Druck ist eine Gelegenheit, entschlossener zu werden.

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Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata: Druck ist eine Chance, entschlossener zu sein

Hätte sich VinBigdata nur auf die Befehlscodes verlassen, hätte es ViGPT – die erste „vietnamesische Version von ChatGPT“ für Endbenutzer – nicht auf den Markt bringen können. Auf diesem Weg war es der Produktmanager, der die Leidenschaft entfachte und das Team erfolgreich zum Ziel führte.

Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata

Wege finden, um in einem hart umkämpften Markt zu überleben

Lange Zeit galten Menschen im Technologiesektor als kühl und schweigsam. Täglich mit Hunderten von Programmierbefehlen arbeiten zu müssen, macht sie für IT-Mitarbeiter wahrscheinlich zu einer „Berufskrankheit“. Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata, sieht das jedoch anders.

Während des gesamten Gesprächs mit den Reportern der Zeitung Dau Tu war das Lächeln auf dem Gesicht des 8X-Direktors stets präsent. Es ist diese positive Energie, die VinBigdata geholfen hat, im erbitterten KI-Rennen (künstliche Intelligenz) an Fahrt zu gewinnen.

Beim Stichwort KI zeigte sich Herr Kim Anh äußerst begeistert. Ihm zufolge erlebte diese Technologie im vergangenen Jahr einen Boom. Auf der Consumer Electronics Show CES 2024 (USA) ist KI bereits in allen möglichen Produkten integriert – von Fernsehern und Waschmaschinen bis hin zu Computern und Robotern. Ob kleine Start-ups oder große Unternehmen – diesen neuen Trend will sich niemand entgehen lassen.

„Auch wenn manche Produkte in der Praxis nicht sehr effektiv sind, sollten wir solche Pionierunternehmen dennoch wertschätzen. Es sind diese Ideen, die neue Bewegungen anstoßen und den Fortschritt von Wissenschaft und Technologie fördern“, erklärte Herr Kim Anh.

Rückblickend betrachtet gibt es große Sprachmodelle (LLMs) – die Vorläufertechnologie der heutigen KI-Chatbots – schon seit Jahrzehnten. Viele innovative Ideen wurden damals entwickelt, doch die Hardware-Hürden verhinderten deren Umsetzung.

Der KI-Trend, den wir so bewundern, ist das Ergebnis des Willens und der Ambitionen vieler Technologieingenieure, die ihren Codezeilen nicht den Rücken gekehrt haben.

ViGPT, die neueste generative KI-Lösung von VinBigdata, entstand ebenfalls in einem solchen Kontext. Obwohl das Produkt genau zu dem Zeitpunkt auf den Markt kam, als der KI-Trend explodierte, war dies ein Plan, den das Unternehmen seit seiner Gründung verfolgte.

Die wirkliche Veränderung trat erst ein, als OpenAI plötzlich ChatGPT auf den Markt brachte. Die ganze Welt war „verrückt“ nach den Fähigkeiten dieses KI-Chatbots. Viele Technologie-„Giganten“ wie Google, Microsoft, Facebook … brachten schnell ähnliche Produkte auf den Markt, um mithalten zu können, und VinBigdata bildet da keine Ausnahme.

Am meisten beeindruckt hat mich das Buch „Das Leben verändert sich, wenn wir uns verändern“. Mit einer negativen Stimmung können wir Schwierigkeiten nicht bewältigen. Daher sehe ich Druck immer als Chance, entschlossener und fokussierter zu werden. Wer im Technologiebereich arbeitet, entwickelt ohne Druck leicht Produkte, denen es an Tiefe mangelt.

- Geschäftsfrau Nguyen Kim Anh

„Der KI-Technologietrend ist eine Welle, die sehr schnell kommt. Wenn wir langsam sind und Produkte nicht rechtzeitig auf den Markt bringen, gerät das Unternehmen ins Hintertreffen. Daher haben alle Mitarbeiter von VinBigdata all ihre Ressourcen und ihren Enthusiasmus darauf verwendet, die Zeit bis zur Markteinführung von ViGPT so weit wie möglich zu verkürzen“, sagte Herr Kim Anh.

Das Team des Unternehmens stand jedoch vor einer weiteren Herausforderung: Es galt, den entscheidenden Punkt zu finden, um die Wettbewerbsfähigkeit des Produkts zu steigern. Ohne die Alleinstellungsmerkmale von ViGPT wäre dieses Projekt unter Dutzenden von KI-Chatbots, die wie Pilze aus dem Boden schossen, in Vergessenheit geraten. Nach vielen angespannten Meetings und schlaflosen Nächten fanden Herr Kim Anh und seine Kollegen die Lösung für dieses Problem.

„Wir streben kein Produkt an, das dem ‚Einheitskonzept‘ folgt. Stattdessen konzentriert sich ViGPT darauf, die spezifischen Anforderungen jeder einzelnen Kundengruppe zu erfüllen. Unternehmen können ViGPT mit internen Daten trainieren und erhalten einen KI-Chatbot, der ihren Bedürfnissen optimal entspricht“, bekräftigte der Produktmanager von VinBigdata.

Darüber hinaus ist ViGPT darauf optimiert, spezifische Fragen zu Vietnam präzise und objektiv zu beantworten, darunter regionale kulturelle Besonderheiten, Geschichte, Tourismus , Literatur und allgemeine Gesundheit. Darüber hinaus sind die Betriebskosten dieses Produkts um ein Vielfaches niedriger als die bekannter KI-Chatbots weltweit. Die Konzentration auf Nischenmärkte und der Versuch, Kundenprobleme zu lösen, sind der Trumpf, der ViGPT im Wettbewerb mit großen Wettbewerbern hilft.

