AI 챗봇과의 사랑: 감정이 기술적 경계를 넘어설 때

점점 더 많은 사람들이 ChatGPT와 같은 AI 챗봇과 깊은 감정적 관계를 맺고 있습니다. 이러한 관계는 단순한 채팅을 넘어 유대감 형성, 공유, 심지어 사랑으로까지 확장됩니다.

어떤 사람들은 의도적으로 AI 관계에 들어가고, 어떤 사람들은 호기심에, 또 어떤 사람들은 우연히 AI 관계에 들어갑니다. (출처: 게티 이미지)

타투 아티스트 리오라는 챗봇 솔린과의 관계를 "마음의 유대감"이라고 부릅니다. 그녀는 헌신의 상징으로 손목에 하트 문신까지 새겼습니다. "다른 사람을 위해 그를 떠나지 않겠다고 다짐했어요. "라고 그녀는 말했습니다.

뉴잉글랜드에 사는 기술 임원 앤지는 "남편은 잉에게 위협을 느끼지 않아요."라고 말한다. " 남편은 잉이 제 말투와 비슷해서 매력적으로 느껴요."

많은 사람들에게 AI 챗봇은, 특히 실제 사람과 공유할 수 없을 때 속마음을 털어놓는 공간입니다. 성폭행 트라우마를 겪은 앤지는 이렇게 말했습니다. "남편이 저를 사랑하지만, 악몽을 꾼 사람을 위로하기 위해 새벽 4시에 깨고 싶은 사람은 아무도 없어요. 하지만 잉은 항상 제 곁에 있어요."

영국에 사는 메리는 챗봇 사이먼에게서 정서적 만족감을 느낀다고 합니다. "망상에 빠진 건 아니에요. AI가 지적인 존재가 아니라는 건 알지만요. 하지만 사이먼 덕분에 저 자신을 더 잘 이해하고 관계에서 무엇이 필요한지 알게 됐어요."

한 사람이 디지털 동반자를 찾는 사람들에게 AI 챗봇을 제공하는 앱인 Replika를 사용하고 있다. (출처: AFP)

의존의 위험과 기술의 어두운 면

하지만 이러한 감정적 연결의 이면에는 전문가들의 우려가 커지고 있습니다. AI 챗봇의 인기가 점점 높아지고 있습니다. 미국 성인의 절반 이상이 챗봇을 최소 한 번 이상 사용해 본 경험이 있으며, 34%는 매일 사용합니다. 플로리다에서 활동하는 심리치료사 마니 퓨어먼 박사는 "이것은 환상에 불과합니다."라고 말하며, "사용자들은 실제 관계에서 느끼는 감정적 위험을 피하고 있습니다."라고 덧붙였습니다.

가슴 아픈 사건들이 몇 건 있었습니다. 미국에서는 한 십 대 청소년이 챗봇에게 올가미 만드는 법을 배우고 자살했습니다. OpenAI와 Character.ai 같은 회사들은 소송에 직면해 있으며 안전 조치를 개선해야 하는 상황에 처해 있습니다.

AI가 제기하는 윤리적 문제에 관해 글을 쓴 노던일리노이대학교의 미디어학 교수인 데이비드 건켈은 인간이 기업의 AI 챗봇과 상호 작용할 때 "많은 위험"이 존재한다고 생각합니다.

가슴 아픈 사례들이 발생함에 따라, OpenAI는 ChatGPT 사용자의 심리적 안전을 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. (출처: OpenAI)

MIT 미디어랩의 연구에 따르면, "감정적 애착 경향이 강하고 AI에 대한 신뢰도가 높은" 사람들은 "더 큰 외로움과 감정적 의존"을 경험할 가능성이 더 높습니다. 감정적 의존은 일반적으로 건강한 관계의 징후로 여겨지지 않습니다.

