AI 시대의 지속 가능한 사업 발전

9월 25일, 사이공대학교는 "AI 시대의 지속 가능한 사업 개발"이라는 주제로 ICEFM 2025 국제 과학 컨퍼런스를 개최하여 과학자, 기술 전문가, 비즈니스 리더, 경영 기관 대표 등 국내외 대표 200여 명을 모았습니다.

이번 컨퍼런스에서 참석자들은 경제 , 금융, 경영 분야에서 AI가 미치는 영향에 대한 논문을 발표하고 토론했습니다. 특히, 말레이시아 UCSI 대학교의 개리 탄 웨이 한 교수는 메타버스(Metaverse)에서의 상거래에 대해 발표했습니다. 메타버스는 가상현실(VR) 안경, 블록체인 기술, 아바타를 통해 현실 세계와 가상 세계가 연결되는 새로운 버전의 인터넷으로 여겨집니다.

이 공간은 완전히 새로운 소통, 학습, 여행, 쇼핑 방식을 열어주는 동시에 가상 상거래의 발전을 촉진합니다. 2026년까지 소비자의 약 25%가 이 가상 세계 에서 하루에 최소 한 시간 이상을 활동에 참여할 것으로 예상됩니다.

게리 탄 웨이 한 교수에 따르면, 많은 소매업체, 특히 고급 패션 업계는 낮은 유통 비용으로 높은 매출을 창출할 수 있는 잠재력을 활용하고 있습니다. 그는 메타버스가 고객 경험을 재정의하여 완전히 새로운 옴니채널 비즈니스 전략을 구축하고 있다고 강조했습니다.

이어서, 호주 서던 퀸즐랜드 대학교의 캐서린 프렌티스 교수는 AI가 프로세스 자동화, 수익 관리 최적화, 수요 예측부터 로봇을 통한 직접 고객 서비스에 이르기까지 다양한 분야에서 서비스 경험을 근본적으로 변화시키고 있다고 분석했습니다. 그러나 AI는 산업 안전 및 직원 참여 측면에서도 과제를 제기합니다. AI가 인간을 대체할지, 아니면 보완할지 판단하고, 고객 경험을 향상시키고 직원의 동기 부여와 창의성을 유지할 수 있는 효과적인 협업 모델을 찾는 것이 중요합니다.

금융 분야에서는 사이공 대학교 연구팀은 주식 포트폴리오 최적화를 위한 'Shrinkage-Enhanced Ant Colony' 알고리즘을 발표했습니다. 이 알고리즘은 투자자들이 빅데이터 분석을 기반으로 의사결정을 내릴 수 있도록 지원하여 변동성이 높은 시장에서 위험을 최소화하고 투자 성과를 향상시킬 수 있도록 합니다.

이번 컨퍼런스의 하이라이트는 대규모 언어 모델(LLM) 기반 다국어 면접 시뮬레이션 플랫폼인 SimInterview 시스템에 대한 발표였습니다. 이 도구는 학생들이 현실적인 시뮬레이션 환경에서 면접 기술을 연습하고 글로벌 경쟁력을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 연구팀 관계자는 이 시스템이 AI 시대의 인적 자원의 질적 표준화에 기여할 것이라고 밝혔습니다.

ICEFM 2025 컨퍼런스에는 국내외 학자들의 연구 논문 132편이 발표되었습니다. 주최측은 이번 컨퍼런스가 학술적 성과를 거두는 동시에 AI 시대의 기업, 정책, 그리고 지역 사회에 새로운 방향을 제시한다고 밝혔습니다.

매화

출처: https://www.sggp.org.vn/phat-trien-kinh-doanh-ben-vung-trong-ky-nguyen-ai-post814712.html