KI ist nur dann effektiv, wenn Unternehmen Daten und Menschen beherrschen

(Dan Tri) – Laut ESG-Experten kann KI die Managementeffizienz verbessern, kann aber nur dann maximiert werden, wenn Unternehmen über standardisierte Daten und ein Team mit ausreichender Kapazität zur Kontrolle und Analyse verfügen.

Bis 2040 könnte KI 130 Milliarden Dollar zur vietnamesischen Wirtschaft beitragen

Laut dem vom National Innovation Center (NIC) veröffentlichten Bericht „Vietnam AI Economy 2025“ entwickelt sich künstliche Intelligenz (KI) zu einer treibenden Kraft für den Wandel und verändert die Weltwirtschaft und Gesellschaft. Diese Technologie fördert nicht nur Innovationen und steigert die Produktivität, sondern bietet auch Lösungen für viele komplexe Herausforderungen in verschiedenen Bereichen.

Für Länder wie Vietnam eröffnet KI strategische Möglichkeiten, das Wachstum zu beschleunigen, die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern und eine starke, zukunftsfähige Wirtschaft aufzubauen. Prognosen zufolge könnte KI bis 2030 rund 5.000 Milliarden US-Dollar zur Weltwirtschaft beitragen. Vietnam gilt mit einer jährlichen Wachstumsrate von bis zu 20 % als die am schnellsten wachsende digitale Wirtschaft Südostasiens.

KI könnte etwa 5 Billionen US-Dollar zur Weltwirtschaft beitragen (Foto: Freepik).

Die Regierung hat viele wichtige Richtlinien wie die Resolution 57/NQ-TW und die Nationale Strategie für KI (Entscheidung 127/QD-TTg) umgesetzt, um eine umfassende digitale Transformation zu fördern.

Nach Schätzungen der Boston Consulting Group (BCG) könnte die KI-Wirtschaft in Vietnam bis 2040 120 bis 130 Milliarden US-Dollar erreichen, wovon etwa 45 bis 55 Milliarden US-Dollar aus dem Wachstum der Verbrauchereinnahmen und 60 bis 75 Milliarden US-Dollar aus Gewinnen dank Produktivitätssteigerungen stammen werden. Dies gilt als „goldener“ Zeitpunkt für Unternehmen und politische Entscheidungsträger, das KI-Potenzial zu nutzen und Vietnam auf der globalen digitalen Wirtschaftslandkarte zu positionieren.

In Vietnam wird KI sowohl von der Bevölkerung als auch von Unternehmen positiv aufgenommen. Eine Umfrage ergab, dass 75 % der Vietnamesen Begeisterung für Technologie zeigten – ein deutlich höherer Wert als in vielen Industrieländern. Viele Unternehmen haben begonnen, KI in ihre Betriebsabläufe zu integrieren, von Führungskräften bis hin zu Betriebsabteilungen, und nutzen intelligente Tools, um die Leistung zu verbessern und die Entscheidungsqualität zu steigern.

In der Logistikbranche ist der Trend zur Anwendung von 4.0-Technologie stark ausgeprägt. Laut einer Umfrage der Vietnam Logistics Services Association (VLA) aus dem Jahr 2023 bevorzugen 65 % der Kunden Lieferanten mit Umweltzertifizierung, und 47 % der Unternehmen haben die ISO 14001-Norm für Umweltmanagement erreicht.

Darüber hinaus nutzen 68 % der mittleren und großen Logistikunternehmen IoT im Lager- und Transportmanagement; 52 % nutzten Big Data und KI zur Bedarfsprognose und Routenoptimierung; 35 % testeten Blockchain für Rückverfolgbarkeit und Lieferkettenmanagement. Die Ergebnisse zeigten, dass der Einsatz von 4.0-Technologie im Vergleich zu herkömmlichen Methoden die Logistikkosten um durchschnittlich 23 % senkt und die Auftragsabwicklungszeit um 35 % verkürzt.

