Audi Vietnam ruft Hochvoltbatterieprüfung bei Audi e-tron GT- und RS e-tron GT-Fahrzeugen zurück

Kundensicherheit und Produktzuverlässigkeit haben für Audi höchste Priorität. Aus diesem Grund wird bei der AUDI AG ein kontinuierliches Qualitätsüberwachungsprogramm durchgeführt. Im Zuge der Untersuchung stellte die AUDI AG fest, dass bei einigen Fahrzeugen des Typs Audi e-tron GT und RS e-tron GT, die in einem bestimmten Zeitraum produziert wurden, die Hochvolt-Batteriemodule der Fahrzeuge aus Sicherheitsgründen bei der Ankunft im Werk überprüft werden mussten.

Um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten, fordert die AUDI AG alle offiziellen Importeure auf, die Liste der betroffenen Fahrzeuge zu prüfen und diese zur Inspektion zurückzurufen. Audi Vietnam hat beschlossen, alle möglicherweise betroffenen Audi e-tron GT- und RS e-tron GT-Fahrzeuge, die zwischen dem 9. Januar 2020 und dem 16. Februar 2024 hergestellt, importiert und offiziell auf dem vietnamesischen Markt vertrieben wurden, zur Inspektion und gegebenenfalls zum Austausch zurückzurufen. Audi Vietnam bestätigt, dass sechs Fahrzeuge auf dem vietnamesischen Markt zurückgerufen werden. Alle diese Fahrzeuge werden gemäß dem angekündigten Rückrufprogramm überprüft und repariert.

Audi e-tron GT auf dem vietnamesischen Markt

Die oben genannten Audi-Modelle waren zum Zeitpunkt der Überprüfung noch betriebssicher.

Lien A International Joint Stock Company – offizieller Distributor   Audi in Vietnam kontaktiert derzeit sechs betroffene Besitzer von Audi e-tron GT und RS e-tron GT direkt über das Kundenbeziehungsmanagementsystem und lädt sie ein, den technischen Rückruf zu einem für sie passenden Zeitpunkt durchzuführen. Die Inspektions- und Reparaturzeit beträgt für jedes Fahrzeug drei Tage und ist völlig kostenlos.

Darüber hinaus können alle Audi-Kunden nun auf der Website www.audi.vn durch Eingabe der Fahrgestellnummer des Fahrzeugs direkt prüfen, ob ihr Fahrzeug von einem Rückruf betroffen ist.

Für nicht originale Fahrzeuge, die von einem Rückruf betroffen sind, liegt die Verantwortung grundsätzlich beim Importeur. Audi Vietnam unterstützt Kunden jedoch gerne bei der Kontaktaufnahme mit der AUDI AG und führt nach Genehmigung durch die AUDI AG eine Inspektion und Verstärkung durch (dieser Prozess gilt auch für Fahrzeuge, die im Rahmen von Vermögensübertragungen oder Diplomatenfahrzeugen importiert werden).

Das Rückrufprogramm findet vom 15. Oktober 2024 bis zum 15. Oktober 2027 statt und wurde zur Koordination und Überwachung beim vietnamesischen Register registriert. Audi Vietnam bedauert die für die Kunden entstandenen Unannehmlichkeiten und wird versuchen, den Rückruf so schnell wie möglich abzuschließen.

Vietnam.vn