Besucher erleben „Suche nach dem verlorenen Palast“ mittels VR-Technologie

Fokus auf digitale Transformation

Vor Kurzem (14. Juli 2025) hat das Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus die Entscheidung Nr. 2450/QD-BVHTTDL zum Programm zur Förderung der digitalen Transformation des intelligenten Tourismus im Tourismussektor erlassen.

Das übergeordnete Ziel des Programms besteht darin, wissenschaftliche und technologische Errungenschaften zu nutzen, um ein intelligentes Tourismus-Ökosystem zu entwickeln und die Tourismusbranche in Vietnam digital zu transformieren. Darüber hinaus sollen die Kapazitäten und die Effizienz der staatlichen Verwaltung verbessert werden. Tourismusunternehmen sollen bei der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle unterstützt und die Qualität der touristischen Dienstleistungen verbessert werden. Zudem sollen günstige Bedingungen geschaffen und das Erlebnis für Touristen verbessert werden. Der Tourismus soll zu einem führenden Wirtschaftszweig ausgebaut werden, um eine nachhaltige Entwicklung und internationale Integration zu gewährleisten. Darüber hinaus soll die Entwicklung einer digitalen Verwaltung, einer digitalen Wirtschaft und einer digitalen Gesellschaft gefördert werden.

Tatsächlich ist die digitale Transformation im Tourismussektor für die lokale Regierung und die Tourismusbranche von großem Interesse. Laut dem Leiter des Tourismusministeriums hat das Ministerium eine Entwicklungsstrategie entwickelt, die auf drei Hauptsäulen basiert: Aufbau intelligenter Reiseziele, Schaffung intelligenter Erlebnisse und Unterstützung intelligenter Verwaltung/Geschäftsführung.

Tran Thi Hoai Tram, Direktorin des Tourismusministeriums, sagte, dass das Tourismusministerium im Rahmen seiner entschlossenen Ausrichtung das digitale Datenbanksystem der Tourismusbranche von Hue aktualisiert habe und weiterhin aktualisieren werde: Beherbergungsbetriebe, Reiseunternehmen und Reiseführer; so werde ein integriertes digitales Informationssystem über Touristen, Touristengebiete, Touristenattraktionen und Tourismusdienstleister in der Stadt geschaffen.

Das elektronische Ticketsystem für den Besuch von Reliquien wurde an Reliquienstätten des Hue Monuments Conservation Center eingeführt. Touristen können Tickets online kaufen und beim Betreten der Stätte QR-Codes scannen, wodurch der Kontakt minimiert und das Erlebnis verbessert wird.

Im Hue Monuments Conservation Center wurden Artefakte aus der Nguyen-Dynastie im Hue Royal Antiquities Museum digital identifiziert und der erste kulturelle Metaverse-Ausstellungsraum (virtuelles Universum) mit integrierter Apple Vision Pro-Brille eröffnet. Damit eröffnet sich eine Reise, bei der Technologie zur Bewahrung und Förderung kultureller Werte eingesetzt wird. Wir werden auch in Zukunft Artefakte digital identifizieren und typische Artefakte auswählen, um zertifizierte F1-Souvenirs herzustellen. Gleichzeitig werden wir neue touristische Erlebnisdienste anbieten, indem wir an Standorten mit NFC-Chips im Hue Monuments Complex einchecken und einige neue touristische Erlebnisdienste mit digitaler physischer Technologie nutzen.

Tourismusbranche setzt 3D-Digitalisierung der Küche um

Das Tourismusministerium und die damit verbundenen Einheiten haben sich zudem auf die Digitalisierung touristischer Ressourcen (Kulturerbe, Küche, Reiseziele usw.) konzentriert und diese umgesetzt. Das Ministerium hat außerdem eine 3D-Digitalkartensoftware für den Tourismus in Hue entwickelt und Dienstprogramme für die Suche, den Informationsaustausch, die Buchung von Dienstleistungen und bargeldlose Zahlungen usw. eingerichtet. Darüber hinaus wurden intelligente Tourismusprodukte im Zusammenhang mit der digitalen Transformation wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) intensiv weiterentwickelt, um Touristen bei ihrem Besuch in Hue neue und einzigartige Erlebnisse zu ermöglichen. Dies trägt zur erfolgreichen Umsetzung der digitalen Transformationsziele der Stadt Hue bei und fördert die lokale sozioökonomische Entwicklung.

Das Tourismusministerium hat kürzlich die Hue City Passport-App eingeführt, um Touristen die Erkundung von Hue noch spannender zu machen. Die Hue City Passport-App bietet nicht nur Informationen zum Reiseziel, sondern bietet Touristen je nach Thema auch viele interessante Erlebnisse.

Um das Erlebnis für Touristen zu verbessern und mithilfe von Technologie und modernen und intelligenten Bildern Dienstleistungen und Hilfsmittel an ein Reiseziel zu bringen, entwickelt das Tourismusministerium eine Anwendung für automatische Erklärungen zu Touristenattraktionen, sodass Touristen jederzeit und überall Erklärungen zu Relikten hören können. Dies steigert das Erlebnis, maximiert den Wert, schafft Neuheiten für die Reise und erweckt Reiseziele zum Leben, insbesondere für internationale Touristen, die alleine reisen, und Touristen, die seltene Sprachen (wie Italienisch, Portugiesisch, Thailändisch, Koreanisch, Deutsch, Kambodschanisch, Indonesisch usw.) verwenden, die das Reiseleiter-Erklärungsteam am Reiseziel noch nicht kennt.

