국제기구 스카이트랙스가 2024년 세계 공항 순위 결과를 발표했습니다. 이 목록에서 베트남의 공항 2곳이 선정되었는데, 노이바이 공항과 다낭 공항입니다.
다낭 공항, 세계 100대 공항에 첫 진입
그 중 다낭 국제공항은 처음으로, 노이바이 국제공항은 6번째로 "세계 100대 공항"에 선정되었습니다.
스카이트랙스의 순위는 100개국 이상의 수백만 명의 승객의 의견을 바탕으로 국제 여객 터미널의 서비스 품질, 편의성, 편안함, 언어 능력, 직원의 서비스 태도 등을 포함한 일련의 특정 기준에 따라 평가됩니다.
노이바이 국제공항에서는 승객 증가로 인해 두 터미널의 설계 용량이 초과되는 문제를 해결하기 위해 운영과 기술을 조정하는 등 품질 개선을 위한 많은 중요한 조치가 적용되었습니다.
비항공 사업체와 택시 회사는 서비스 품질을 보장하고, 위반 사항을 엄격히 처벌하며, 승객의 피드백을 받을 수 있는 채널을 유지하는 데 전념해야 합니다.
노이바이 공항, 세계 100대 공항에 6번째 선정
노이바이 국제공항은 " 하노이의 향기" 문화 주간을 개최하여 음력 설을 맞아 승객들을 위한 봄맞이 행사를 진행했습니다. 휴대폰 충전, 무료 Wi-Fi, 어린이 놀이 공간, 탁아 공간 등 다양한 편의 시설을 검토하고 추가했으며, 장애인을 위한 인프라도 확충했습니다.
마찬가지로, 다낭 국제공항은 베트남 문화를 홍보하고, 지역 정체성이 담긴 미니어처 풍경을 설치하는 데 투자하고, "유산 도로" 프로그램과 같은 공연 예술에 전통 요소를 통합하는 데 중점을 두고 있습니다.
이전에는 2024년 1월 1일, 다낭 국제공항 여객 터미널이 스카이트랙스 기준에 따라 베트남 최초이자 유일하게 5성급을 받은 터미널이 되었습니다.
결과에 따르면, 스카이트랙스에서 높은 평가를 받은 편의 시설은 비즈니스 클래스 라운지, 유모차, 어린이 놀이 공간, 모자실 및 유아실, 쇼핑 카트, 기도실, 셀프서비스 체크인 카운터, 셀프서비스 수하물 위탁 카운터, 자동 출입국 게이트, 자동 출국 게이트였습니다.
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