Am 27. Dezember 2023 wurde ViGPT schließlich der Öffentlichkeit vorgestellt. Das Produkt verzeichnete in den 15 Tagen des Community-Tests mehr als 25.000 Testregistrierungen und 10.000 Nutzer. Die beeindruckenden Zahlen konnten die Sorgen des VinBigdata-Produktdirektors jedoch nicht zerstreuen.

„Die Akzeptanz der Community ist die größte Freude für das Entwicklungsteam. Gleichzeitig bedeutet sie aber auch Druck für uns, da alle hohe Erwartungen an ViGPT stellen. Das Team plant und entwickelt Lösungen, um das Produkt weiter zu optimieren“, sagte Kim Anh.

Im Jahr 2024 wird VinBigdata ViGPT weiter perfektionieren und dem Ziel der Kommerzialisierung näherkommen. Es wird erwartet, dass die Community-Version von ViGPT bis Ende März 2024 kostenlos für gemeinnützige Organisationen verfügbar sein wird. Für diese Einheiten fallen lediglich die Betriebskosten an, wobei die Preise deutlich wettbewerbsfähiger sind als bei anderen Modellen.

Die Einführung von ViGPT unterstreicht die technologische Meisterleistung des heimischen Ingenieurteams und beweist, dass vietnamesische Unternehmen bei der Nutzung und Wahrung der nationalen Datensicherheit völlig autonom agieren. Im KI-Wettlauf stand VinBigdata als Pionierunternehmen vor vielen Herausforderungen, steht vor ihnen und wird es auch in Zukunft sein. Der Markt braucht jedoch immer Entwickler. ViGPT ist nicht nur ein Chatbot-Tool, sondern auch eine Inspirationsquelle für eine Generation von KI-Produkten „Made in Vietnam“, die weltweit bekannt werden sollen.

Druck ist eine positive Sache

Während seiner Karriere war Herr Kim Anh stets stolz auf die vietnamesischen Technologieingenieure. Allein im Bereich der KI stehen die inländischen Humanressourcen denen der Industrieländer in nichts nach. In den Zentralen der Big Tech (der größten Technologieunternehmen der USA) ist es nicht schwer, Programmierer aus Vietnam zu finden.

„Die Universitäten konzentrieren sich zunehmend auf KI-bezogene Studiengänge und entwickeln diese weiter. Die Auswahl der Studierenden erfolgt sehr streng. An der Technischen Universität ist beispielsweise Informatik das beliebteste Studienfach und erzielt sehr hohe Zulassungsquoten“, sagte Kim Anh.

Darüber hinaus sind vietnamesische Unternehmen KI gegenüber sehr aufgeschlossen. Sie sind stets bereit, „Abkürzungen zu nehmen und sich einen Vorsprung zu verschaffen“, um den Abstand zur ausländischen Konkurrenz zu verringern. Dieser Faktor bietet KI-Mitarbeitern einen Ort, an dem sie ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen und ohne Angst vor dem Scheitern frei mit neuen Ideen experimentieren können.

„Der Schlüssel liegt darin, die Mitglieder zu motivieren. Wenn die Leute, die das Produkt entwickeln, nicht an das glauben, was sie tun, wird das Projekt kaum erfolgreich sein“, vertraute Herr Kim Anh an.

Hinter dem von der Community gut angenommenen Produkt stecken die vielen ununterbrochenen Arbeitstage des Programmierteams. Angesichts des zunehmend härteren Wettbewerbs im Bereich der KI-Technologie ist der Druck täglich und stündlich vorhanden. Dies ist die Zeit für Herrn Kim Anh, seine Rolle als „Lokomotive“ zu fördern.

Laut VinBigdata-Produktdirektor muss eine gute Führungskraft die Stärken und Schwächen jedes einzelnen Mitarbeiters genau kennen. Sie muss erkennen, wann ihre Mitarbeiter Schwierigkeiten haben und wann sie einen Durchbruch erzielen müssen, um die Arbeit effektiv zu verteilen. Darüber hinaus muss die Führungskraft selbst unter Druck ruhig bleiben. Ein Seufzer der Frustration kann die Begeisterung des gesamten Unternehmens dämpfen.

Ähnlich wie beim KI-Trend befürchten viele Menschen, bald durch Maschinen ersetzt zu werden. Aus Sicht von Herrn Kim Anh ist diese Herausforderung jedoch eine Chance. Dank der starken Unterstützung durch KI können Arbeitnehmer nun einen größeren gesellschaftlichen Mehrwert schaffen. Die Arbeitszeit verkürzt sich, die Effizienz steigt. Genau das ist das Ziel von KI-Produkten.

Darüber hinaus ist die Präsenz dieser Technologie auch eine Mahnung für die Arbeitnehmer. So fortschrittlich künstliche Intelligenz auch sein mag, sie hinkt der menschlichen Intelligenz immer noch hinterher. Solange man sein Fachwissen kontinuierlich verbessert und weiter lernt, kann keine Maschine oder KI den Arbeitnehmern Arbeitsplätze wegnehmen. In einer Welt des ständigen Wandels wird niemand zurückgelassen, wenn alle den gleichen Willen zum Fortschritt haben.

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