일어나 잃어버린 것을 되찾으세요

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언론은 빅테크로부터 엄청난 압력을 받고 있다

거대 기술 기업들이 인공지능(AI)을 이용해 언론의 저작권을 침해하면서 저널리즘과 미디어의 미래는 점점 더 위태로워지고 있습니다. 언론은 다른 방법이 없습니다. AI와 기타 "기술 무기"를 이용해 자신들의 작품을 훔치는 행위를 중단하도록 맞서거나 최소한 압력을 가해야 합니다.

손을 내밀어 잃어버린 것을 되찾으세요 사진 1 — 세계 언론은 빅테크 기업으로부터 잃은 것을 되찾기 위해 치열하게 싸우고 있습니다. 일러스트 사진: GI

2022년 말 ChatGPT의 "시동"과 함께 인공지능(AI)이 폭발적으로 성장한 지 1년도 채 되지 않았지만, 사회 전반과 특히 언론은 그동안 일어난 많은 변화로 인해 마치 10년이 지난 것처럼 느껴집니다. 인공지능은 이제 인간 삶의 모든 구석구석에 "침투"했습니다.

AI 붐은 인류 진보를 위한 4차 산업 혁명을 강력하게 촉진하여 삶의 여러 영역이 더 나은 방향으로 발전하도록 도울 것이라고 합니다. 그 광활한 역사의 맥락에서 언론과 미디어는 마치 그 시대라는 거센 강물 앞에 놓인 작은 모래톱처럼 너무나 작아 보입니다.

다시 말해, 언론은 인류의 다음 문명으로 나아가는 역사의 수레바퀴를 멈추게 하는 장애물이 될 수 없으며, 또 그렇게 하려고 해서도 안 됩니다. 사실, 언론의 고귀한 사명 중 하나는 인류의 진보를 함께하고 장려하는 것입니다.

손을 내밀어 잃어버린 것을 되찾으세요 사진 2 — AI를 통해 구글과 페이스북 같은 거대 기술 기업들은 수익을 위해 저널리즘 콘텐츠를 탈취하는 데 더욱 정교해질 것입니다. 사진: FT

저널리즘이 기술과 싸워야 할 때

하지만 지금 이 시점에서 저널리즘 세계가 기술 전반, 특히 인공지능과 맞서 싸우는 전선의 반대편에 서 있다고 느껴지나요? 다른 많은 영향을 받는 직업들과 마찬가지로 저널리즘은 AI에 맞서 싸우는 것이 아니라, AI를 자신의 이익을 위해 이용하려는 "탐욕스러운 거인들"과 싸우는 것입니다. 소셜 네트워크, 공유 도구, 검색 엔진과 같은 다른 정교한 "기술 무기"로 저널리즘을 무너뜨린 후, 저널리즘을 더욱 막다른 길로 몰아넣으려는 것입니다.

2023년 마지막 날, 콘텐츠와 경제 측면에서 세계에서 가장 성공적인 신문 중 하나인 미국의 뉴욕 타임스는 OpenAI와 기술 대기업 Microsoft를 공식적으로 고소하여 ChatGPT나 Bing과 같은 AI 모델을 훈련하는 데 자사 기사를 불법적으로 사용했다며 최대 "수십억 달러"의 손해배상을 요구했습니다.

이는 저널리즘과 미디어뿐 아니라 문학, 영화 등 다른 창작 분야에서도 벌어지고 있는 최근의 싸움일 뿐입니다. 지난 한 해 동안 예술가, 시나리오 작가, 소설가, 그리고 여러 작가들이 빅테크 기업을 상대로 소송을 제기하고, 자신들의 저작물을 무단으로 사용하여 수익을 창출하고 수수료를 지불할 의사가 전혀 없는 AI 모델을 훈련시킨 것에 대한 보상을 요구해 왔습니다.

2023년 5월 INMA 미디어 컨퍼런스에서 News Corp의 CEO인 로버트 톰슨은 AI에 대한 저널리즘과 미디어 산업의 분노를 표출하며 다음과 같이 말했습니다. "미디어의 공동 재산이 위협받고 있으며, 우리는 이를 바로잡기 위해 적극적으로 싸워야 합니다. AI는 독자가 신문 웹사이트를 방문하지 않도록 설계되어 저널리즘을 심각하게 훼손하고 있습니다."

