설 연휴 기간 안전하고 원활한 은행 업무 운영을 위해

음력 설이 다가올수록 은행 시스템을 통한 현금 및 현금 거래에 대한 수요가 증가하는 경향이 있습니다. 국민들의 요구를 신속하게 충족하기 위해 국립은행 탄호아 지점(SBV Thanh Hoa)은 지역 시중은행들에게 현금 공급을 적극적으로 규제하고, 결제 서비스를 보장하며, ATM 시스템을 원활하게 운영하여 국민들의 쇼핑 수요를 충족하도록 지시했습니다.

고객은 BIDV Thanh Hoa에서 거래합니다.

최근 비엣콤뱅크 탄호아( Vietcombank Thanh Hoa) 외상거래은행(JSC) 탄호아 지점의 ATM에서 거래 및 현금 인출을 위해 창구를 찾는 고객 수가 두 배로 증가했습니다. 은행은 네트워크 정체나 거래 중단을 방지하기 위해 직원들에게 초과 근무를 지시했습니다. 또한, 전자 결제 거래가 원활하게 진행될 수 있도록 개인 고객의 생체 정보 업데이트 지원도 강화했습니다.

Vietcombank Thanh Hoa 부행장 Pham Thi Thao는 다음과 같이 말했습니다. "은행은 설 연휴 전후 고객들의 요구에 부응하기 위해 창구 거래 및 전체 ATM 시스템 유지 보수를 포함한 세심한 준비를 해왔습니다. 또한 고객들의 요구에 부응하기 위해 정기적으로 자금 현황을 모니터링하고 있습니다. 또한, 은행은 평일 오후 6시 30분까지, 주말에는 근무하는 직원을 배치하여 고객들의 결제가 100% 원활하게 처리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다."

3개의 1종 지점, 31개의 2종 지점, 34개의 환전소, 2개의 전용 차량이 있는 이동식 환전소, 88대의 ATM/CDM 기기, 495대의 POS 기기를 보유한 전성기 은행 중 하나입니다. 원활한 운영과 국민의 금융 니즈 충족을 위해, Agribank의 각 지점은 일일 현금 수금 및 지급 계획을 적극적으로 수립하여 국가은행 규정과 각 부서의 현실에 맞춰 고객의 액면가 체계를 조정했습니다. 동시에 기술 투자, 정기적인 신기능 업데이트, 안전 및 보안 강화, 인프라 시스템 및 인적 자원 확보 등에 집중하여 은행은 설 연휴 기간 동안 고객의 거래 활성화를 위한 다양한 인센티브를 제공했습니다.

고객의 신속하고 편리한 거래를 보장하기 위한 솔루션 구현 노력과 함께, 신용 기관은 고객에게 개인정보 보안에 대한 홍보 및 경고에 중점을 두고, 비현금 거래에서 발생하는 정교한 사기에 대한 경계를 강화합니다. 342대의 ATM과 4,000대 이상의 은행 카드 결제기(POS)를 소매점, 유통망, 호텔, 레스토랑 등에 배치하여 시중은행들은 자동입출금기 시스템이 24시간 원활하고 안정적이며 안전하게 작동할 수 있도록 자원을 확보하고 적절한 조치를 신속하게 취하기 위한 계획을 수립했습니다. 계좌 및 카드에서 부정거래가 감지되거나 우려 사항이나 문제가 있는 경우, 즉시 은행 지점 및 거래 사무소 시스템에 연락하여 적시에 처리해야 합니다. 이를 통해 국민의 요구를 충족할 뿐만 아니라 화폐 안전을 보장하고 지역 사회 경제를 촉진할 수 있습니다.

영어: National Bank of Thanh Hoa Tong Van Anh 이사는 다음과 같이 말했습니다.Thanh Hoa State Bank는 곧 신용 기관에 해당 지역의 현금 규제, 유통 및 공급 작업을 효과적으로 수행하도록 지시하는 문서를 발표했습니다.따라서 Thanh Hoa State Bank는 해당 지역의 은행에 각 기계의 거래 회전율, 급여 지급 계획 및 각 기계 위치의 특성을 기반으로 현금 인출 필요성을 충족할 수 있는 ATM/CRM에 충분한 자금을 제공하는 계획을 수립하고, 애플리케이션을 사용하여 사고를 모니터링, 감독 및 처리하도록 지시했습니다.이를 기반으로 은행은 개인 및 기업의 현금 요구를 충족하기 위해 많은 동기식 솔루션을 적극적으로 구현했습니다.동시에 재무 안전에 중점을 두고 보안 팀을 강화하며 거래 지점의 임원 및 직원의 보안 및 안전 상황을 처리하는 역량을 향상시킵니다.

또한, 타잉화성 국가은행은 유동성, 재무부, 거래소, 자산 및 은행 업무의 안전을 보장하기 위해 신용 기관의 운영에 대한 검사, 조사 및 감독을 강화할 것입니다. 유관 기관과 협력하여 검사를 강화하고, 외환 거래, 금 및 신규 환전 서비스, 법률을 위반한 소액 및 특이한 액면가의 현금 거래에 대한 위반 사항을 신속히 처리하고, 2025년 설날 전후의 금융 활동에서 발생하는 상황을 신속히 처리할 것입니다.

기사 및 사진: Khanh Phuong

출처: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm