TikTok Shop 플랫폼을 통한 판매자는 이전보다 최대 3배 높은 수수료를 지불해야 합니다. - 사진: QUANG DINH
최근 TikTok Shop 플랫폼의 많은 판매자들은 플랫폼 수수료가 갑자기 "엄청나게" 인상되어 사업 운영에 대한 혼란과 걱정을 표명했습니다.
층수 이용료가 3배로 인상되었습니다.
TikTok Shop의 공지에 따르면, 7월 18일부터 표준 판매자와 정품 판매자(Mall)의 일부 수수료가 조정되었습니다. 이 중 가장 눈에 띄는 것은 플랫폼의 수수료입니다.
구체적으로, 패션 품목의 경우 표준 판매자에게 적용되는 새로운 플랫폼 수수료는 10~12%(기존 세율은 4%)이고, 홈&리빙은 4~12%(기존 세율은 4%)이며, 식료품, 건강&뷰티, 모자용품은 8.5~12%(기존 세율은 4%)의 새로운 수수료가 적용됩니다. 정식 판매자의 경우 수수료는 기존 세율에 비해 약 2%로 약간만 증가합니다.
주목할 점은 일반 판매자의 새로운 수수료가 2~3배 인상된 반면, TikTok Shop의 배송비 지원 서비스 수수료(배송비 프로그램 - SPF)는 무료이며 모든 일반 샵 주문에 기본적으로 적용된다는 점입니다. 즉, 플랫폼이 기존 SPF 수수료를 플랫폼 수수료에 포함시킨 것으로 볼 수 있습니다.
그러나 이전에는 이 SPF 패키지가 별도로 등록되어 주문 가치의 4.5%에 적용되었지만 제품당 최대 30,000 VND에 불과했지만, 이제는 결합 계산으로 인해 판매자가 플랫폼에 지불해야 하는 수수료가 상당히 증가했습니다.
예를 들어, 패션 판매자는 이전에는 주문 금액의 3~4%를 수수료로 지불했습니다. 이제는 10~12%를 지불해야 하는데, 이는 이전보다 3배 더 높은 수치입니다.
성공적으로 배송된 각 주문에 대한 5% 거래 수수료에 추가되는 경우, TikTok Shop의 판매자는 프로모션과 배송 비용을 제외하고 최대 17%의 수익을 지불해야 할 수 있습니다.
소상인들은 "하늘에 부르짖는다"
TikTok 숍 수수료가 충격적으로 인상되자 많은 판매자, 특히 소규모 사업자들은 플랫폼에서 점점 더 압박을 받고 있다고 생각하여 "비명을 지르고" 있습니다.
틱톡 샵 판매자 리에우(호치민시) 씨는 플랫폼에서 새로운 수수료를 적용한 후 "벨트만 남았다"고 말했습니다. 리에우 씨는 구매자에게 239,000동에 판매된 주문을 언급했는데, 총 수수료는 60,000동이 넘었습니다.
그 중 거래 수수료는 12,300동(5%)이 넘고, 수수료는 28,600동(12%)이 넘고, 제휴 수수료는 약 19,100동입니다... "세후 받은 금액은 약 175,000동밖에 안 됩니다. 더 이상 사업을 하는 방법을 모르겠습니다."라고 Lieu 씨는 말했습니다.
마찬가지로 호앙(HCMC) 씨도 250만 VND 이상의 주문에 대한 수익 분석 표를 공유했지만, 판매자는 플랫폼에 50만 VND 이상의 수수료를 지불해야 했습니다.
"최대 50만 동(VND)에 달하는 주문은 오프라인 매장 임대료를 내는 것과 다를 바 없습니다. 온라인 매장과 오프라인 매장이 전혀 다르지 않다는 게 사실인가요? 플랫폼이 판매자들에게 너무 큰 부담을 주고 있습니다." 호앙 씨는 화가 났습니다.
Tuoi Tre Online 의 조사에 따르면, 높은 수수료 때문에 TikTok Shop을 이용하는 많은 소규모 사업체들이 플랫폼을 떠나고 싶어 하지만, "주요 수익이 TikTok Shop에서 발생하고" "채널이 여전히 많은 사람들을 끌어들이고 있어 버릴 수 없기" 때문에 그럴 수 없습니다. 만약 다른 플랫폼으로 전환한다면, 채널 구축, 브랜드 구축 등에 막대한 비용을 투자해야 할 것입니다.
출처: https://tuoitre.vn/tiktok-shop-tang-phi-san-300-khien-nhieu-nguoi-ban-hoang-mang-20250804234318494.htm
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