베트남 전자상거래 시장은 그 어느 때보다 치열한 경쟁 시대로 접어들고 있으며, 외국 플랫폼 간의 예측 불가능한 경쟁이 벌어지고 있습니다. - 사진: BE HIEU
심층 시장 조사 플랫폼인 YouNet ECI가 발표한 2025년 상반기 전자상거래 플랫폼 수익 보고서에 따르면, Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki를 포함한 4대 주요 플랫폼의 총 거래 가치(GMV)는 222조 1,000억 VND에 달해 작년 동기 대비 23% 증가했습니다.
이러한 성장률은 같은 기간 동안 소비재와 서비스 전체 소매판매의 9.3% 성장률을 훨씬 웃도는 수준입니다(통계청 자료).
이 중 TikTok Shop은 가장 인상적인 성장을 기록했으며, GMV가 148% 증가하여 2024년 전체로는 99%를 넘어섰습니다. 이 플랫폼의 시장 점유율도 2024년 말 32.5%에서 42%로 증가하여 현재 55%의 시장 점유율로 선두를 달리고 있는 Shopee와의 격차를 크게 줄였습니다.
TikTok Shop은 거래량이 증가했을 뿐만 아니라, 매출을 창출한 판매자 수에서도 큰 진전을 기록했습니다.
이에 따라 올해 상반기에 이 플랫폼은 26만 6천 명이 넘는 국내 판매자가 수익을 창출했으며, 이는 같은 기간 대비 96% 증가한 수치로, 처음으로 Shopee(현재 해외 판매자를 제외하고 20만 9천 명의 판매자)를 앞지르게 되었습니다.
하지만 Shopee는 장기 고객들의 신뢰 덕분에 중저가 및 고급 시장에서 여전히 입지를 굳건히 유지하고 있습니다. 올해 상반기 Shopee 매출 1위를 차지한 브랜드는 모두 Apple Flagship Store, Viettel Store, ShopDunk 등 전자제품 및 IT 부문에 속합니다.
전자상거래 시장조사 회사 YouNet ECI의 이사인 응우옌 푸옹 람(Nguyen Phuong Lam) 씨는 TikTok Shop의 강력한 성장에 대해 설명하면서, 이 플랫폼은 저렴한 가격과 쉽게 구할 수 있는 제품을 활용하며, 많은 경제적 어려움 속에서 절약형 소비 추세에 적합하다고 말했습니다.
한편, 쇼피는 브랜드 신뢰와 유명 브랜드의 강력한 입지를 바탕으로 더욱 지속 가능한 방향으로 성장하고 있습니다.
"TikTok Shop은 패션 (123% 증가), 뷰티(191% 증가), FMCG(빠르게 움직이는 소비재)(167% 증가), 가전제품(109% 증가) 등 젊은층에게 친숙한 제품 카테고리에서 확실한 우위를 보였습니다."
램 씨는 "특히 Z세대 고객 그룹의 경우 이 플랫폼은 패션 산업에서 54%, 뷰티 산업에서 50%, 식음료 산업에서 44%의 시장 점유율을 기록하며 압도적으로 우위를 점하고 있습니다."라고 말했습니다.
램 씨는 또한 "베트남 소비자들은 일년 내내 다양한 제품 카테고리를 온라인으로 쇼핑하며, 품질에 대한 관심이 점점 더 높아지고 있습니다. 베트남 전자상거래는 더 이상 임시방편적인 사고방식을 허용할 여지가 없습니다."라고 경고했습니다.
램 씨는 "소비자 행동의 변화와 치열한 시장 경쟁 속에서 기업은 단기적인 프로모션에만 의존하기보다는 브랜드, 서비스, 재정에 체계적으로 투자해 사용자를 유지해야 합니다."라고 말했습니다.
출처: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-but-toc-ap-sat-ngoi-vuong-shopee-20250729072837968.htm
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