストメッセージを発見し、詳細を尋ねた。
情報を受け取った後、LP銀行の幹部は直ちにLP銀行ラオカイ支店に事件を報告するよう要請した。
具体的には、7月8日、LP銀行のバオタン取引事務所は、スアンジャオコミューン人民委員会とスアンジャオコミューン警察に文書を送付し、レベル2の電子身分証明を完了した人々が無料で銀行口座を開設できるよう調整するよう要請した。
この調整プロセスはコミューンスポーツ文化センターで実施され、人々に発表されます。
LPBankラオカイ支店長は事件を認め、「電子ウォレット（lienviet24hアプリケーション）の開設は完全に無料で、銀行の規則に従って行われます」と述べた。
しかし、導入プロセスにおいて、多数の人が集まったため、一部のスタッフは明確なアドバイスや指示を提供しませんでした。アプリのインストール方法を十分に理解しておらず、情報セキュリティへの懸念から、開設したアカウントを削除するよう求める人もいました。
口座が顧客への具体的な指示や合意なしに開設されたことを認識したLP銀行の幹部は、直ちにバオタン取引事務所に、スアンジャオ村の地元当局と調整し、積極的に対話を組織し、納得のいく説明を提供し、実施プロセスが銀行の規則に従っていない場合は、システム上に開設されたすべての口座を閉鎖することを約束するよう要請した。
この事件を受け、LPBankは法令を遵守し、違反者には厳正に対処することをお約束します。お客様がlienviet24hのご利用を希望されない場合は、開設された口座を3日以内に閉鎖し、関連するすべての情報を機密として保持することをお約束します。
[広告2]
ソース
コメント (0)