사람들이 새로운 행정 단위를 빠르고 정확하게 검색할 수 있도록 지원하기 위해 Viettel 데이터 서비스 및 인공지능 센터(군수 산업-통신 그룹 산하 Viettel AI)는 가상 비서 도구를 성공적으로 구축했습니다.
이에 따라 개인용 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰을 통해 새로운 행정 단위에 대한 모든 정보를 완전히 무료로 쉽게 검색할 수 있습니다. 검색 단계는 다음과 같습니다. https://tracuuphuongxa.trolyao.org/ 주소에 접속하고, 대화 상자를 클릭한 후 학습 목적에 따라 원하는 질문을 입력합니다(예: 하노이 수도에는 몇 개의 코뮌과 구가 있습니까? 현재 하노이 시 응이아도 구는 어느 구입니까?). AI 비서의 답변에서 빨간색으로 표시된 인용문의 답변과 출처를 참조하세요.
전체 시스템은 베트남어 플랫폼을 기반으로 구축되었으며, 베트남 국민의 질문을 깊이 이해할 수 있도록 공식 문서에서 추출한 모델과 훈련된 데이터를 기반으로 설계되었습니다. 덕분에 시스템은 정확한 답변을 제공할 뿐만 아니라, 이해하기 쉽고 현실에 근접한 답변을 제공합니다. 통합 후 새로운 행정 단위를 검색하는 것부터 새로운 기관의 부서, 사무실 및 단위의 업무를 파악하는 것까지, 모든 질문에 대한 답변을 정확한 업무 맥락과 법률적 참고 자료를 바탕으로 단 몇 초 만에 제공합니다.
또한 AI 비서는 국회 상임위원회의 새로운 행정 단위 배치에 관한 결의안을 포함하여 새로운 도, 시, 자치구 수준의 행정 단위에 대한 포괄적인 핸드북도 제공합니다.
Viettel AI의 최고 제품 관리자인 응우옌 콩 탕(Nguyen Cong Thang) 씨는 엔지니어들이 사람들이 묻는 각 질문의 정확성을 보장하기 위해 수만 가지의 다양한 상황을 비교해야 했다고 말했습니다. 엔지니어들은 알고리즘을 작성하는 것뿐만 아니라, 지역 공무원과 시민들의 입장에서 그들이 무엇을 묻고 무엇을 필요로 하는지 이해하기 위해 스스로를 분석했습니다. 7월 1일 아침, 새로운 행정 단위를 검색하는 가상 비서가 90% 이상의 정확도로 활성화되었습니다. 이는 Viettel AI 엔지니어들이 48시간 동안 쉬지 않고 끊임없이 작업한 결과입니다.
앞서 6월 14일, 2급 지방자치단체 조직 교육 컨퍼런스에서 비엣텔 AI는 정부와 2급 정부 간의 분권화, 위임 및 권한 분담 관련 질문에 대한 답변을 지원하는 공무원용 가상 비서를 출시했습니다. 이 제품은 정부 주도 하에 비엣텔 AI가 과학기술부 산하 국가디지털혁신원(NDA)과 협력하여 개발한 제품입니다. 19개 분야 28개 법령의 표준화된 데이터를 기반으로, 공무원용 가상 비서는 2,700개의 업무 조회를 지원할 수 있습니다. 이 시스템은 컴퓨터, 휴대폰, 태블릿 등 다양한 기기에서 24시간, 언제 어디서나 사용할 수 있습니다.
출처: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tro-ly-ai-ho-tro-tra-cuu-don-vi-hanh-chinh-moi/20250704101401867
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