KI wird daher zunehmend als leistungsstarkes Unterstützungsinstrument für die Unternehmensführung genannt, insbesondere wenn die Anforderungen an Transparenz, Effizienz und nachhaltige Entwicklung steigen.

Egal wie leistungsstark KI ist, sie benötigt immer noch menschliche Führung.

Herr Pham Viet Anh – Doktor des Umwelt- und Nachhaltigkeitsmanagements (DBA) – sagte, er habe bei der Begleitung einer Reihe von Unternehmen bei der Umsetzung von ESG-Strategien festgestellt, dass sich die meisten vietnamesischen Unternehmen noch in der Anfangsphase des Transformationsprozesses befinden – sowohl der digitalen als auch der grünen Transformation.

In diesem Zusammenhang ist KI lediglich ein Werkzeug im Ökosystem der digitalen Transformation und keine Komplettlösung. Die größte Hürde stellen heute die Datenqualität und -verfügbarkeit dar.

„KI kann nicht effektiv sein, wenn die Eingabedaten nicht gut genug sind. Kurz gesagt: KI kann nur dann gut funktionieren, wenn sie mit sauberen, vollständigen und klar strukturierten Daten gefüttert wird. Wenn ein Unternehmen die digitale Transformation nicht abgeschlossen hat, sind die Daten immer noch fragmentiert oder sogar veraltet. Dann kann KI nicht zur Problemlösung beitragen und manchmal sogar zu falschen Entscheidungen führen“, erklärte er.

Die Realität zeigt, dass nur wenige große Unternehmen KI proaktiv und effektiv einsetzen können. Dies betrifft vor allem Einheiten mit starken Technologieplattformen, wie beispielsweise Konzerne aus dem IT-Sektor. Für sie ist KI fast schon eine Kernkompetenz, die in Betrieb, Finanzen, Produktion oder Kundenbetreuung integriert werden kann.

Herr Pham Viet Anh (Foto: Nam Anh).

Bei den meisten verbleibenden Unternehmen, darunter auch großen Namen im Fertigungs- und Konsumgütersektor, wird KI jedoch noch immer nur in bestimmten Abteilungen erprobt und nicht umfassend in das gesamte Betriebssystem integriert. Selbst wenn sich diese Unternehmen der Rolle von KI voll bewusst sind, wird ihre praktische Anwendung noch immer durch technische, finanzielle und insbesondere personelle Ressourcen eingeschränkt.

Laut Herrn Viet Anh reicht es nicht aus, sich ausschließlich auf extern bereitgestellte KI-Tools zu verlassen. Unternehmen benötigen ein internes Team mit ausreichendem Wissen, um KI-Analyseergebnisse zu kontrollieren, zu bewerten und effektiv zu nutzen. Er führte an, dass KI heute Aufgaben wie die Analyse von Finanzdaten, die Bewertung von Umwelt-, Sozial- und Governance-Indikatoren (ESG) und die Erstellung von Echtzeitberichten erledigen kann – und zwar um ein Vielfaches schneller als herkömmliche Finanzexperten.

Alle diese Ergebnisse müssen jedoch von Menschen überprüft werden, um Genauigkeit und Relevanz für den spezifischen Kontext jedes Unternehmens sicherzustellen. „KI kann einen Finanzbericht in Minuten erstellen, wofür früher ein Expertenteam mehrere Tage benötigte. Ohne eine qualifizierte Person, die die Ergebnisse überprüft, können Unternehmen jedoch völlig falsche Entscheidungen treffen, nur weil sie diesem Tool zu sehr vertrauen“, betonte er.

Der ESG-Experte wies außerdem darauf hin, dass die Integration von KI in das Managementsystem systematisch erfolgen müsse. Wird KI nur im einfachen Frage-und-Antwort-Verfahren eingesetzt, können Unternehmen die volle Bandbreite dieses Tools nicht ausschöpfen. Damit KI wirklich Mehrwert schafft, bedarf es einer engen Kombination aus standardisierten Daten, einem stabilen Technologiesystem und Personal mit Analyse-, Kritik- und Entscheidungskompetenz.

