캐나다 경고 이후 TikTok, 아동 데이터 보호 강화

캐나다 연방 및 지방 조사 결과, TikTok이 13세 미만 어린이의 플랫폼 접속을 방지하기 위한 조치를 개선하기로 합의했습니다. 조사 결과, TikTok의 어린이 개인 데이터 보호 노력이 "부적절하다"는 결론이 나왔습니다.

캐나다 개인정보보호위원회 위원장인 필립 뒤프레인과 퀘벡, 브리티시컬럼비아, 앨버타의 데이터 보호 기관이 공동으로 실시한 조사에 따르면, 앱 측에서 13세 미만을 대상으로 하지 않는다고 주장했음에도 불구하고 매년 수십만 명의 캐나다 어린이가 TikTok을 사용하는 것으로 나타났습니다.

특히 조사 보고서에 따르면 TikTok은 캐나다 어린이로부터 "대량"의 민감한 개인 정보를 수집하여 온라인 마케팅과 콘텐츠 추천에 사용했다고 합니다.

결과를 발표하는 기자회견에서 뒤프레스네 씨는 다음과 같이 말했습니다. "틱톡은 어린이를 포함한 사용자들로부터 막대한 양의 개인 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 콘텐츠와 광고를 맞춤화하는 데 사용되며, 이는 특히 젊은 세대에게 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다."

이 문제를 해결하기 위해 TikTok은 13세 미만 사용자를 차단하는 연령 확인 시스템을 업그레이드하고, 의사소통의 투명성을 개선하여 사용자, 특히 젊은 층이 자신의 데이터가 어떻게 사용되는지 더 잘 이해할 수 있도록 도울 것이라고 밝혔습니다.

당국에 따르면, 조사 과정에서 TikTok은 언어나 대략적인 위치와 같은 일반적인 기준을 제외하고 광고주가 18세 미만 사용자를 직접 타겟팅하는 것을 방지하는 등의 몇 가지 변경 사항에 동의했으며, 캐나다 사용자의 개인정보 보호 정보 내용을 확대했습니다.

TikTok 대변인은 "캐나다에서 플랫폼을 더욱 강화하기 위한 여러 권고안이 위원들에 의해 승인되어 기쁘다"고 밝혔습니다.

TikTok은 성명을 통해 "우리는 보고서의 일부 결론에 동의하지 않지만, TikTok은 투명성과 강력한 데이터 개인정보 보호에 전념하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

그러나 플랫폼에서는 구체적인 쟁점을 명시하지 않았습니다.

캐나다에서 발생한 사건은 TikTok이 전 세계 정부 와 규제 기관으로부터 엄격한 감시를 받고 있는 가운데 발생했으며, 가장 큰 우려는 모회사인 ByteDance가 베이징에 본사를 두고 있어 중국 정부가 사용자 데이터를 악용할 가능성이 있다는 것입니다.

이전에 유럽 연합(EU)은 해당 블록의 두 주요 정책 결정 기관 직원이 공식 기기에서 TikTok을 사용하는 것을 금지했습니다.

미국 상원은 또한 2024년 12월에 연방 직원이 정부에서 지급한 휴대전화와 컴퓨터에 앱을 설치하는 것을 금지하는 법안을 통과시켰습니다.

캐나다에서만 정부가 2023년부터 TikTok의 투자 및 확장 계획을 검토하기 시작했고, 국가 안보상의 이유로 해당 회사가 해당 국가에서 운영을 중단하도록 명령했습니다.

TikTok은 현재 이 결정에 항소 중입니다./.