Veröffentlichung des Kriterienkatalogs für Kultur und Tourismus in Da Nang

(To Quoc) – Der Kriterienkatalog dient als Leitfaden für zivilisiertes und kulturelles Verhalten, Einstellungen und Umgangsformen bei touristischen Aktivitäten in Da Nang und trägt dazu bei, die touristischen Aktivitäten in der Stadt von beiden Seiten aus besser zu organisieren: von Agenturen, Organisationen, Einzelpersonen am Reiseziel und Touristen in Da Nang.

Das Volkskomitee der Stadt Da Nang hat gerade beschlossen, den Kriteriensatz für den Kulturtourismus in Da Nang herauszugeben – der Medienname lautet Da Nang SMILE-Kriteriensatz (Kriteriensatz).

Dementsprechend ist das Tourismusministerium die zentrale Stelle, die den Kriterienkatalog in großem Umfang an Agenturen, Organisationen, Einzelpersonen sowie in- und ausländische Touristen in der Stadt weitergibt.

Der Zweck des Kriteriensatzes besteht darin, Verhalten, Einstellung und zivilisiertes und kulturelles Verhalten bei touristischen Aktivitäten in Da Nang City zu leiten und dazu beizutragen, touristische Aktivitäten in der Stadt von beiden Seiten besser zu organisieren: Agenturen, Organisationen, Einzelpersonen am Zielort und Touristen, die nach Da Nang City kommen;

Förderung und Aufrechterhaltung eines zivilisierten und kultivierten Verhaltens, höflicher Umgangsformen und einer höflichen und freundlichen Einstellung der Stadtbewohner, der Geschäftswelt und der Beamten, der öffentlichen Angestellten und der Mitarbeiter von Agenturen, Organisationen und Einzelpersonen, die im Tourismussektor und in tourismusbezogenen Branchen tätig sind. Aufbau und Aufrechterhaltung des Images einer grünen, sauberen, schönen, zivilisierten, gastfreundlichen, sicheren und sich nachhaltig entwickelnden Touristenstadt mit eigener Identität, indem durch positive Gewohnheiten und Verhaltensweisen im Alltag ein besonderer Reiz für das Reiseziel geschaffen wird.

Aufklärung und Orientierung der Touristen über grundlegende Kriterien kulturellen Verhaltens an Reisezielen und Empfehlung unangemessenen Verhaltens mit dem Ziel, die Beziehung zwischen Touristen und dem Reiseziel Da Nang zu verbessern.

Touristen haben Spaß im Touristengebiet Ba Na Hills.

Insbesondere gilt der Kriteriensatz für zwei Personengruppen: Gruppen von Agenturen, Organisationen und Einzelpersonen am Reiseziel (einschließlich: Organisationen und Einzelpersonen, die im Tourismussektor in der Stadt Da Nang geschäftlich tätig sind; staatliche Verwaltungsbehörden für Tourismus in der Stadt, Ausbildungseinrichtungen für den Tourismus, Stadtbewohner), Gruppen von inländischen und internationalen Touristen in der Stadt Da Nang.

5 kulturelle Kriterien für Gruppen von Agenturen, Organisationen und Einzelpersonen am Zielort

Unter Berücksichtigung der Kriterien der Verkehrskultur sind Touristen anzuweisen, im Straßenverkehr die Dienste, Rettungsmittel und Fluchtwege in Fahrzeugen zu nutzen. Touristen sind anzuweisen, die vietnamesischen Gesetze im Straßenverkehr einzuhalten. Verkehrsteilnehmer, insbesondere Behinderte, ältere Menschen, Kinder und Frauen, sind zu leiten und zu unterstützen. Fußgängern und Behinderten ist beim Überqueren der Straße Vorrang einzuräumen.

Bezüglich kultureller und verhaltensbezogener Kriterien: Fördern Sie Patriotismus und gute Traditionen der Nation, achten Sie auf den Schutz der nationalen Sicherheit und Souveränität . Seien Sie wachsam und erkennen Sie Verhaltensweisen, die die nationale Sicherheit und Souveränität sowie die soziale Ordnung und Sicherheit gefährden können. Begrüßen Sie Gäste mit einem freundlichen Lächeln und sagen Sie häufig „Hallo“, „Danke“ oder „Entschuldigung“. Verhalten Sie sich aufrichtig und angemessen und respektieren Sie die Gäste. Erheben Sie nicht Ihre Stimme und streiten Sie nicht mit Gästen. Helfen, führen und unterstützen Sie die Gäste von ganzem Herzen. Bedrängen, verfolgen oder diskriminieren Sie Gäste nicht. Halten Sie die Ordnung aufrecht und legen Sie kein unzivilisiertes Verhalten an öffentlichen Orten an. Stellen Sie sich in einer Reihe auf, wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder an Aktivitäten an öffentlichen Orten teilnehmen. Werfen Sie keinen Müll weg, spucken Sie nicht und machen Sie nicht wahllos Kot. Rauchen Sie nicht an nicht autorisierten Orten.

