
현재 탐키시 시민접견위원회는 시인민위원회 행정구역 내에 위치하고 있으며, 규정에 따라 자체 본부를 두고 있지 않습니다. 위원회는 시인민위원회 사무국 부국장이 위원장을 맡고 있으며, 공무원을 배치하여 시민들을 정기적으로 접견합니다.
시 단위에서는 위원장과 부위원장이 매달 15일과 25일에 정기적으로 시민들을 접견합니다. 코뮌과 구 단위에서는 위원장과 부위원장이 매주 하루씩 정기적으로 시민들을 접견합니다.
2023년부터 2024년 9월 말까지 탐키 시는 2,152명의 시민을 접견했습니다. 시 인민위원회 본부에서 915명을 접견했고, 그 중 시 인민위원회 지도자들은 132명(정기적으로 92명, 예기치 않게 40명)을 접견했습니다. 정기적으로 783명을 접견했습니다.
이 도시의 자치구와 구역의 인민위원회는 1,237건의 방문을 받았습니다.
시민 접수의 내용은 다양한 분야를 포괄하지만, 주로 국가가 토지를 취득할 때 발생하는 피해에 대한 보상, 재정착 조치, 토지 분쟁, 계획 분야에 중점을 둡니다.
민원 및 고발과 관련하여, 2023년과 2024년 첫 9개월 동안 시 전체에 총 107건의 민원이 접수되었으며, 이 중 88건은 민원, 19건은 고발(시 인민위원회 93건, 시·군 인민위원회 14건)이었습니다. 현재 시에는 2건의 민원이 처리되지 않고 있습니다.

탐키시 인민위원회는 일부 지방에서 불만과 고소 상황이 여전히 잠재적으로 복잡하다고 밝혔습니다. 국가가 프로젝트를 시행하기 위해 토지를 회수할 때 발생하는 청원, 피해 보상, 이주 지원 분야에서 많은 청원이 접수됩니다.
도시는 국가가 새로운 토지법에 따라 성 내 토지를 회수할 경우 보상, 지원 및 재정착에 대한 세부 규정을 신속히 발표하도록 성 베트남 조국 전선 위원회의 감시 대표단에 요청하도록 권고했다. 이는 현재 진행 중인 프로젝트 시행의 일관성을 보장하고 토지 권리와 관련된 사람들의 불만과 청원이 발생하는 것을 제한하기 위한 것이다.
모니터링 세션을 마무리하며, 레 트리 탄 성 베트남 조국전선 위원장은 땀끼 시 인민위원회에 모니터링 대표단 구성원들의 의견을 충분히 수용하여 단점과 한계를 극복하고, 시민 접수 및 시민 청원 해결에 있어 더 나은 성과를 낼 수 있는 교훈을 얻어줄 것을 요청했습니다.

레 트리 탄 동지께서는 시에서 코뮌 및 구 단위의 시민 접수 및 청원 처리 시스템을 재검토하고 개선할 것을 제안하셨습니다. 기초 단위에서 제대로, 그리고 진지하게 시행된다면 시민들이 상위 단위로 보내는 청원 건수가 줄어들 것이기 때문입니다.
현재 성(省)의 규정이 완화되어 부총리급에 인원 접견 권한을 위임할 수 있게 되었지만, 담당자는 책임감을 갖고, 전문성을 확보해야 하며, 인원 접견 시 철저한 준비가 필요합니다.
시민접견사무소와 관련하여 탐키시는 부동산 시설 재배치를 검토하여 별도의 시민접견사무소를 설치하여 시설, 인력 등을 확보하는 방안을 검토하고 있습니다. 시민접견에 참여하는 사람들은 유연한 태도를 가져야 하며, 시민에게 최상의 조건을 조성해야 하지만, 동시에 시민접견 규정을 엄격히 이행하여 규율과 질서를 유지해야 합니다.
시민접수 종료 선언은 정해진 기간 내에 발표되어야 하며, 다양한 형태로 국민들에게 신속히 통지되어야 합니다. 동시에 시민접수 종료 후 이행 상황을 감독해야 하며, 특히 전선의 감독 역할이 중요합니다.
[ 영상 ] - 레찌탄(Le Tri Thanh)성 베트남 조국전선위원회 위원장이 폐회사를 하였습니다.
청원 처리와 관련하여, 성 베트남 조국전선 위원장은 청원과 피드백에 주의를 기울일 것을 제안했습니다. 왜냐하면 잘 처리하면 불만과 비난이 제한될 것이기 때문입니다.
많은 경우, 사람들은 문제를 복잡하게 만들고 싶지 않아 청원이나 민원을 제기합니다. 우리가 이 문제를 능숙하게 처리하고 잘 해결한다면, 시민들이 더 복잡한 민원과 비난을 제기하는 것을 막을 수 있을 것입니다.
레찌탄(Le Tri Thanh)성 베트남 조국전선위원회 위원장
레 트리 탄 동지께서는 민원 해결은 기층 단위에 집중되어야 한다고 말씀하셨습니다. 해결 과정에서 지방 기관과 관련된 복잡한 문제가 있을 경우, 상급 기관과 적극적으로 협의해야 합니다. 특히, 사람들이 사건을 법원으로 이관하는 것을 제한하고 모든 책임을 지방에 떠넘기지 않도록 해야 합니다. 시민들의 민원 관련 정보의 기밀 유지에도 유의해야 합니다.
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출처: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html
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