„KI ist ein sehr leistungsfähiges Tool, mit dem sich eine breite Palette von Geschäftskennzahlen messen lässt, von Energiekosten, Emissionen und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bis hin zu Verkaufsleistung und Kapitalumschlag. Letztendlich müssen die Entscheidungsträger jedoch immer noch Menschen sein – Menschen, die ihr Geschäft verstehen, den Markt verstehen und für Risiken verantwortlich sind“, sagte er.

Als Berater für Unternehmen, die ESG implementieren, ist Herr Pham Viet Anh davon überzeugt, dass der effektive Einsatz von KI nicht nur ein technologisches Problem ist, sondern auch eine langfristige Strategie im Zusammenhang mit nachhaltiger Entwicklung.

Wenn Unternehmen richtig investieren – in Menschen, Systeme und Daten –, wird KI zu einem wichtigen Instrument, um die Leistung zu verbessern, Risiken zu reduzieren und schnellere und präzisere Entscheidungen zu treffen. Setzen Unternehmen KI hingegen nur oberflächlich ein, ohne Verständnis und Kontrolle über Input und Output, verpassen sie nicht nur Chancen, sondern sind möglicherweise auch erheblichen operativen Risiken ausgesetzt.

KI erleichtert die Arbeit

Herr Dang Bui Khue, Direktor für nachhaltige Entwicklung bei TÜV NORD Vietnam, erklärte, dass vielen Unternehmen in Vietnam ein zentrales Datenerfassungssystem fehle. Daten spielen jedoch eine äußerst wichtige Rolle bei der Umsetzung von ESG-Kriterien. Um das Datenproblem zu lösen, müssen Unternehmen eine digitale Transformation durchführen, um die Daten zentral zu erfassen.

„Die digitale Transformation wird Unternehmen dabei helfen, Daten schneller und präziser zu erfassen. Auf dieser Grundlage können sie Management- und Geschäftsstrategien entwickeln“, betonte er.

Herr Dang Bui Khue – Direktor für nachhaltige Entwicklung, TÜV NORD Vietnam (Foto: NVCC).

Ihm zufolge berichteten ihm während seiner Beratungstätigkeit für Unternehmen viele Buchhalter, dass ihre Arbeit dank KI einfacher geworden sei. KI helfe ihnen bei der Suche nach Steuerdokumenten und sogar bei der schnellen Berechnung von Steuern. Er sagte, dass viele Unternehmen in Vietnam KI in ihrem Büromanagement einsetzen. Die Ergebnisse hängen jedoch vom Einsatzzweck und dem Nutzer ab.

KI hilft ihm beispielsweise, Aufgaben drei- bis viermal schneller zu erledigen als üblich. Insbesondere wenn im ESG-Bewertungsprozess jede Branchengruppe ihre eigenen Standards hat, muss er viele Berichte und Gesetze lesen. KI hilft ihm jedoch, die spezifischen Vorschriften und Standards dieser Branchengruppen direkt nach der Auftragserteilung zu finden.

Darüber hinaus hilft ihm die KI dabei, Wissen aus vielen komplexen Branchen zusammenzufassen und kann sogar Problemlösungslösungen als Referenz bereitstellen.

Wenn er beispielsweise die Öl- und Gasindustrie bewertet, muss er in der Regel technisches Personal mitbringen. Wenn er jedoch kein technisches Personal dabei hat, kann er mithilfe von KI nach der Technologie und den grundlegenden Kenntnissen der Branche suchen und dann erste vorläufige Bewertungen vornehmen.

Darüber hinaus kann er KI sehr effektiv nutzen, um an die Arbeit zu erinnern. Er ist überzeugt, dass der Einsatz von KI im Management nicht zu teuer ist, sich aber für Unternehmen lohnt. In Zukunft werden alle vietnamesischen Unternehmen KI im Management benötigen, um die Arbeitseffizienz zu steigern.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-chi-hieu-qua-khi-doanh-nghiep-lam-chu-du-lieu-va-con-nguoi-20250808180422540.htm