한편, 파이낸셜 타임스는 "저작권은 모든 출판사의 생존 문제"라고 지적했습니다. 또한 폴리티코, 빌트, 디 벨트의 모회사이자 악셀 슈프링거 미디어 그룹의 CEO인 마티아스 되프 너는 "저널리즘과 미디어 산업 전체를 위한 해결책이 필요합니다. 우리는 단결하여 이 문제에 함께 노력해야 합니다."라고 선언했습니다.

이러한 요구는 긴급한 사안일 뿐, 결코 결집의 외침이 아닙니다. 사실, 언론인들이 빅테크 기업들이 알고리즘, 속임수, 심지어 이제는 "AI 무기"까지 동원하여 자신들의 노력과 지력을 "전유"하는 것을 방관한다면 세계 저널리즘의 미래는 붕괴될 위기에 처해 있습니다.

빅테크는 어떻게 저널리즘을 '납치'하는가?

아시다시피, 인터넷과 소셜 네트워크 시대에 빅테크 기업들은 독자를 확보하고 매출을 늘리기 위해 신문사들이 자신들의 우수한 기술 플랫폼에 뉴스를 게재하도록 "유인"했습니다. 초기 언론의 이러한 "순진함"은 수백 년의 자랑스러운 전통을 가진 종이 신문의 몰락을 초래했습니다.

마이크로소프트, 메타, 구글을 포함한 기술 대기업들은 "인쇄 신문"의 문제를 해결한 후에도 "전자 신문"을 계속 억압하여 대부분의 언론 제품을 무료 또는 저렴하게 만들었습니다. 기자들은 페이스북, 틱톡, 트위터(X)와 같은 소셜 네트워크나 구글과 마이크로소프트의 기술 플랫폼에서 무급 노동자가 되었습니다.

전 세계 대부분의 신문 시장 통계에 따르면, 종이 신문의 수익이 거의 전무한 데다 온라인 광고 수익도 70~80% 감소했으며, 이 중 대부분은 거대 기술 기업들의 주머니로 흘러들어갔습니다. 이러한 상황에서 소규모 신문사들뿐만 아니라, 한때 소셜 네트워크에 의존했던 유명 신문사들조차 무너지거나 간신히 살아남고 있습니다. 버즈피드 뉴스나 바이스처럼 말입니다.

기존 신문 독자 대부분을 포함한 플랫폼 사용자들을 유치한 빅테크 기업들은 더 이상 뉴스를 지원하지 않고, 특히 광고 자금의 대부분을 "획득"함으로써 신문사를 "축출"하기 시작했습니다. 구글과 페이스북은 최근 호주와 캐나다에서 신문사 운영비 지원 소송에서 뉴스가 더 이상 큰 가치가 없다고 주장하며 "손을 뗐습니다". 페이스북과 구글은 심지어 이 두 나라에서 뉴스 차단을 위협하거나 시험해 보기도 했습니다!

이 시점에서 대부분의 소셜 네트워크는 더 이상 순수한 언론 뉴스를 거의 제공하지 않습니다. 언론 전반이 기술 플랫폼 트래픽에서 더 이상 이득을 얻지 못하는 것처럼, 알고리즘이 링크 접근을 제한하거나 사용자가 다른 뉴스를 읽도록 유도하는 요소를 제한하기 때문입니다. 뉴스 사이트가 어떻게든 기술 플랫폼에서 "조회수"를 끌어낸다고 해도, 방문자를 통해 얻는 수익은 매우 적습니다.

통계에 따르면 미국인들은 그 어느 때보다 많은 뉴스를 소비하고 있으며, 언론사는 매주 1억 3,500만 명이 넘는 미국 성인에게 뉴스를 전달하고 있습니다. 하지만 기록적인 독자 수에도 불구하고, 최근 몇 년 동안 미국 언론사의 매출은 50% 이상 감소했습니다. 이는 베트남을 포함한 대부분의 국가에서도 마찬가지입니다. 간단히 말해, 앞서 언급했듯이 이러한 기사들은 수년간 빅테크 기업들에 의해 무료 상품으로 전환되어 왔습니다!

