ពីអាជីវកម្ម "ផ្អែកលើសេចក្តីស្រឡាញ់" ទៅកាន់បល្ល័ង្ករបស់ VinFast នៅវៀតណាម

យោងតាមអ្នកជំនាញ អាថ៌កំបាំងមួយដែលបានជួយឱ្យ VinFast ឡើងពីលេខសូន្យយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីដណ្តើមតំណែងលេខ 1 នៅក្នុងទីផ្សាររថយន្តវៀតណាម គឺ យុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម "អស់ពីចិត្ត" មិនមែន "បោះបង់ចោល" អតិថិជនចាស់ ដែលធ្វើឱ្យអ្នកដែលបានទិញរថយន្ត VinFast តែងតែមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពពេញមួយវដ្តជីវិតរបស់ផលិតផល។

វិធីសាស្រ្តតែមួយគត់របស់ក្រុមហ៊ុនរថយន្តវៀតណាមក៏រួមចំណែកលើកកំពស់ស្តង់ដារផលិតផល និងសេវាកម្មនៅលើទីផ្សារដល់កម្រិតថ្មីមួយ។

ក្លាយជាលេខ 1 ជាមួយនឹងអាកប្បកិរិយាលេខ 1

"តាងនាមឱ្យបុគ្គលិកទាំងអស់នៃសាជីវកម្ម Vingroup និងក្រុមហ៊ុន VinFast ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងជ្រាលជ្រៅចំពោះអតិថិជន VinFast ទាំងអស់ ហើយសន្យាថាយើងនឹងមិនឈប់នៅលទ្ធផលដែលយើងសម្រេចបាននោះទេ ប៉ុន្តែនឹងបន្តស្រាវជ្រាវ និងស្វែងរកដំណោះស្រាយកែលម្អគុណភាពផលិតផល និងសេវាកម្មដើម្បីឱ្យអតិថិជនកាន់តែពេញចិត្ត។" ទាំងនេះគឺជាការថ្លែងអំណរគុណយ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រ និងការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំរបស់មហាសេដ្ឋី Pham Nhat Vuong ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន VinFast ដែលបានផ្ញើជូនអតិថិជននៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនរថយន្តវៀតណាមបានឡើងឈរនៅចំណាត់ថ្នាក់លេខ 1 ជាផ្លូវការនៅក្នុងទីផ្សារវៀតណាម។

ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះមហាសេដ្ឋី "លេងធំ" ដោយផ្តល់អំណោយនៃការដឹងគុណដល់ម្ចាស់រថយន្តសាំងនិងរថយន្តអគ្គិសនីទាំងអស់ដែលបានទិញដោយផ្ទាល់ពី VinFast និងអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាតមុនថ្ងៃទី 31 ខែធ្នូឆ្នាំ 2024 ។ ឈុតកាដូពិសេសរួមមានដបស្រាបារាំងដែលបញ្ជាទិញផ្តាច់មុខ។ ស្រោមសំបុត្រសំណាងឆ្នាំថ្មីមានតម្លៃ 888,000 ដុង ជាមួយនឹងអត្ថន័យនៃវិបុលភាព និងកាតជូនពរឆ្នាំថ្មីចុះហត្ថលេខាដោយមហាសេដ្ឋី Pham Nhat Vuong ។ អំណោយទាំងអស់ត្រូវបានជ្រើសរើសដោយគាត់ផ្ទាល់ ដើម្បីជាការថ្លែងអំណរគុណដល់អតិថិជនទាំងអស់ដែលបានរួមដំណើរជាមួយ VinFast ក្នុងដំណើរ "ពីសូន្យដល់វីរៈ"។

លោក Ngo The Nam ម្ចាស់អាជីវកម្មរថយន្ត និងជាម្ចាស់ថ្មីនៃ VF 7 នៅ ទីក្រុងហាណូយ បាននិយាយថា លោកពិតជាមានមោទនភាពក្នុងការរួមចំណែកបង្កើតចំណុចរបត់មួយសម្រាប់ឧស្សាហកម្មរថយន្តវៀតណាម។ ភាពរីករាយនោះបានកើនឡើងទ្វេដង នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ VinFast រាប់សែននាក់ រួមទាំងគាត់បានទទួលអំណោយនៃការដឹងគុណពីមហាសេដ្ឋី Pham Nhat Vuong ខ្លួនឯង។

លោក ណាំ បានមានប្រសាសន៍ថា “ខ្ញុំបានលឺថាការធ្វើជាអតិថិជន Vin គឺពិបាកខ្លាំងណាស់ ព្រោះពេលខ្លះក្រុមហ៊ុនផ្ញើសារមកខ្ញុំជាមួយនឹងកាដូដ៏ធំ។ ខ្ញុំមិនដែលរំពឹងថាខ្ញុំនឹងជួបឯកសិទ្ធិបែបនេះភ្លាមៗនៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបានរថយន្តនោះ” ។

លោក Hoang Van Cuong (Quang Ninh) ដែលជាមនុស្សដំបូងគេដែលជាម្ចាស់រថយន្ត Lux A2.0 តាំងពីចុងឆ្នាំ 2019 មក ក៏មានការភ្ញាក់ផ្អើលផងដែរនៅពេលឮថាគ្រួសាររបស់គាត់បន្តទទួលបានអំណោយពី VinFast នេះ។

លោក Cuong បានមានប្រសាសន៍ថា “ខ្ញុំពិតជាភ្ញាក់ផ្អើលណាស់ ដែលទោះបីជាក្រុមហ៊ុនបានប្តូរមកផលិតរថយន្តអគ្គិសនីទាំងស្រុងក៏ដោយ ក៏អតិថិជនដំបូងដូចជាខ្ញុំនៅតែទទួលបានកាដូធំបែបនេះ។ ខ្ញុំគិតថានៅលើលោកនេះ មានតែ VinFast ទេដែលមិនមានរបស់ថ្មីជំនួសរបស់ចាស់។

