하노이시 공공행정서비스센터 지부 활동 조직

킨테도티 - 2025년 1월 25일, 하노이 인민위원회 위원장 쩐 시 탄은 하노이시 공공행정서비스센터 지점의 활동을 조직하는 계획 제29/KH-UBND에 서명하고 발표했습니다.

행정절차통제활동 감사팀(하노이시 공공행정서비스센터)이 하노이 교육훈련부 원스톱부서를 감사했습니다.

"하노이시 공공행정서비스센터 설립 시범사업"의 효과적인 시행은 시민과 기업을 중심으로 현대적이고 편리하며 투명한 행정 서비스 제공 모델을 구축하는 것을 목표로 합니다. 도시 전역에 걸쳐 중앙 집중화되고 상호 연결되며 동기화된 지점 시스템을 구축하여 시민과 기업에 대한 서비스 효율성을 향상시킵니다.

이를 통해 행정적 경계가 없는 행정절차 접수 메커니즘(TTHC)을 구축하고, 기록물 처리 과정의 투명성을 강화하며, 디지털 정부를 구축하고, 행정절차 처리의 디지털 전환을 촉진하는 것을 목표로 합니다.

행정서비스센터 지부는 행정서비스센터의 부서급에 해당하는 산하 기관으로, 구·진·시 인민위원회의 통합부서를 계승, 이전 및 재정비하여 설립되었습니다. 지부는 독립적인 회계 기관으로, 자체 인장을 사용하며, 규정에 따라 회계를 개설하고 업무를 수행할 수 있습니다. 본부는 현행 구·진·시 통합부에 위치하며, 법률 규정에 따라 사무실과 업무 장비를 갖추고 있습니다.

본 지부는 행정지원센터장이 임명하는 1명의 센터장과 2명 이하의 부센터장으로 구성됩니다. 본 지부의 공무원 급여 및 직원 수는 행정지원센터 총 급여에 포함됩니다.

행정지원센터장은 매년 총 급여, 고용 목표, 그리고 실제 상황을 고려하여 지부에서 근무하는 공무원, 일반 직원 및 직원 수를 검토하고 결정합니다. 지방 지부의 경우, 지부장은 본사에서 근무하며 지부 네트워크 및 접수처에서 근무할 간부, 일반 직원 및 직원을 결정하고 배치할 권한을 갖습니다.

지점 운영: 1단계: 1단계는 2024년 12월 1일부터 2025년 3월 1일까지 Cau Giay 및 Tay Ho 지점을 대상으로 시범 운영 및 일부 시범 운영을 실시합니다.

2단계는 2025년 4월 1일부터 2025년 6월 30일까지 10개의 지역 지점을 설립 및 운영합니다: Ba Vi - Son Tay - Thach That; Dong Anh - Me Linh - Soc Son; Hoai Duc - Phuc Tho - Dan Phuong; 하동 - 추옹미 - 쿠옥오아이; Thanh Oai - Ung Hoa - My Duc; Thuong Tin - Phu Xuyen - Thanh Tri; 호앙마이 - 하이바쯩; 남 투 리엠(Nam Tu Liem) - 박 투 리엠(Bac Tu Liem); 롱비엔 - Gia Lam; 동다 - 호안끼엠 - 바딘.

3단계는 2025년 7월 1일부터 완료되어 지점이 공식적으로 운영됩니다.

꺼우저이 지부는 탄쑤언 지구의 행정절차 결과를 받아 꺼우저이-탄쑤언 지부로 반환하기 위해 확장될 예정입니다.

시 인민위원회는 시 행정서비스센터에 각 부서, 지부, 부문, 그리고 구, 면, 진 및 관련 단위의 인민위원회와 적극적으로 협력하여 담당 업무를 수행하도록 지시했습니다. 시 내 구, 면, 진 인민위원회의 원스톱 부서를 재정비하여 시 행정서비스센터 산하에 접수 창구를 마련했습니다.

또한, 지점의 기술 인프라 및 정보기술(IT) 활용에 대한 자문을 제공하고, 서류 접수 및 배포를 위한 송수신 회선 확보에 힘쓰고 있습니다. 또한, 지점 및 접수처 활동에 대한 점검 계획을 수립하고 점검 및 홍보 계획을 수립합니다.

시의 각 부서, 지부, 부문은 시 행정 서비스 센터 및 관련 부서와 협력하여 담당 업무를 수행합니다. 파견 및 교육을 실시하고, 파견 인력이 행정 서비스 센터 지부에서 행정 절차를 처리할 수 있도록 양성합니다. 부서에서 행정 절차 접수 및 결과 보고와 관련된 업무 기록을 인계합니다.

구, 읍, 면 인민위원회는 시 행정지원센터 및 관련 부서와 협력하여 담당 업무를 수행합니다. 기존 시설 및 기반 시설을 행정지원센터에 이관하여 계획에 따라 지사를 설립합니다. 행정지원센터 근무 인력 이관에 대해서도 행정지원센터와 협력합니다.

또한, 시 인민위원회는 지부 활동 조직이 "하노이시 공공행정서비스센터 설립 시범사업"의 내용을 엄격히 준수하도록 요구합니다. 행정 활동을 방해하거나 시민과 기업에 어려움을 초래하지 않고, 행정 절차의 접수, 처리 및 결과 보고에 차질이 생기거나 비용이 증가하지 않도록 동기화, 효율성 및 자원 절약을 보장해야 합니다. 시에서 행정 절차의 접수, 처리 및 기록 보고 업무를 수행하는 공무원에게 지장을 초래하거나 큰 영향을 미치지 않도록 해야 합니다. 정보 기술 인프라, 시설 및 인력이 운영 지부의 요건을 충족하도록 해야 합니다.

출처: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-to-chuc-hoat-dong-chi-nhanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong.html