សម្រង់ 3 ដែលបង្ហាញថាអ្នកមានបញ្ញាផ្លូវចិត្តខ្ពស់។

Trí tuệ cảm xúc tốt là chất liệu quan trọng trong các cuộc trò chuyện và mối quan hệ - Ảnh: The Black Swan Group — ភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ល្អគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់ក្នុងការសន្ទនា និងទំនាក់ទំនង - រូបថត៖ The Black Swan Group

មនុស្សតែងតែប្រើពាក្យស្មុគ្រស្មាញ ឬប្រយោគដើម្បីបង្ហាញពីភាពឆ្លាតវៃខាងផ្លូវចិត្ត ដូចជាការយល់ដឹង និងការយល់ចិត្តជាដើម។ ប៉ុន្តែតើនេះពិតជាដំណើរការមែនទេ?

ពាក្យមិនជួយបង្ហាញភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ទេ។

សាស្ត្រាចារ្យ និងអ្នកជំនាញផ្នែកទំនាក់ទំនងរបស់សាកលវិទ្យាល័យស្ទែនហ្វដ (សហរដ្ឋអាមេរិក) លោក Matt Abrahams មានប្រសាសន៍ថា ការនិយាយវែងឆ្ងាយអាចមានឥទ្ធិពលអវិជ្ជមាន ធ្វើឱ្យអ្នកស្តាប់មានអារម្មណ៍ធុញទ្រាន់ ដឹងខ្លួន និងវិនិច្ឆ័យ។

ផ្ទុយទៅវិញ ចូរដាក់គោលដៅរកអ្វីដែលងាយយល់ ប៉ុន្តែនៅតែបង្ហាញអ្នកដទៃថា អ្នកពិតជាយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។

លោក Abrahams មានប្រសាសន៍ថា "បង្ហាញអ្វីៗតាមរបៀបដែលមនុស្សអាចយល់បាន។ មានរឿងជាច្រើនដែលយើងធ្វើដើម្បីព្យាយាមធ្វើឱ្យខ្លួនយើងមើលទៅល្អ ធ្វើឱ្យខ្លួនយើងមានភាពប្រសើរជាងមុន ប៉ុន្តែការពិតវាផ្ទុយនឹងផលចំណេញ"។

លើកក្រោយដែលអ្នកកំពុងសន្ទនា ហើយចង់បង្ហាញពីការយល់ចិត្ត និងភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ (EQ) សូមសាកល្បងប្រើឃ្លាសាមញ្ញទាំងបីនេះដែលណែនាំដោយអ្នកជំនាញ។

"តើអ្នកអាចជាក់លាក់ជាងនេះបានទេ?"

នៅពេលដែលនរណាម្នាក់ជឿជាក់លើអ្នក ជាពិសេសអំពីអ្វីមួយដែលរសើប ឬសំខាន់ រឿងដំបូងដែលអ្នកគួរធ្វើគឺមិនត្រូវប្រាប់រឿងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឱ្យ "ឆ្លើយតប" នោះទេ។

Kathy និង Ross Petras អ្នកនិពន្ធរឿង You 're Saying It Wrong សង្កត់ធ្ងន់ថា មនុស្សដែលមាន EQs ខ្ពស់សួរសំណួរដែលធ្វើឱ្យអ្នកនិយាយមានអារម្មណ៍ថាឮ និងទទួលស្គាល់។

អ្នកនិពន្ធសរសេរឱ្យ CNBC Make It ថា "មនុស្សដែលខ្វះការយល់ដឹងពីខ្លួនឯង ច្រើនតែខ្វល់ខ្វាយនឹងគំនិត និងគំនិតរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។

ឃ្លាដូចជា "តើអ្នកអាចពន្យល់បានទេ?" លើកទឹកចិត្តអ្នកដទៃឱ្យចែករំលែកអារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មក បន្ទាប់ពីបានស្តាប់ និងទទួលស្គាល់ពីអារម្មណ៍របស់អ្នកដទៃ អ្នកអាច "ព្យាយាមដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់ពួកគេតាមរបៀបដ៏មានន័យមួយ" អ្នកនិពន្ធបានកត់សម្គាល់។

"ខ្ញុំគិតថា ... "

លោក John Bowe គ្រូបង្វឹកការនិយាយ និងអ្នកកាសែតនិយាយថា នៅពេលអ្នកកែតម្រូវនរណាម្នាក់ ឬផ្តល់មតិ ការនិយាយថា "នេះជាបញ្ហា" អាចត្រូវបានគេមើលឃើញថាជាការប្រមាថ និងឈ្លើយ។ មនុស្សដែលមានភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍ខ្ពស់នឹងទប់ទល់នឹងប្រភេទនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលមានសំឡេងខ្ពស់ទាំងនេះ។

Bowe បន្ថែមថា "សូម្បីតែនៅពេលប្រើដោយអចេតនាក៏ដោយ ឃ្លានេះធ្វើឱ្យបញ្ហាកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ" ។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកសារព័ត៌មានណែនាំឲ្យបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងឃ្លា «ខ្ញុំគិត»។

វិធីនៃការនិយាយនេះជៀសវាងការផ្តល់នូវចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុងបញ្ចេញមតិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមរបៀបដែលអួតអាង និងគ្មានអារម្មណ៍។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកកំពុងបង្ហាញទស្សនៈរបស់អ្នកក្នុងរបៀបដែលគេពិចារណានិងបន្ទាបខ្លួន។

"តើអ្នកអាចផ្តល់ដំបូន្មានខ្លះបានទេ?"

វាអាចស្តាប់ទៅដូចជាខ្សោយ ប៉ុន្តែការសុំដំបូន្មានអាចជួយអ្នកបង្ហាញភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍កាន់តែប្រសើរឡើង។ អ្នកកាសែត និងជាអ្នកនិពន្ធ Joanne Lipman ផ្តល់ដំបូន្មានឱ្យសួរសំណួរជាច្រើន ហើយកុំខ្លាចក្នុងការចូលទៅជិតអ្នកដ៏ទៃដើម្បីសុំយោបល់។

នាងបានសរសេរថា "ឧបសគ្គដ៏ធំបំផុតមួយគឺការថប់បារម្ភ។ វារារាំងយើងពីការបោះជំហានដំបូងដែលអាចនាំទៅរកទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដ៏សំខាន់ ឱកាសថ្មី ឬសូម្បីតែដៃគូជីវិត" ។

នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមការសន្ទនា សូមសួរសំណួរបន្តបន្ទាប់ដែលបង្កើតនូវអ្វីដែលអ្នកដទៃបាននិយាយ ដោយបង្ហាញថាអ្នកពិតជាស្តាប់ និងចាប់អារម្មណ៍។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពវៃឆ្លាតខាងផ្លូវអារម្មណ៍របស់អ្នកក៏ត្រូវមានភាពមុតស្រួច និងដឹងពីខ្លួនឯងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដឹងថានៅពេលណាដែលសំណួររបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានឆ្លើយ។

ប្រភព