부유층을 대상으로 하는 6,000억 달러 규모의 자산 관리 시장은 인적 자원에 대한 갈증을 느끼고 있습니다.

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부자들을 위해 봉사할 인적자원 부족

베트남 금융 시장은 최근 몇 년간 고객의 자산 관리 수요 증가에 힘입어 크게 성장했습니다. 글로벌 경영 컨설팅 회사 맥킨지의 추산에 따르면, 베트남은 2027년까지 약 6,000억 달러 규모의 개인 재무 자문(PFA) 시장으로 성장할 것으로 예상됩니다. 이에 따라 2022년 말 기준 PFA 시장 규모는 약 3,600억 달러에서 연평균 11%씩 성장할 것으로 예상됩니다.

엄청난 잠재력에도 불구하고, 맥킨지앤컴퍼니 베트남 대표이사 브루스 델테일은 베트남 자산운용 산업이 아직 그에 걸맞게 발전하지 못했으며, 고객 수요를 간신히 따라잡고 있다고 평가했습니다. 금융 서비스 산업을 비롯한 여러 산업에서 발생하는 어려움들이 베트남 자산운용 산업의 발전을 가로막고 있습니다.

맥킨지 관계자는 베트남 자산운용업계가 뒤처지는 이유로 지적한 점 중 하나로, 고객 요구를 충족하지 못하는 전문가의 질을 꼽았습니다.

"베트남 자산 관리 시장의 주요 과제 중 하나는 풍부한 고객 서비스를 개발할 수 있는 고급 인력이 부족하다는 것입니다. 이는 업계 관계자들과의 대화에서 반복적으로 제기되는 문제입니다."라고 브루스 델테일은 말했습니다.

같은 견해를 공유하는 FIDT 자산 관리 JSC의 CEO인 응오 탄 후안 씨는 다음과 같이 말했습니다. "종합적인 재무 계획에 대한 필요성이 커질 때, 체계적이고 체계적인 방식으로 재무 관리에 대한 지식과 경험을 배울 필요가 당연히 있습니다. 동료, 친구 또는 소셜 네트워크에서 얻은 지식이 아닙니다.

선진국에서 하고 있는 것처럼 금융 컨설턴트나 개인 금융 기획자라는 직함에도 역량 기준, 실무 기준, 윤리 기준에 대한 법적 틀이 마련되어야 할 때입니다.

영상: — 2027년까지 베트남은 약 6,000억 달러 규모의 자산운용 시장으로 성장할 것으로 예상됩니다. 사진: 맥킨지

윤리 기반 직업

베트남에서 재무 설계 업계가 전문화되고 발전하기 위해서는 업무 과정에서 윤리의 필수적인 역할에 집중해야 한다고 응오 탄 후안 씨는 강조했습니다. 이 산업은 고객이 재무 설계사에게 두는 신뢰와 확신을 기반으로 구축되기 때문입니다. 재무 설계사가 비윤리적으로 행동할 경우, 업계의 평판을 손상시키고 고객의 이익을 해쳐 신뢰를 잃을 위험이 있습니다.

후안 씨는 1998년 비겔이 미국에서 활동하는 재무 설계사들을 대상으로 실시한 연구를 인용했습니다. 연구 결과에 따르면 CFP 자격증을 소지한 재무 설계사는 자격증이 없는 재무 설계사보다 윤리적 평가 점수가 더 높았습니다. 이는 윤리 강령 실천이 재무 설계사의 윤리적 의사 결정에 영향을 미친다는 것을 시사합니다.

또한, 브루스 델타일 씨는 자산 관리 업계의 전통적인 인력 외에 과감하게 인재를 발굴할 수 있다고 제안합니다. 예를 들어, 고급 소매업체와 고급 자동차 대리점의 인력을 생각해 보세요. 이들은 고객 서비스와 고객 관계 관리(CRM)에 능숙합니다. 평판이 좋은 기관과 협력하여 인증 프로그램을 개발하면 평판을 높이고 차별화된 가치를 창출하여 우수한 인력을 유치할 수 있습니다.

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