Bis zum 30. August werden Verstöße von Abonnenten mit mehr als 10 SIM-Karten behandelt.

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Das Ministerium für Information und Kommunikation hat Inspektionsteams eingerichtet, um die Einhaltung des Gesetzes zur Verwaltung von Teilnehmerinformationen bei Telekommunikationsunternehmen und Telekommunikationsdienstleistern zu überprüfen.

Überprüfung von Privatpersonen und Unternehmen mit mehr als 10 SIM-Karten abgeschlossen

Ein Vertreter des Ministeriums für Information und Kommunikation (Ministerium für Information und Kommunikation) erklärte, dass das Ministerium für Information und Kommunikation Telekommunikationsunternehmen im zweiten Quartal 2023 angewiesen habe, den Abgleich der Teilnehmerinformationen mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abzuschließen. Anschließend richtete das Ministerium Inspektionsteams ein, um die Einhaltung des Gesetzes zur Teilnehmerinformationsverwaltung bei Zweigstellen von Telekommunikationsunternehmen, Telekommunikationsdienstleistern und Organisationen/Einzelpersonen, die eine große Anzahl von SIM-Karten registrieren, zu überprüfen.

Durch Inspektionsarbeiten wurde festgestellt, dass einige Abonnenten viele SIM-Karten besaßen, die nicht den Vorschriften entsprachen. Dies könnte leicht von Kriminellen ausgenutzt werden, die Abonnentennummern unter den Namen anderer Personen (anonym) verwenden, um Spam-Anrufe, Spam-Nachrichten und Anrufe mit Anzeichen von Betrug zu verbreiten und so Störungen in der sozialen Sicherheit zu verursachen.

Gleichzeitig haben einige Abonnenten in den vergangenen Jahren aus verschiedenen Gründen ihre Benutzer gewechselt, dabei aber den korrekten Benutzer und Besitzer der Abonnentennummer nicht aktualisiert. Dies kann dazu führen, dass die Abonnenteninformationen zwar noch mit der Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen, der Benutzer jedoch nicht mit den Informationen der Person übereinstimmt, deren Name für das Abonnement registriert ist.

Um Kunden dabei zu unterstützen, ihre Teilnehmernummerninformationen korrekt zu aktualisieren und die Sperrung von SIM-Karten zu vermeiden, die bei der Überprüfung der Teilnehmerinformationsverwaltung gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen (Benutzer wissen nicht, dass sie ihre Teilnehmernummer unter dem Namen einer anderen Person verwenden), hat das Telekommunikationsamt gemäß den Anweisungen der Leiter des Ministeriums für Information und Kommunikation Telekommunikationsunternehmen aufgefordert, Teilnehmer mit mehreren SIM-Karten zu überprüfen. Telekommunikationsunternehmen sollen den Eigentümer von Teilnehmernummern durch Organisationen und Einzelpersonen klären, die Verträge gemäß Formular und Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Telekommunikationsunternehmen abgeschlossen haben. Kunden in der Liste der Teilnehmer mit mehreren SIM-Karten sollen benachrichtigt und aufgefordert werden, die korrekten Informationen des tatsächlichen Benutzers/Besitzers dieser Teilnehmernummer zu aktualisieren.

Darüber hinaus wies die Telekommunikationsabteilung die Unternehmen an, Lösungen einzusetzen, die die Nutzer von Telekommunikationsdiensten dabei unterstützen, Informationen auf möglichst bequeme Weise zu aktualisieren (direkte Transaktionspunkte, über direkte Tools oder durch die direkte Entsendung von Unternehmensmitarbeitern zum Support).

Das Telekommunikationsministerium teilte mit, dass Telekommunikationsunternehmen bis zum 7. Juli 2023 die Bearbeitung der Teilnehmerdateien von Firmenkunden mit mehr als 10 SIM-Karten abgeschlossen haben werden und bis zum 25. Juli 2023 die Bearbeitung der Teilnehmerdateien von Privatkunden mit mehr als 10 SIM-Karten abgeschlossen haben werden.

Umgang mit Verstößen bei Abonnenten mit mehr als 10 SIM-Karten

Der Vertreter des Telekommunikationsministeriums erklärte, das Ziel dieser Bearbeitungsrunde bestehe darin, dass der SIM-Benutzer der Eigentümer (Name) dieser Teilnehmernummer sei. Um dieses Ziel zu erreichen, werden die vom Telekommunikationsministerium angeordneten Maßnahmen auf drastischste Weise umgesetzt.

„Das Ministerium für Information und Kommunikation hat die Netzbetreiber angewiesen, bis zum 7. Juli 2023 die Firmenkundendaten von über drei Millionen SIM-Karten zu verwalten. Von nun an bis zum 25. Juli 2023 werden die Netzbetreiber weiterhin die Einzelkundendaten verwalten. Mit der drastischen Beteiligung der Verwaltungsbehörde und der Netzbetreiber werden die Verstöße von Abonnenten mit mehr als zehn SIM-Karten bis zum 30. August behoben“, sagte ein Vertreter der Telekommunikationsabteilung.

Um die gesetzten Ziele zu erreichen und zur Bekämpfung von Spam-Anrufen und Spam-Nachrichten beizutragen, bedarf es jedoch einer starken Beteiligung von Presse- und Medienagenturen, um die Verbreitung und Mobilisierung der Nutzer und Kunden der Dienste zu unterstützen und zu begleiten, die Ankündigungen der Netzbetreiber zu verfolgen, proaktiv genaue Teilnehmerinformationen zu überprüfen und zu aktualisieren und sicherzustellen, dass die Kunden, die SIM-Karten besitzen, die richtigen Benutzer sind.

„Darüber hinaus müssen Kunden auch mit den Netzbetreibern zusammenarbeiten, wenn sie Benachrichtigungen von Dienstanbietern erhalten. Gemeinsam können sie verhindern, dass Kriminelle die Registrierung von Abonnenteninformationen in früheren Phasen ausnutzen, Abonnentennummern unter dem Namen anderer Personen verwenden, anonym betrügerische Tricks ausführen und Sicherheit und Ordnung stören“, sagte ein Vertreter der Telekommunikationsabteilung.

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