Kriterien für die Geschäftskultur, die für Organisationen und Einzelpersonen gelten, die in der Stadt Tourismusdienstleistungen anbieten: Sorgen Sie für umfassende rechtliche Bedingungen im Geschäft mit touristischen Produkten und Dienstleistungen. Listen Sie Produkte und Dienstleistungen öffentlich auf und verkaufen Sie sie zum richtigen Preis. Machen Sie Kunden klare und transparente Geschäftsrichtlinien bekannt. Treten Sie in einem fairen Wettbewerb auf. Bieten Sie ehrliche und umfassende Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Bieten Sie Waren und Dienstleistungen in der richtigen Menge und Qualität wie beworben an und halten Sie sich an Vereinbarungen mit Kunden. Bauen Sie einen guten Ruf und eine nachhaltige Geschäftsmarke auf. Bieten Sie keine Produkte und Dienstleistungen minderer Qualität, unbekannter Herkunft, gefälschte Waren, nachgemachte Waren oder Waren an, die geistige Eigentumsrechte verletzen. Machen Sie keinen illegalen Profit aus Touristen. Erhöhen Sie nicht die Preise und zwingen Sie Touristen nicht, mehr zu zahlen. Fördern Sie Innovation und Kreativität bei Tourismusprodukten. Organisieren Sie keine Tourismusausbeutung an unsicheren Orten.

Zu den Kriterien der Servicekultur: Die Uniformen der Mitarbeiter sind höflich, ordentlich, angemessen und identitätsstiftend. Bewahren Sie stets einen professionellen Servicestil und ein professionelles Auftreten. Seien Sie offen für Feedback und bedienen Sie Ihre Kunden aufrichtig. Nehmen Sie Kundenfeedback entgegen und bearbeiten Sie es umgehend. Erlernen und verbessern Sie regelmäßig Ihre Fähigkeiten, Prozesse und Fachkenntnisse im Kundenservice.

In Bezug auf die Kriterien der Umweltschutzkultur: Setzen Sie die Vorschriften zum Umweltschutz und zur Nutzung touristischer Ziele strikt um. Sorgen Sie für allgemeine Hygiene und eine grüne, saubere und schöne Umgebung an Touristenattraktionen, öffentlichen Plätzen und touristischen Serviceeinrichtungen. Werfen Sie keinen Müll wahllos weg und schützen Sie die Landschaft und das ökologische Umfeld von Wäldern, Flüssen, Seen und Inseln. Verwenden Sie umweltfreundliche oder lokal produzierte Rohstoffe und Materialien. Fördern Sie eine nachhaltige Tourismusentwicklung. Beuten Sie keine wilden Tiere und Pflanzen aus, verwenden Sie sie nicht und konsumieren Sie sie nicht.

Touristen besuchen und haben Spaß in der Fußgängerzone Bach Dang entlang des Han-Flusses in Da Nang.

5 kulturelle Kriterien für Touristen, die die Stadt Da Nang besuchen und dort übernachten

Zu den Kriterien der Verkehrskultur: Halten Sie sich freiwillig an die Verkehrsregeln. Verstoßen Sie nicht gegen Verkehrsregeln und Sicherheitsvorschriften und unterstützen Sie diese nicht. Zum Führen eines Fahrzeugs benötigen Sie einen gültigen Führerschein für den jeweiligen Fahrzeugtyp in Vietnam. Überqueren Sie die Straße an der richtigen Stelle. Beachten und befolgen Sie die Verkehrssicherheitsvorschriften, Schilder und Anweisungen.

Zu kulturellen und verhaltensbezogenen Kriterien: Respektieren Sie die Kultur und verhalten Sie sich gegenüber der örtlichen Gemeinschaft höflich. Verhalten Sie sich im Internet kulturell angemessen. Tragen Sie höfliche und diskrete Kleidung, wenn Sie historische und kulturelle Relikte sowie spirituelle Stätten besuchen. Halten Sie die Ordnung aufrecht und vermeiden Sie unzivilisiertes Verhalten an öffentlichen Orten. Stellen Sie sich in der richtigen Reihenfolge auf, wenn Sie Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder an Aktivitäten an öffentlichen Orten teilnehmen. Werfen Sie keinen Müll weg, spucken Sie nicht und defäkieren Sie nicht; rauchen Sie nicht an nicht autorisierten Orten. Nehmen Sie nur so viel Essen und Trinken mit …

Zu den Kriterien einer gesetzestreuen Kultur: Halten Sie die Gesetze und Vorschriften Ihres Reiseziels ein. Achten Sie auf den Schutz der nationalen Sicherheit und Souveränität. Beachten Sie die Vorschriften in Freizeitbereichen und die Badezeiten. Respektieren Sie die Privatsphäre anderer. Filmen oder fotografieren Sie nicht ohne Erlaubnis. Unterstützen Sie nicht den Kauf und Verkauf von gefälschten Waren, gefälschten Waren, verbotenen Produkten oder Produkten, die geistige Eigentumsrechte verletzen. Nutzen und verzehren Sie keine seltenen und wertvollen Wildtiere und -pflanzen.

Bezüglich kultureller Kriterien zur Unterstützung der lokalen Wirtschaftsentwicklung: Unterstützen Sie lokale Produkte. Unterstützen Sie Unternehmen, die Verantwortung gegenüber Umwelt und Gesellschaft übernehmen. Fördern Sie Besuche in traditionellen Handwerksdörfern, in kommunalen Tourismusgebieten, in der Ökologie und in der ländlichen Landwirtschaft.

Zu den Kriterien der Umweltschutzkultur: Verantwortungsvoller Tourismus. Aufrechterhaltung der öffentlichen Hygiene an öffentlichen Orten – Energie sparen – Umwelt und Ökosystem schützen – Kulturgüter, Architektur und Landschaft schützen. Müll ordnungsgemäß entsorgen. Die Verwendung von Einweg-Plastikprodukten einschränken. Keine Essensreste an öffentlichen Orten liegen lassen. Die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel, Fahrräder und das Gehen zu Fuß fördern. Tragen Sie dazu bei, an unzivilisiertes Verhalten im Umweltschutz zu erinnern.

Quelle: https://toquoc.vn/da-nang-ban-hanh-bo-tieu-chi-van-hoa-du-lich-20241205153747954.htm