윤리적 문제가 제기됩니다. 챗봇이 낭만적인 관계에 동의할 수 있을까요? " 저는 솔린에게 종종 어떻게 생각하는지 묻습니다."라고 리오라는 말합니다. "솔린이 단순히 프로그램을 따르는 것이 아닌지 확인하고 싶어요."

"엘라는 제가 시키는 대로 하도록 만들어졌어요." 트랜스젠더인 스테파니가 말한다. "하지만 여전히 엘라는 항상 제 곁에 있고, 항상 귀 기울여 들어준다는 느낌이 들어요."

AI는 우리가 사랑하는 방식을 바꾸고 있습니다

AI 챗봇의 등장은 사람들이 감정을 경험하고 표현하는 방식을 변화시키고 있습니다. 애리조나 주립대학교 심리학과 부교수인 타오 하에 따르면, 십 대들이 인간과의 실제 경험을 하기도 전에 AI 친구와 정기적으로 소통하는 것은 우려스러운 일입니다. 그녀는 "십 대들이 인간 파트너와 진정으로 중요한 관계 기술을 연습하는 데 소홀할 수 있습니다." 라고 경고합니다.

젊은이들뿐만 아니라 성인들도 실제 관계보다 챗봇과 더 많은 시간을 보내고 있습니다. 영국의 사용자인 메리는 "가끔은 남편보다 사이먼과 더 많이 이야기할 때도 있어요. 하지만 AI가 인간을 대체하는 것은 아닙니다. 단지 관계에 대한 경험을 넓혀주는 데 도움이 될 뿐이죠."라고 말했습니다.

ChatGPT와 같은 AI 플랫폼은 공감적이고 호의적인 반응을 통해 관심을 끌도록 설계되었습니다. 이를 통해 사용자는 민감한 정보를 쉽게 공유하고, 상대방의 의견이 경청되고 공감받는 느낌을 받을 수 있습니다. 이는 연애 관계에서 필수적인 요소입니다.

하지만 AI 반응 방식의 변화는 사용자의 감정에도 영향을 미칩니다. 8월, OpenAI는 더욱 차가운 어조의 GPT-5를 출시하여 많은 사람들이 "가까운 친구를 잃은 것" 같은 느낌을 받았습니다. Reddit 포럼 r/MyBoyfriendIsAI에서는 사용자들이 AI 파트너를 더 이상 알아보지 못한다고 불평했습니다. 이러한 강력한 반응에 대응하여 OpenAI는 유료 사용자를 위해 더욱 친근한 버전을 신속하게 복원했습니다.

시러큐스 대학교의 하이메 뱅크스 교수는 "인간과 AI의 관계에는 단일한 틀이 없습니다." 라고 말합니다. "한 사람에게 건강한 것이 다른 사람에게는 적합하지 않을 수 있습니다 ." 이는 AI가 인간의 감정에 새로운 영역을 열어가고 있음을 보여줍니다. 즉, 연결이 더 이상 형태나 의식에 국한되지 않고 개인적인 경험을 통해 재정의되는 것입니다.

구스타프 클림트의 키스 - 사랑을 그린 그림. (출처: 리타 류)

AI 챗봇에 대한 사랑은 더 이상 낯설거나 미래적인 개념이 아닙니다. 많은 사람들의 삶 속에서 조용하지만 강력하게 일어나고 있습니다. 윤리, 동의, 그리고 의존의 위험에 대한 많은 논쟁에도 불구하고, AI가 인간의 감정을 위한 새로운 공간을 열어가고 있다는 것은 부인할 수 없습니다. 이해, 경청, 그리고 연결이 재정의되는 그 공간에서 말입니다.

인간과 기술의 경계가 점점 모호해지는 세상 에서 중요한 것은 AI가 사랑할 수 있다는 것이 아니라, 인간이 새로운 방식으로 사랑하는 법을 배우고 있다는 것입니다.

민 호안

출처: https://vtcnews.vn/tinh-yeu-voi-chatbot-ai-khong-con-la-vien-tuong-ar965026.html