Warnung vor Betrug mit Touristeneinlagen

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Laut Statistiken des Tourismusministeriums von Khanh Hoa erreichte die Gesamtzahl der von Touristenunterkünften betreuten Besucher im Oktober 2024 600.000, ein Anstieg von 33,3 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Davon waren 350.000 internationale Besucher, ein Anstieg von 66,7 % gegenüber dem gleichen Zeitraum; die Zahl der inländischen Besucher erreichte 250.000, ein Anstieg von 4,2 % gegenüber dem gleichen Zeitraum. Die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus erreichten 3.230,5 Milliarden VND, ein Anstieg von 104,6 % gegenüber dem gleichen Zeitraum.

In den ersten zehn Monaten des Jahres 2024 verzeichnete der Tourismus in Nha Trang – Khanh Hoa 9,5 Millionen Ankünfte, ein Anstieg von 55,3 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023.

In den ersten zehn Monaten des Jahres 2024 erreichte die Gesamtzahl der von Touristenunterkünften betreuten Besucher 9,5 Millionen, ein Anstieg von 55,3 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023 (Plan wurde um 6 % übertroffen). Die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus werden auf 47.002,1 Milliarden VND geschätzt, ein Anstieg von 63 % gegenüber dem gleichen Zeitraum (Plan wurde um 17,2 % übertroffen).

Davon werden schätzungsweise mehr als 3,8 Millionen internationale Besucher erwartet, ein Anstieg um 134 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum (und damit 29,7 % des Plans übertroffen); die Zahl der inländischen Besucher wird auf 5,6 Millionen geschätzt, ein Anstieg um 26,1 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum (und damit 94,3 % des Plans).

Laut Frau Nguyen Thi Le Thanh, Direktorin des Tourismusministeriums der Provinz Khanh Hoa, haben lokale Behörden und Unternehmen in letzter Zeit gemeinsam zahlreiche Veranstaltungen, Programme und Pläne umgesetzt, um den Tourismus nachhaltig zu entwickeln. In nur neun Monaten des Jahres 2024 erreichte die Tourismusbranche die Ziellinie vorzeitig und bis Ende Oktober 2024 wurden die für 2024 gesetzten Ziele weit übertroffen.

„Neben den gemeinsamen Bemühungen der lokalen und branchenweiten Akteuren gibt es derzeit zahlreiche Personen, die sich als Berater für Hotelzimmer und andere Dienstleistungen in der Provinz Khanh Hoa ausgeben und auf die Meinung von Touristen eingehen. Die Betrugsmasche besteht darin, regelmäßig in sozialen Netzwerken Beiträge zu veröffentlichen, in denen sie bei der Zimmerbuchung beraten und unterstützen. Anschließend drängt diese Gruppe Kunden ständig zur Überweisung der Zimmerkaution und nennt verschiedene Gründe, um sie zu weiteren Überweisungen aufzufordern. Sobald das Ziel erreicht ist, werden Anrufe und Nachrichten blockiert“, so Frau Nguyen Thi Le Thanh.

Hotels warnen vor gefälschten Seiten für Betrug.

Laut dem Direktor des Tourismusministeriums von Khanh Hoa wählen einige Kriminelle derzeit häufig berühmte 4- bis 5-Sterne-Hotels und Resorts in Khanh Hoa (in bester Lage, nahe der Küstenstraße Tran Phu in der Stadt Nha Trang) aus, um gefälschte Seiten in sozialen Netzwerken zu erstellen und intensiv Werbung zu schalten, wodurch sie Kunden verwirren und ihnen das Geld für ihre Zimmerbuchung abknöpfen.

Einige gefälschte Seiten verwenden häufig Hotelbeiträge und ändern am Ende die Telefonnummer. Sie fordern Kunden auf, Zimmer über Fanpages zu buchen oder verlangen nur eine Anzahlung von 50 %, um Glaubwürdigkeit zu erzeugen. Bei der Kundenansprache raten sie den Kunden enthusiastisch und drängen sie, Geld zu überweisen. Nach der Überweisung erbringen diese Personen die vereinbarte Leistung nicht. Erst wenn der Kunde überprüft, dass sein Name nicht im System ist, erkennt er, dass er betrogen wurde. Der Betrüger geht dann nicht ans Telefon oder blockiert die Kommunikation.

„Es handelt sich um systematische Tricks und Aktionen, die immer wieder bei verschiedenen Organisationen und Einzelpersonen vorkommen. Diese Personen haben betrügerische Handlungen begangen und Vertrauen ausgenutzt, um sich Geld von verschiedenen Personen anzueignen. Das Tourismusministerium hat Rückmeldungen von 15 Beherbergungsbetrieben erhalten, bei denen von Betrügern gefälschte Fanpages eingerichtet wurden, darunter bekannte Hotels und Resorts wie Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…“, informierte Frau Nguyen Thi Le Thanh.

Khanh Hoa verzeichnete 15 Unterkünfte, in denen von Kriminellen gefälschte Fanseiten eingerichtet wurden.

Um die legitimen Rechte und Interessen der Touristen zu schützen und weitere Vorfälle zu verhindern, die das Image des Tourismus in Nha Trang – Khanh Hoa beeinträchtigen, hat das Tourismusministerium dringend eine Depesche verschickt, um die zuständigen Behörden, Einheiten und Unternehmen in der Provinz zu informieren und sie aufzufordern, wachsamer gegenüber den Methoden und Tricks von Kriminellen zu sein.

Gleichzeitig verlangt das Tourismusministerium, dass Unternehmen, die gefälschte Fanpages entdecken, dies dem Ministerium für Information und Kommunikation schriftlich melden, damit diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umgehend unterbunden werden können. Darüber hinaus müssen Tourismusunternehmen Informationen über die offiziellen Fanpages der jeweiligen Behörde in den Massenmedien veröffentlichen, damit die Öffentlichkeit sie kennenlernen und kontaktieren kann.

„Um zu verhindern, dass in Nha Trang gefälschte Hotel-Fanpages sich die Anzahlungen von Gästen aneignen, und um wie oben erwähnt Propaganda und Wachsamkeit zu fördern, hat das Tourismusministerium in einer kürzlich abgehaltenen Arbeitssitzung den Tourismusverband von Nha Trang – Khanh Hoa aufgefordert, sich mit der Provinzpolizei und dem Ministerium für Information und Kommunikation abzustimmen, um eine Konferenz zu organisieren, die sich mit der Verbreitung und Verhinderung von Betrug im Bereich der Informationssicherheit und Netzwerksicherheit im Bereich des Tourismus für Tourismusunternehmen in der Provinz befassen soll“, sagte Frau Nguyen Thi Le Thanh.

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