규정을 위반하여 고객을 위해 Lienviet24h 계정을 임의로 개설하는 담당자는 엄격히 처리합니다.

경찰이 VNeID 레벨 2 개인 식별 절차를 완료한 후 은행 직원들이 이런 행동을 했습니다. 그 후, 일부 사람들은 휴대전화 휴지통에서 은행 계좌 생성이 완료되었다는 문자 메시지를 발견하고는 해명을 요구했습니다.

해당 정보를 접수한 LPBank 경영진은 즉시 LPBank 라오까이 지점에 상황 보고를 요청했습니다. 특히, LPBank 바오탕(Bao Thang) 거래처는 7월 8일 쉬안자오(Xuan Giao) 사 인민위원회와 쉬안자오 사 공안에 공문을 보내 2단계 전자 신분증을 발급받은 사람들을 위한 무료 계좌 개설에 대한 협조를 요청했습니다. 이 협조 절차는 사 문화체육센터에서 진행되었으며, 주민들에게 공지되었습니다.

LPBank 라오까이 지점장은 이 사건을 확인하며 다음과 같이 밝혔습니다. " e-wallet(lienviet24h 앱) 개설은 완전히 무료이며 은행 규정에 따라 진행됩니다. 하지만 시행 과정에서 많은 사람들이 모여 일부 직원들이 명확한 안내와 지침을 제공하지 않았습니다. 일부 직원들은 앱 설치 방법을 제대로 이해하지 못하고 정보 보안에 대한 우려를 표명하며 개설된 계좌를 삭제해 달라고 요청했습니다."

LPBank의 임원진은 고객과의 구체적인 지시 및 합의 없이 계좌가 개설되었다는 사실을 깨닫고, Bao Thang 거래 사무소에 즉시 Xuan Giao 코뮌의 지방 당국과 협력하여 적극적으로 대화를 조직하고 만족스러운 설명을 제공하고, 은행 규정에 따라 구현 프로세스가 이루어지지 않을 경우 시스템에서 개설된 모든 계좌를 폐쇄하도록 약속할 것을 요청했습니다.

이번 사건에 대응하여 LPBank는 관련 법규를 준수하고 위반자를 엄중히 처리할 것을 약속드립니다. 고객이 lienviet24h 이용을 원하지 않을 경우, LPBank는 3일 이내에 개설된 계좌를 해지하고 관련 정보를 비밀로 유지할 것을 약속드립니다.

PV

원천: https://www.congluan.vn/xu-ly-nghiem-can-bo-vi-pham-quy-dinh-khi-tu-y-mo-tai-khoan-lienviet24h-cho-khach-post256111.html