손을 내밀어 잃어버린 것을 되찾으세요 사진 3 — 언론계는 권리와 미래를 위해 거대 기술 기업과 계속 싸워야 합니다. 일러스트 사진: FT

AI, 빅테크의 새롭고 무서운 무기

빅테크 기업의 "교살"에 직면한 많은 주요 신문사들은 새로운 길을 찾아 나섰습니다. 구글이나 페이스북 광고로 소액의 수익을 올리는 대신, 기존의 가치관으로 돌아가는 방법을 찾고 있습니다. 바로 "신문 판매"입니다. 다만, 이전처럼 종이 신문을 판매하는 대신, 이제는 유료 구독이나 전자 신문의 페이월 형태로 판매하고 있습니다.

뉴욕타임스, 로이터, 워싱턴포스트 등 세계 주요 신문사 대부분은 이 모델을 따랐고 어느 정도 성공을 거두었으며, 독자들의 돈으로 살아갈 수 있었고, 페이스북이나 구글에 거의 의존하지 않았습니다. 고품질의 진정한 저널리즘은 다시 한번 돈이 드는 제품이 되었는데, 이는 빅테크가 등장하기 수 세기 전부터 자명한 사실이었습니다.

하지만 언론의 희망이 희미해지던 바로 그때, 새로운 위험이 닥쳤습니다. 바로 AI의 등장입니다!

앞서 언급했듯이 AI는 인류가 다음 문명에 도달하는 데 도움을 줄 수 있는 기술이며, 삶의 모든 측면에서 비교할 수 없는 가치를 지닌다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 하지만 안타깝게도 빅테크 기업들은 이를 악용하여 저널리즘에 남은 마지막 희망마저 앗아가려 합니다. 대규모 언어 모델(LLM), 머신러닝(ML), 딥러닝(DL) 등의 기술 덕분에 AI 도구들은 현재 인터넷 곳곳을 "샅샅이 뒤져" 저작권이 있는 모든 지식, 서적, 뉴스를 마치 자기 소유인 것처럼 착취하고 막대한 이익을 챙기고 있지만, 동시에 대가를 치르려 하지 않습니다.

즉, 빅테크 기업들이 언론이 구축한 사업 모델을 파괴하려 한다는 뜻입니다. AI는 뛰어난 역량을 바탕으로 일반 사용자처럼 아주 적은 비용을 지불하고도 순식간에 신문의 모든 저작권 콘텐츠를 "훔쳐" AI 모델을 훈련시키거나, 챗봇을 통해 사용자에게 제공할 수 있습니다. 이는 명백한 저작권 침해입니다!

그렇다면 챗봇과 기타 AI 모델은 어떻게 신문, 기자, 기타 작가들의 두뇌를 훔치고 있는 걸까요?

기본적으로 신문의 원본 콘텐츠를 사용하거나 "리믹스"하여 사용자 질의에 응답합니다. 뉴욕 타임스는 12월 말 소송에서 ChatGPT가 자사 기사와 거의 동일한 답변을 제공한 사례를 여러 차례 언급했습니다. 특히 정보가 잘못되었다고 판단될 경우, ChatGPT는 신문사 출처를 비난할 것이라고 했습니다. 즉, ChatGPT는 콘텐츠에 대해 단 한 푼도 지불할 필요가 없었고, 콘텐츠에 대한 책임도 지지 않았습니다. 오로지 이익만 추구했습니다! 이것이야말로 가장 큰 불의입니다!

ChatGPT는 지난 9월 자체 인터넷 브라우저를 출시하여 뉴스와 거래하며 자사의 이익을 위해 언론 정보를 수집해 왔고, 언론사에 비용을 지불하겠다는 의사를 밝힌 적이 없습니다. 한편, 검색 엔진 구글과 빙 역시 사용자의 모든 질문에 직접 답변하기 위해 AI 챗봇 도입을 추진하고 있으며, 앞으로도 더욱 확대할 계획입니다. 이로 인해 독자들은 굳이 원래 언론사를 찾아갈 필요가 없어졌습니다.

그뿐만 아니라, 빅테크 기업들은 AI를 더욱 정교하게 활용하려 합니다. 자연어 처리(NLP) 기술을 사용하여 기사를 재작성함으로써 언론이 비난하거나 고소하기 어렵게 만드는 것입니다. 구체적으로, 2023년 7월, 구글은 언론 콘텐츠나 다른 뉴스 출처를 기반으로 뉴스를 자동으로 생성하는 AI 제품을 테스트했습니다. 처음에는 뉴욕타임스, 워싱턴포스트, 월스트리트저널 등 주요 언론사에 이 도구를 소개하며 "협력"을 제안했습니다. 하지만 모두가 더욱 신중한 태도를 보였습니다. 언론은 인터넷 시대 초창기에 구글과의 "협력"이 어떤 결과를 가져올지 아직 잊지 못했기 때문입니다!