Bereitstellen mehrerer Lösungen

Um eine starke digitale Transformation im Tourismussektor zu fördern, hat die lokale Tourismusbranche auch viele Lösungsgruppen aufgebaut, darunter eine Gruppe von Lösungen, die digitale Technologie und kreative Technologie auf Tourismusmanagement und -entwicklung anwenden.

Frau Tram sagte, dass die lokale Regierung und die Tourismusbranche von Hue daran interessiert seien, ein Tourismusmanagementsystem gemäß dem Fahrplan und der Prioritätsstufe für Anwendungsprojekte aufzubauen: Im Dienste der Menschen und der Tourismusunternehmen; im Dienste der staatlichen Verwaltung im Tourismussektor; im Management der Qualität der Tourismusdienstleistungen und der touristischen Erlebnisse; bei der Verbesserung des Erlebnisses und der Sicherheit der Touristen.

Der Fokus liegt auf der digitalen Transformation der Tourismusbranche, wobei die Entwicklung in Richtung intelligentes Management, Erlebnis und Werbung priorisiert wird. Der Einsatz digitaler Verwaltung, digitaler Wirtschaft und digitaler Gesellschaft im Tourismus wird gefördert. Das Tourismusinformationsportal Hue und die synchronen Social-Media-Kanäle werden unter dem Namen Visithue modernisiert. Die Entwicklung intelligenter Tourismusprodukte, Online-Tools für die Suche, den Informationsaustausch, Buchungsservices und elektronische Zahlungen sowie die Ausweitung der Nutzung automatischer Reiseführer über intelligente Mobilgeräte auf andere Touristenziele werden gefördert.

Besuchererlebnis im Le Ba Dang Memorial Space

Die Tourismusbranche setzt auch intelligente Tourismusanwendungen auf Mobilgeräten ein, die digitale Tourismuskarten, Virtual-Reality-Touren und direkte Reiseplanung (Hue Passport) integrieren. Erstellen Sie ein Chatbot-System zur Unterstützung von Tourismusinformationen, einen Stand (Schalter/Bereich) zum Nachschlagen von Tourismusinformationen und Virtual-Reality-Touren.

Um in Hue künftig einen umfassenden und nachhaltigen Smart-Tourismus aufzubauen, muss die Stadt das digitale Ökosystem weiter ausbauen. Dazu muss sie die interregionale Vernetzung stärken und einen Smart-Tourismus-Korridor zwischen Hue und Da Nang einrichten, um Daten auszutauschen, das Anwendungssystem zu synchronisieren und die allgemeine Werbeeffizienz zu verbessern. Die Einführung eines vernetzten elektronischen Ticketsystems (City Pass) mit zahlreichen integrierten Diensten wird den Touristen zusätzlichen Komfort bieten.

Darüber hinaus ist es notwendig, den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) und Big Data zu fördern, um das Touristenverhalten zu analysieren, Erlebnisse zu personalisieren, Zeitpläne zu optimieren und Ressourcen zu koordinieren. Die Stadt sollte zudem in die Entwicklung virtueller Tourismusräume investieren, beispielsweise in die Nachbildung der Zitadelle von Huế und anderer Kulturerbestätten in einer digitalen oder Metaverse-Umgebung, um den Bedürfnissen internationaler Touristen nach Erkundungen aus der Ferne gerecht zu werden. Gleichzeitig ist die Unterstützung der digitalen Transformation kleiner und mittlerer Unternehmen durch Beratungszentren, die Bereitstellung digitaler Plattformen, elektronischer Zahlungslösungen usw. ein Schlüsselfaktor für die Gewährleistung von Inklusivität. Darüber hinaus sollten intelligente interaktive Anwendungen wie mehrsprachige automatische Kommentare, AR-Karten oder die Gamifizierung von Tourismusrouten erforscht und eingesetzt werden, um ein lebendiges, modernes und attraktives Erlebnis für Touristen, insbesondere die jüngere Generation, zu schaffen.

Laut dem Leiter des Tourismusministeriums ist für eine erfolgreiche und reibungslose Transformation des Tourismussektors auch die Rolle der zuständigen Stellen, Unternehmen, Geschäftsleute und Einzelpersonen von großer Bedeutung. Das Ministerium wird die Schulungen zur Sensibilisierung für die digitale Transformation, zu Fähigkeiten im Umgang mit Informationstechnologie, zu intelligentem Tourismus und zur Informationssicherheit für Tourismusunternehmen und die Tourismusgemeinschaft verstärken.

Darüber hinaus werden wir Unternehmen und Einrichtungen dazu aufrufen, die folgenden Inhalte zu verbreiten: Öffentliche WLAN-Systeme und Touristeninformationssysteme, die traditionelle visuelle Unterhaltungsprogramme mit digitaler Technologie in Hue kombinieren. Diese Maßnahmen werden dazu beitragen, Hue zu einem attraktiven Reiseziel mit starker kultureller Identität, fortschrittlicher Technologie und touristischer Freundlichkeit im digitalen Zeitalter zu machen.

MINH TAM

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html