សេចក្តីណែនាំសម្រាប់អតិថិជនអគ្គិសនីរកមើលការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ

ដោយមានគោលបំណងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីដល់អតិថិជនក្នុងមធ្យោបាយងាយស្រួល ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចប្រើប្រាស់វាយ៉ាងសកម្មក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី មជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជន - សាជីវកម្មថាមពលភាគខាងជើង (TTCSKH) បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុខងារនៃការរកមើលទិន្នផលអគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃនៅលើកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន (CSKH App) ។

កម្មវិធី​នេះ​នឹង​ជួយ​អតិថិជន​ពិនិត្យ​មើល​ការ​ប្រើប្រាស់​អគ្គិសនី​របស់​គ្រួសារ​ពួកគេ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ​លើ​ឧបករណ៍​ចល័ត​ឆ្លាតវៃ (Smartphone) ជំនួស​ឱ្យ​ការ​ពិនិត្យ​សន្ទស្សន៍​ដោយ​ផ្ទាល់​នៅ​ម៉ែត្រ​អគ្គិសនី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មុខងារខាងលើបច្ចុប្បន្នត្រូវបានអនុវត្តតែដោយឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីនៅក្នុងតំបន់ដែលបានប្តូរទៅម៉ែត្រអេឡិចត្រូនិចពីចម្ងាយ (PLC, RF-Mesh technology)។ ជាមួយនឹងម៉ែត្រអេឡិចត្រូនិចដែលនៅជិត (តាមរយៈឧបករណ៍ HHU, ម៉ែត្រមេកានិច...) មានតែវិក្កយបត្រដែលបានបង្កើត និងសន្ទស្សន៍ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំខែប៉ុណ្ណោះដែលអាចតាមដានបាន។

អតិថិជនអាចរកមើលការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃដោយប្រើកម្មវិធីថែទាំអតិថិជនរបស់សាជីវកម្មថាមពលខាងជើង (CSKH APP)៖

ជំហានទី 1៖ នៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក សូមជ្រើសរើសហាងកម្មវិធី៖ App store ឬ CH Play (Google play)។

ជំហានទី 2៖ នៅក្នុងបង្អួចស្វែងរក សូមវាយពាក្យគន្លឹះ៖ EVNNPC CSKH ឬធ្វើតាមតំណ៖

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS៖ https://apps.apple.com/vn/app/evnnpccskh/id1408655940?l=vi

ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖ https://play.google.com/store/search?q=cskh%20evnnpc&c=apps&hl=vi

ចំណាំ៖ អតិថិជនគ្រាន់តែដំឡើងកម្មវិធីពីតំណខាងលើដើម្បីជៀសវាងការចុចលើកម្មវិធីក្លែងបន្លំ។

ជំហានទី 3: ទាញយកនិងដំឡើងបន្ទាប់មកចុច "OPEN" ។ ជំហានទី 4: បន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីនៅលើអេក្រង់ចុចលើរូបតំណាង (EVNNPC CSKH) ហើយចូល។

- ឈ្មោះចូល៖ គឺជាលេខកូដប្រើប្រាស់អគ្គិសនី (សរសេរលើវិក្កយបត្រ ឬមើលសារ SMS ដែលផ្ញើដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី ដើម្បីជូនដំណឹងអំពីសេវាកម្ម)។

- ពាក្យសម្ងាត់ចូល៖ អ្នកអាចទទួលបានពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកតាមវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីពីរខាងក្រោម៖

- វិធីសាស្រ្តទី 1: ទូរស័ព្ទទៅ hotline 19006769 ដើម្បីទទួលបានការចេញសារជាថ្មី។

- វិធីទី២៖ លោកអ្នកប្រើលេខទូរស័ព្ទដែលបានចុះឈ្មោះជាមួយអគ្គិសនី សរសេរសារ SMS ជាមួយវាក្យសម្ព័ន្ធ៖ CM (space) លេខកូដអតិថិជន - ផ្ញើទៅកាន់លេខ 8079 ដើម្បីចេញសារជាថ្មី។ តម្លៃគឺ 1,000 ដុង / រកមើលសារ។ ឧទាហរណ៍៖ ដើម្បីទាញយកលេខសម្ងាត់នៃលេខកូដអតិថិជន PA07TTxxxxxxx អ្នកសរសេរសារ SMS ដូចខាងក្រោម៖ CM PA07TTxxxxxx (ផ្ញើទៅលេខ 8079)។

ខាងលើគឺជាជំហានណែនាំអតិថិជនឱ្យរកមើលការប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃយ៉ាងសកម្មតាមរយៈកម្មវិធីសេវាអតិថិជន។ អាស្រ័យហេតុនេះ អតិថិជនធ្វើការប៉ាន់ស្មានយ៉ាងសកម្មនូវការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំខែ និងកែសម្រួលការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់គ្រួសារពួកគេឱ្យមានភាពសន្សំសំចៃ និងមានប្រសិទ្ធភាព ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេលអាកាសធាតុក្តៅ និងខ្លាំង។ លើសពីនេះ នៅពេលមានការស្នើសុំសេវាអគ្គិសនី អតិថិជនសូមទូរស័ព្ទទៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន - សាជីវកម្មថាមពលខាងជើង៖ 19006769 ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រ និងឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលាពីបុគ្គលិកប្រតិបត្តិការ 24/7 ។

ធូ ហា

ប្រភព៖ https://baophutho.vn/huong-dan-khach-hang-su-dung-dien-tra-cuu-san-luong-dien-nang-tieu-thu-hang-ngay-235740.htm