eKYC를 통한 몇 초 만에 계좌 개설부터 LiveBank를 통한 24시간 연중무휴 거래, 온라인 사업 지급까지 TPBank는 기술 혁신 역량을 입증했으며, 국내외에서 꾸준히 평가를 받고 있습니다.

2011년 구조조정을 겪었던 TPBank가 오늘날 선도적인 은행으로 성장할 수 있을 것이라고 상상하는 사람은 거의 없을 것입니다. TPBank 경영진은 전통적인 지점 확장 모델을 따르는 대신, 디지털 채널 개발이라는 유일한 길을 선택했습니다. 응우옌 훙(Nguyen Hung) TPBank 사장이 말했듯이, "어려운 시기에 독창성이 드러난다"는 것은 바로 이러한 과감한 선택이 발전의 문을 열어준 것입니다.

오늘날 TPBank 고객 거래의 98% 이상이 1,400만 명 이상의 사용자를 보유한 디지털 채널을 통해 이루어지고 있으며, 이는 TPBank가 시스템 내에서 가장 많은 고객 기반을 보유한 은행 중 하나임을 의미합니다. 이러한 획기적인 발전은 TPBank가 항상 고수해 온 기술 철학, 즉 AI-Top, Data-First, Cloud-Ready에서 비롯되었습니다.

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TPBank 고객 거래의 98% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어지며, 사용자 수는 1,400만 명이 넘습니다.

경험을 "스마트화"하세요

TPBank는 디지털 환경에 뱅킹 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 사용자 경험을 향상시키기 위해 지속적으로 스마트 기술을 추가하고 있습니다. TPBank 앱을 이용하면 eKYC를 통해 단 몇 초 만에 계좌를 개설하고, 안면 인식 결제를 통해 결제하고, 음성으로 송금하거나, 메신저처럼 채팅을 통해 송금할 수 있습니다.

LiveBank 24/7 시스템은 "절대 잠들지 않는 은행"이라는 개념을 현실로 만들어 고객이 생체 인식만을 사용하여 언제든지 계좌를 개설하고, 카드를 발급하고, 예금을 입금하거나 돈을 인출할 수 있도록 했습니다.

기업 부문의 경우, TPBank Biz는 단 5분 만에 온라인으로 자금을 지급하고, BizConnex 생태계를 통합하고, 중소기업이 신속하고 투명하게 금융 서비스에 접근할 수 있도록 지원하여 새로운 재무 관리 방식을 열었습니다.

TPBank는 운영 디지털화에 중점을 두고 있습니다. 약 300대의 RPA 로봇, 빅데이터 분석, 인공지능을 활용하여 프로세스 자동화, 비용 최적화, 리스크 관리 개선을 추진하고 있습니다. 이를 통해 은행의 효율성을 높일 뿐만 아니라, 새로운 서비스를 더욱 빠르게 개발할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.

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TPBank는 사용자 경험을 향상시키기 위해 지속적으로 스마트 기술을 추가하고 있습니다.

E-Vietnam 열망에 동참하다

TPBank는 고객의 금융 경험을 향상시키는 것 외에도 국가 디지털 혁신 프로그램에 적극적으로 기여하고 있습니다. 국민들이 사회보장 계좌를 VNeID에 연결하도록 지원하고, 온라인 송금 수수료 면제를 위한 여러 정책을 시행하며, 금융 서비스 보편화 프로그램을 확대하는 것은 번영하는 디지털 베트남을 건설하려는 TPBank의 의지를 분명히 보여줍니다.

응우옌 훙(Nguyen Hung) 사장은 "사람들의 진정한 니즈가 디지털 전환의 성공을 결정하는 핵심 요소입니다. 일상의 작은 혜택들이 습관을 만들고, 이를 통해 큰 변화로 이어집니다."라고 강조했습니다.

올해 초부터 TPBank는 금융 기술 분야의 주요 상 부문에서 꾸준히 영예를 안았습니다. TPBank는 아시안 뱅커(The Asian Banker)로부터 채팅 기반 송금 기능인 ChatPay로 "아시아 태평양 지역 가장 혁신적인 디지털 뱅킹 상품" 상을 수상했습니다. 아시아개발은행(ADB)은 TPBank에 "베트남 선도 파트너 은행"과 "중소기업을 위한 선도 무역 금융 은행"이라는 두 가지 주요 상을 수여했습니다. 이는 TPBank가 쌓아온 기술력과 국제적 명성을 입증하는 것입니다.

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VDA 2025 어워드에서 TPBank는 TPBank 앱, Livebank 24/7, TPBank Biz, 내부 디지털 전환 애플리케이션 등 일련의 기술 솔루션을 통해 뛰어난 디지털 전환을 이룬 공로를 인정받았습니다.

TPBank가 TPBank 앱, Livebank 24/7, TPBank Biz, 내부 디지털 전환 애플리케이션 등의 솔루션으로 2년 연속 VDA 2025 어워드에서 영예를 안았다는 것은 디지털 전환 분야에서 TPBank가 선구적인 위치를 다시 한번 확인했을 뿐만 아니라, "퍼플뱅크"가 스마트 금융 서비스로의 여정을 계속 이어가고 있음을 보여줍니다. 즉, 기술을 실제 요구 사항과 연결하고 디지털 시대에 고객과 국가를 동반한다는 것입니다.

후이 부이

출처: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html