F88의 "복제 불가능한 경쟁 무기"

이 사업은 전당시장에서 경쟁자가 없습니다.

F88은 상장 후 2027년까지 10억 달러의 가치로 HoSE에 상장하는 것을 목표로 하고 있으며, 네트워크를 1,000개의 거래소로 늘릴 계획입니다. 이는 많은 대형 은행들이 탐낼 만한 숫자입니다.

F88은 특히 신세대 전당시장과 대체 금융시장 전반에서 경쟁자가 없습니다.

F88 이사회 회장인 풍 안 투안 씨는 목표가 매우 어렵기는 하지만 베트남의 대체 금융 시장의 잠재력은 여전히 매우 크고 이 목표가 매우 실현 가능하다고 믿고 있습니다.

연구에 따르면 2024년까지 등록된 전당포의 총 미상환 대출액은 약 80억 달러에 달할 것으로 예상되며, 신세대 사업체의 미상환 대출액은 약 3.2%를 차지할 것으로 예상됩니다. 이 부문에서 F88은 거의 "경쟁자가 없습니다".

태국(태국 최대 전당포 체인 3곳만 해도 15,500개의 매장을 보유하고 있으며, 각 매장의 자본금은 수십억 달러에 달함)과 비교했을 때, F88이 "시장에서 독보적인" 위치를 차지하고 있는 베트남에서는 1,000개의 거래소 규모로는 시장을 모두 커버하기에 충분하지 않습니다. 즉, 베트남에서 F88의 성장 잠재력은 여전히 매우 열려 있습니다.

지난 12년간 F88의 여정은 단순한 기업 발전사를 넘어, 사회적 편견을 해소하고 대안 금융 산업을 확립해 나가는 여정이었습니다. F88의 증권거래소 상장 승인은 투명하고 문명화된 국민 금융 그룹이라는 기업 이념을 실천해 왔음을 보여줍니다.

많은 사람들이 궁금해하는 질문은, 왜 베트남에 많은 대부업체 체인이 생겨나고 있는데, 여기에는 해외 시장에서 매우 성공적인 대부업체도 포함됩니다. 그런데도 베트남에서는 모두 실패하는 반면, F88은 성공하고 있을까요?

이 질문에 대해 F88 이사회 회장인 풍 안 투안 씨는 다음과 같이 답했습니다. "F88 모델을 모방하는 것은 매우 쉽지만, 성공하는 것은 매우 어렵습니다. 사람, 경영, 그리고 기술의 기반을 구축하지 않으면 매우 빠르게 '도태'될 것입니다. F88은 인적 요소와 기업 문화에 중점을 두었기에 지금까지 존재하고 굳건히 자리매김할 수 있었습니다. F88의 12년 여정에서 가장 큰 성과는 비슷한 개성, 동일한 목표, 비전, 그리고 기업 가치를 가진 직원들로 구성된 팀을 보유했다는 것입니다."

기업 문화는 모방할 수 없는 경쟁 무기입니다.

F88 경영진에 따르면, 기업 문화는 "모방할 수 없는 비밀 무기"로, 시장에서 F88의 차별점을 만들어내는 동시에 F88이 모든 어려움을 극복하는 데 가장 중요한 요소입니다. 2023년 미디어 위기 당시에도 최대 99%의 직원이 회사를 떠나지 않았습니다. 문화적 기반과 직원과의 연결은 회사가 위기를 극복하는 데 도움이 되는 요소입니다.

F88이 어려운 시장 상황에도 불구하고 더 많은 투자자를 유치할 수 있었던 것은 다른 기업 문화 덕분이기도 합니다. 이는 직원뿐만 아니라 투자자도 F88의 핵심 가치에 강한 신뢰를 가지고 있음을 보여줍니다.

F88 이사회 회장인 풍 안 투안 씨: F88은 인간적 요소와 기업 문화에 중점을 두었기 때문에 지금까지 존재하고 굳건히 자리매김할 수 있었습니다.

현재 F88은 최대 4,000명의 직원을 보유하고 있으며, 모든 직원은 기업의 핵심 가치를 "암기"하고 있습니다. 끝까지 정직함, 민첩하게 속도를 내는 민첩함, 선도하는 혁신, 마음에서 행동으로 옮기는 친절함 등이 그 핵심 가치입니다. 이는 모든 F88 구성원의 행동 기준이기도 합니다.

"기업의 사명은 '기업이 왜 존재하는가? 직원들이 매일 무엇을 위해 출근하는가?'라는 질문에 답하는 것입니다. F88은 설립 이후 '빠르고 편리하며 투명한 서비스를 통해 사람들이 금융에 접근하는 방식을 변화시켜 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕는 것'이라는 사명을 세웠습니다. 사회에 가치를 더하는 의미 있는 사명 덕분에 F88은 직원들을 유치할 수 있습니다. 출근하는 모든 직원이 자신의 일의 의미를 느끼기 때문입니다."라고 투안 씨는 말했습니다.

많은 F88 직원들에 따르면, 이 회사의 전형적인 행동 문화는 성실함, 친절함, 꾸밈새 없음, 고정관념 없음, 모두가 존중받고, 의견을 표현하고 함께 결정을 내리는 환경입니다. 존중과 영감을 받는 대우는 직원들이 진정한 소속감을 느끼도록 도와줍니다.

2023년 위기를 돌이켜보며 투안 씨는 운이 좋았다고 생각했습니다. 이 사건이 적절한 시기에 발생하여 경영진이 스스로를 돌아보고 부족한 점을 개선하는 데 도움이 되었기 때문입니다. 이후 이어진 강력한 회복은 F88의 사업 모델이 체계적이고 표준화되었으며 투명했음을 증명했습니다. 그리고 더 중요한 것은, 이 사건을 통해 F88의 인재 투자와 기업 문화 구축에 집중하는 전략이 전적으로 옳았음을 보여주었습니다. 실제로 가장 어려운 시기에도 F88 직원의 99%는 회사를 떠나지 않고 회사에 남았습니다.

인적 요소에 집중하는 전략은 F88이 수많은 주요 상을 수상하는 데에도 도움이 되었습니다. 2024년에는 Great Place to Work®가 수여하는 '2024 아시아 최고의 직장'에 선정되었습니다. 2025년에도 F88은 HR Excellence 2025의 '직원 참여' 부문에서 수상의 영예를 안았습니다.

F88에게 설립부터 상장까지 12년간의 여정은 단순한 사업 변화의 여정이 아니라, 변화의 여정, 즉 편견을 바꾸는 여정이었습니다. 지금까지 F88의 내부 만족도와 고객 만족 지수(CSAT, Customer Satisfaction Score)는 항상 90%를 넘었습니다.

출처: https://baodautu.vn/vu-khi-canh-tranh-khong-the-sao-chep-cua-f88-d385157.html