베트남 관광, 2,500만 명의 해외 관광객 유치를 목표로 추진

베트남관광 산업은 역대 최대 과제 중 하나에 직면해 있습니다. 정부가 결의안 226호를 통해 설정한 목표에 따르면 2025년까지 2,500만 명의 외국인 관광객을 유치해야 합니다. 그러나 수치는 목표 달성까지 아직 갈 길이 멀다는 것을 보여줍니다. 전문가들은 이러한 질주를 위해서는 과감하고 획기적인 해결책이 필요하다는 데 동의합니다.

275만이라는 어려운 문제

통계청 자료에 따르면, 베트남은 올해 첫 8개월 동안 약 1,400만 명의 해외 방문객을 유치했지만, 목표치의 56%에 그쳤습니다. 이는 남은 4개월 동안 관광 산업이 1,100만 명 이상의 방문객을 유치해야 한다는 것을 의미하며, 이는 월 평균 275만 명의 방문객을 유치해야 한다는 것을 의미합니다.

이는 베트남 관광 산업이 달성했던 역대 최고치(월 200만 명 이상)를 훨씬 뛰어넘는 기록적인 수치입니다. 베트남 관광청 팜 반 투이 부청장은 9월 18일 오전 관광업계 컨퍼런스에서 "이 목표는 매우 어렵고 규모가 큽니다."라고 밝혔습니다.

같은 견해를 가진 베트남 관광 협회(VITA) 회장인 부 테 빈(Vu The Binh) 씨는 이는 "매우 어려운 과제"라며 "업계 전체가 가장 강력한 방식으로 참여해야 한다"고 말했습니다.

이러한 어려움은 단순히 숫자의 압박뿐만 아니라 내부적인 문제에서도 비롯됩니다. 팜 반 투이 부국장은 베트남 관광 상품 중 상당수가 10~15년 정도 된 시대에 뒤떨어져 더 이상 매력적이지 않다고 솔직하게 지적했습니다. 투이 부국장은 "우리는 접근 방식을 바꿔야 합니다. 우리가 가진 것이 아니라 고객이 필요로 하는 것을 판매해야 합니다."라고 강조했습니다.

한국인 관광객 정우성(왼쪽)씨가 다낭 여행 중 가족과 함께 사진을 찍고 있다.

답을 찾기 위한 경쟁

시간적 압박에 직면한 기업과 협회들은 해결책을 모색하고 있습니다. 부 테 빈(Vu The Binh) 씨는 VITA가 두 가지 주요 방향에 중점을 두고 있다고 말했습니다. 하나는 핵심 시장과 신흥 시장을 대상으로 디지털 플랫폼을 통한 소통을 촉진하는 것입니다. 다른 하나는 가족 여행(국제 관광 조사)을 기획하고, 주요 해외 여행사와 직접 협력하여 신제품을 소개하는 것입니다. 이를 통해 연말까지 베트남 방문객을 유치할 수 있을 것으로 기대합니다.

전통적인 방식 외에도 제품 혁신이 핵심으로 여겨집니다. 요리는 세계적인 트렌드로 부상했으며, 베트남은 큰 잠재력을 가지고 있습니다. 호치민시 관광협회 부회장인 응우옌 티 칸은 요리가 핵심 관광 상품이 될 수 있다고 말하며, 지역 주민들이 협력하여 고유한 미식 문화적 가치를 기반으로 한 투어를 개발해야 한다고 제안했습니다.

하지만 제품 혁신에는 새로운 사고방식도 필요합니다. 럭스 그룹(Lux Group)의 CEO인 팜 하(Pham Ha) 씨는 베트남이 "단일 프로그램으로 모든 것을 해결한다"는 접근 방식을 버려야 한다고 생각합니다. 그에 따르면, 여러 시장의 담당자들을 동일한 설문 조사 프로그램에 참여시키는 것은 비효율적입니다.

하 씨는 "인도 파트너에게는 별도의 일정을, 중국 파트너에게는 각자의 '취향'에 따라 다른 일정을 적용하도록 유도해야 합니다."라고 분석했습니다. 이 CEO는 "고객의 언어로 소통"하고, 고객의 요구를 이해하고, 그 욕구를 충족시킬 때만 고객 유치 능력이 진정으로 높아질 수 있다고 믿습니다.

주요 시장에 집중하세요

스프린트에 필요한 자원을 최적화하기 위해 관광 산업은 가장 빠른 성장 잠재력을 가진 시장에 집중할 것입니다. 중국, 한국, 일본, 대만과 같은 인근 시장이 우선시됩니다. 다음으로는 필리핀, 인도네시아, 말레이시아를 중심으로 한 아세안 지역이 우선시됩니다. 러시아, 서유럽, 북유럽, 특히 베트남에 대한 일방적 비자 면제를 시행하는 국가와 같은 추가 시장도 집중적으로 공략할 것입니다.

경쟁력을 높이기 위해 Pham Ha 씨는 베트남이 태국과 같은 이웃 나라로부터 "비법"을 배울 수 있다고 제안했습니다. 예를 들어, 해외 방문객에게 국내 왕복 항공권을 제공하거나 쇼핑 상품권을 제공하는 것입니다.

하 씨는 2,500만 명이라는 목표 달성이 매우 어렵다는 점을 인정하면서도 여전히 낙관적인 태도를 보인다. "가능성은 충분히 있습니다. 모든 일에 예상치 못한 일이 일어날 수 있으니까요."라고 그는 말했다.

하지만 CEO는 또 다른 중요한 관점을 강조했습니다. 관광 산업의 성공은 단순히 "방문객 수"로만 측정되어서는 안 된다는 것입니다.

"방문객 수를 늘리는 것 외에도, 방문객들이 더 많은 돈을 쓰도록 상품의 질에도 특별한 주의를 기울여야 합니다. 해외 방문객을 통한 총 관광 수입 증가 또한 큰 성과입니다."라고 하 씨는 결론지었습니다. 이는 지속 가능한 개발을 위한 방향이기도 하며, 단순히 기록적인 방문객 수를 달성하는 것뿐만 아니라 녹색 경제가 가져오는 진정한 가치를 추구하는 목표이기도 합니다.

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출처: https://baolaocai.vn/cuoc-dua-nuoc-rut-cua-du-lich-viet-don-25-trieu-khach-quoc-te-post882420.html