따라서, 전면적인 변화 없이는 위에 언급한 모든 것들이 독자들이 언론이 존재했던 사실, 적어도 모든 사람에게 정보를 제공하던 언론면이 존재했다는 사실조차 잊게 되는 날로 이어질 것이라고 단언할 수 있습니다. 마치 인쇄된 신문이 현재 거의 "멸종"된 것과 마찬가지입니다.

이러한 맥락에서 언론계의 상당수가 소송과 계약을 통해 빅테크 기업이 뉴스와 기타 저작권이 있는 제품에 대한 비용을 지불하도록 강요하는 방식(뉴욕 타임스 소송 등)을 통해 이러한 "생존" 전투에 뛰어들었습니다. 또한 호주와 캐나다가 한 것처럼 빅테크 기업이 언론과 상업적 계약을 맺도록 강요하는 법률을 제정했거나 제정하려는 국가도 있습니다.

각국의 정책 입안자들의 연대와 지원이 있다면 언론은 실제로 기술 거대 기업과의 대결에서 승리하여 계속 존재하고 사명을 수행할 수 있을 것입니다!

신문사와 빅테크 기업 간의 주목할 만한 소송 및 무역 거래

2023년은 빅테크의 압력에 맞서 세계 언론계가 크게 성장한 한 해였습니다. 가장 최근의 주요 사례는 다음과 같습니다.

손을 내밀어 잃어버린 것을 되찾으세요 사진 4 — 구글이 호주와 캐나다의 뉴스에 비용을 지불하기로 합의했습니다. 사진: Shutterstock

* 2023년 11월, 구글은 캐나다의 새로운 온라인 뉴스법에 따라 캐나다 언론 기관을 지원하는 기금에 연간 1억 캐나다 달러를 지불하기로 합의했습니다. 이 법은 구글과 메타와 같은 거대 기술 기업이 광고 수익을 저널리즘 비용으로 전환하도록 강제합니다.

* 2023년 5월, 뉴욕 타임스는 구글 플랫폼에서 3년간 뉴스를 제공하는 대가로 약 1억 달러를 받는 계약을 체결했습니다. 이는 구글의 모회사인 알파벳이 자사의 일부 기술 및 소셜 미디어 플랫폼에 뉴욕 타임스 기사를 게재할 수 있도록 하는 더 광범위한 계약의 일환입니다.

* 2023년 7월, AP(Associated Press)는 ChatGPT의 발행사인 OpenAI가 자사의 저널리즘 콘텐츠를 사용할 수 있도록 하는 계약을 체결했습니다. 그 대가로 AP는 OpenAI로부터 기술 지원과 함께 거액의(비공개) 재정 지원을 받게 됩니다.

* 퓰리처상 수상자를 포함한 11명의 저자들이 2023년 12월 OpenAI와 마이크로소프트를 상대로 ChatGPT와 같은 AI 모델을 훈련하는 데 자신들의 저작물을 불법적으로 사용했다는 이유로 소송을 제기했습니다. 소송은 빅테크 기업들이 자신들의 저작물을 "무단으로 사용하여 수십억 달러를 벌고 있다"고 주장합니다.

* 구글은 2023년 10월, RTL, 악셀 슈프링거, CNBC 등 독일 및 국제 뉴스 매체의 이익을 대변하는 포괄 단체인 코린트 미디어에 연간 320만 유로를 지급하기로 합의했습니다. 코린트 미디어는 또한 2022년부터 구글의 뉴스 콘텐츠 사용에 대한 보상으로 4억 2천만 유로를 요구했습니다.

* 독일의 미디어 대기업 Axel Springer는 2023년 12월에 OpenAI가 Bild, Politico, Business Insider 등의 자사 출판물의 콘텐츠를 사용하여 ChatGPT를 훈련시키는 것을 허용하기로 합의했으며, 그 대가로 연간 "수천만 유로"를 지불하기로 했습니다.