ទស្សនវិជ្ជាអាជីវកម្មតែមួយគត់នៃ "ការគោរពសេចក្តីស្រឡាញ់ និងយុត្តិធម៌"

ជាការពិត អតិថិជនដែលមានរយៈពេលយូរដូចជាលោក Cuong ក៏ស្គាល់ពីគោលការណ៍ថែទាំអតិថិជន "តែមួយគត់" របស់ VinFast ផងដែរ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងខែធ្នូ ឆ្នាំ 2020 អ្នកចំណូលថ្មី VinFast បានបង្កើតរលកនៅក្នុងទីផ្សាររថយន្តវៀតណាម នៅពេលដែលវាបានចំណាយប្រាក់រាប់រយពាន់លានដុង ដើម្បីថ្លែងអំណរគុណដល់អតិថិជនត្រួសត្រាយចំនួន 30,000 ដែលជាអ្នកដែលបានរួមចំណែកធ្វើឱ្យ VinFast ក្លាយជាម៉ាករថយន្តដែលចូលចិត្តបំផុតនៅក្នុងផ្នែកដែលចូលរួម គ្រាន់តែបន្ទាប់ពី 18 ខែនៃការបើកដំណើរការ។

ក្នុងខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2024 ក្រុមហ៊ុនបានស្វែងរកអតិថិជនចាស់ម្តងទៀត ដើម្បីបង្ហាញការដឹងគុណដោយផ្តល់ឱ្យអតិថិជនទាំងអស់ដែលបានទិញរថយន្តសាំង 3 ម៉ូដែល នូវអំណោយនៃកញ្ចប់ថែទាំតម្លៃ 3 - 5 លានដុង (អាស្រ័យលើម៉ូដែលរថយន្ត) និងការបញ្ចុះតម្លៃ 5% នៅពេលទិញរថយន្តអគ្គិសនី VinFast ណាមួយ។

ឬថ្មីៗនេះ ក្នុងគោលបំណងលើកកម្ពស់ការបំប្លែងពណ៌បៃតង VinFast បានផ្តល់ឱ្យអតិថិជនដែលជាម្ចាស់រថយន្តសាំង VinFast នូវអំណោយរហូតដល់ 120 លានដុង នៅពេលប្តូរទៅប្រើរថយន្តអគ្គិសនីម៉ូដែល VF 7, VF 8, VF 9 ។

លោក Cuong បានបញ្ជាក់ថា “អំណោយធំឬតូច គឺមានអត្ថន័យ ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀត វាគឺជាការគោរព និងការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជន ដែលមិនមានក្រុមហ៊ុនរថយន្តផ្សេងទៀតអាចធ្វើបានក្រៅពី VinFast”។

ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំក្នុងការត្រួតពិនិត្យទីផ្សាររថយន្ត អ្នកជំនាញ Le Minh Hai Dang បាននិយាយថា គាត់មិនស៊ាំនឹងវិធីធ្វើអាជីវកម្មផ្សេងរបស់ VinFast នោះទេ។ តាំងពីដើមដំបូងនៃការចាប់ផ្តើមក្រុមហ៊ុន VinFast បានបំបែកអនុសញ្ញាទីផ្សារទាំងអស់ ចាប់ពីការសាងសង់រោងចក្រ ការអភិវឌ្ឍន៍យានយន្ត រហូតដល់វិធីសាស្រ្តអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ ដែលទាំងអស់នេះសង្កត់ធ្ងន់លើទស្សនវិជ្ជានៃ "ការដាក់អតិថិជននៅកណ្តាល" ។

លោក Dang បានមានប្រសាសន៍ថា “VinFast មិនមែនគ្រាន់តែស្រែកពាក្យស្លោកនោះទេ ប៉ុន្តែតែងតែធ្វើសកម្មភាពជាក់ស្តែងដើម្បីឱ្យអតិថិជនក្លាយជាស្តេចពិតប្រាកដ ទោះបីជាពួកគេជាម្ចាស់រថយន្តអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំក៏ដោយ។

តាមគាត់ មិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យអតិថិជនពេញចិត្តប៉ុណ្ណោះទេ រចនាប័ទ្មអាជីវកម្មរបស់ VinFast គោរពមនុស្សធម៌ និងសុចរិតភាពបានរួមចំណែកលើកកំពស់ស្តង់ដារផលិតផល និងសេវាកម្មនៅលើទីផ្សារដល់កម្រិតថ្មីមួយ។ នៅទីនោះ អតិថិជនមានសំឡេងកាន់តែច្រើន និងសិទ្ធិកាន់តែច្រើន។

កាន់តែទូលំទូលាយ លោក Dang បាននិយាយថា យុទ្ធនាការដូចជាការដឹងគុណដល់អតិថិជនចាស់ ឬ "វិញ្ញាណវៀតណាមដ៏កាចសាហាវ - ដើម្បីអនាគតបៃតង" ដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងអនុវត្តយ៉ាងខ្លាំងក្លាទូទាំងប្រទេសបង្ហាញថា ចក្ខុវិស័យរបស់ VinFast បានហួសពីរឿងប្រាក់ចំណេញ។ គោលដៅរបស់ VinFast គឺធ្វើឱ្យមានប្រជាប្រិយភាពរថយន្តអគ្គិសនី និងលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរពណ៌បៃតងក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

អ្នកជំនាញរូបនេះបានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ «វាគឺជាការគិតខុសគ្នានិងរបៀបនៃការធ្វើអ្វីដែលបានរួមចំណែកក្នុងការនាំ VinFast មកកាន់តំណែងលេខមួយនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ»។

ប្រភព