Warum werden Junk-SIMs bearbeitet, aber es kommt immer noch zu belästigenden Anrufen?

(Dan Tri) – In letzter Zeit haben viele Menschen ihre Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, ständig mit unerwünschten Anrufen belästigt zu werden, in denen Kredite, Vermittlungsgeschäfte, Produkteinführungen oder sogar Betrug angeboten werden.

Im Jahr 2023 forderte das Ministerium für Information und Kommunikation (MIC) die Netzbetreiber auf, die Teilnehmerinformationen zu standardisieren, um Junk-SIMs und nicht registrierte SIMs aus dem System zu entfernen. Nach einer groß angelegten Razzia wurden insgesamt 19,6 Millionen Teilnehmer mit inkonsistenten Informationen bearbeitet. Das Problem der Spam-Anrufe plagt Mobilfunknutzer in Vietnam jedoch weiterhin. In letzter Zeit haben viele Menschen ihre Frustration darüber geäußert, ständig von unerwünschten Anrufen mit Inhalten belästigt zu werden, in denen sie aufgefordert werden, Geld zu leihen, zu vermitteln, Produkte vorzustellen oder sogar zu betrügen.

Das Problem der Spam-Anrufe plagt Mobilfunknutzer in Vietnam immer noch (Foto: The Anh).

Tatsächlich sind Junk-SIMs nicht allein die Ursache für Belästigungsanrufe, Verkaufsangebote oder Serviceankündigungen. Auch „echte“ SIMs können die Ursache sein. Dies erklärte Pham Duc Long, stellvertretender Minister für Information und Kommunikation , bei einem Treffen im September 2023. Laut Long liegt die Ursache teilweise im Telesales- oder Remote-Marketing per Telefon. „Das ist ein Beruf, es ist Marketing. Daher ist nicht nur Vietnam, sondern die ganze Welt von diesem Problem betroffen. Und selbst wenn alle Junk-SIMs gesperrt werden, wird es weiterhin zu Belästigungen und betrügerischen Anrufen kommen. Wir müssen klar zwischen diesen beiden Konzepten unterscheiden“, so Vizeminister Long. Das Ministerium für Information und Kommunikation hat ein Konzept entwickelt, um die Verbreitung von Junk-Anrufen im Cyberspace zu verhindern. Diese Maßnahme erfordert jedoch die aktive Beteiligung der zuständigen Behörden, Organisationen und der Bevölkerung selbst. Daher müssen Behörden und Organisationen wie Schulen, Banken und Krankenhäuser proaktiv Telefonnummern und offizielle Kommunikationskanäle an die Nutzer weitergeben. Die Menschen müssen sich des Schutzes persönlicher Daten bewusst werden und wachsam sein, wenn sie Anfragen von unbekannten Nummern entgegennehmen, die nicht in der Kontaktliste stehen. Im Gespräch mit Reportern von Dan Tri erklärten Vertreter von Viettel , dass sich die Zahl der Spam- und Betrugsanrufe gemäß den Verdachtskriterien des Ministeriums für Information und Kommunikation in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Jahres 2023 halbiert habe. Das Netzwerk erklärte außerdem, drastische Maßnahmen ergriffen zu haben, um die Verbreitung von Spam und Betrugsanrufen zu verhindern. „Viettel hat ein Antispam-Anrufsystem implementiert, das KI-Technologie (Pattern Matching) und Big Data nutzt, um Abonnenten, die im Verdacht stehen, Spam und Betrugsanrufe zu verbreiten, schnell zu identifizieren. Viettel hofft, dass die Menschen aktiv auf Umfragenachrichten zu Spam- und Betrugsanrufen reagieren, um gemeinsam dieses Problem vollständig zu verhindern“, so ein Vertreter von Viettel. Darüber hinaus leitet Viettel Berichte über betrügerische Anrufe an die Informationssicherheitsabteilung weiter, um die Überprüfung und Bearbeitung mit der Polizei abzustimmen. Um den Empfang unerwünschter Werbeanrufe zu unterbinden, können sich Benutzer per SMS in die Werbeverbotsliste eintragen.

Netzbetreiber implementieren verschiedene Lösungen, um Spam-Anrufe einzuschränken (Foto: Ministerium für Information und Kommunikation).

Ein Vertreter des VNPT- Netzwerks erklärte, dass Junk-SIM-Karten häufig für Spam- und Betrugsanrufe verwendet würden. Die Standardisierung der Informationen mit den Abonnenten könne Betrugsanrufe zwar einschränken, Junk-Anrufe mit Werbe-, Marketing- und Produkt- und Dienstleistungsangeboten würden jedoch nicht verhindert, da bei dieser Art von Anrufen grundsätzlich keine Informationen verborgen werden müssten. „Im Gegensatz zu Betrugsanrufen werden bei Junk-Anrufen heute sogar proaktiv Informationen über das anrufende Unternehmen oder die Organisation bereitgestellt, um Nutzer zur Nutzung ihrer Dienste einzuladen. Typisch hierfür sind Anrufe, die zu Investitionen, Aktien, Immobilien, Tourismus und Fremdsprachenlernen auffordern“, erklärte ein Vertreter des VNPT. Das Netzwerk erklärte außerdem, es habe Systeme zur Erkennung von Spam-Nachrichten implementiert, um Abonnenten, die im Verdacht stehen, Junk-Anrufe zu tätigen, zu überprüfen, sie in Umfragen einzubeziehen und zu blockieren. Gleichzeitig wird den Empfängern von Spam-Anrufen oder Anrufen mit Anzeichen von Betrug geraten, sich unter der Nummer 156 zu melden.

Dantri.com.vn

Quelle: https://dantri.com.vn/suc-manh-so/vi-sao-sim-rac-bi-xu-ly-cuoc-goi-quay-roi-van-con-20240709190729659.htm