In den letzten Jahren, im Kontext der Welt nach der Pandemie und der vielen Veränderungen der globalen geopolitischen Lage, machen sich Unternehmen zunehmend Sorgen darüber, wie sie überleben und sich weiterentwickeln können. Die digitale Transformation und der Einsatz von Technologie gelten als die praktikabelsten Lösungen für dieses Problem.

Die Daten von KPMG Vietnam zeigen, dass sich alle Unternehmen einig sind, dass die digitale Transformation ihnen in allen Aspekten Vorteile bringt, beispielsweise durch eine höhere Mitarbeiterzufriedenheit und ein besseres Kundenerlebnis.

Dies ist auch der Grund, warum bis zu 57 % der Unternehmen angaben, in Technologien im Zusammenhang mit KI, maschinellem Lernen und generativer KI zu investieren, gefolgt von Technologien wie Edge Computing, Robotik und Automatisierung, Metaverse usw.

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Nguyen Thuong Tuong Minh, Experte für digitale Transformation. Foto: TD

Der Experte für digitale Transformation, Nguyen Thuong Tuong Minh, sagte, dass viele Unternehmen im aktuellen schwierigen Umfeld der letzten zwei bis drei Jahre ihre Betriebsabläufe straffen und neue Einnahmequellen finden mussten, um zu überleben und sich weiterzuentwickeln.

„ Die Frage ist, wie sich der Umsatz steigern und die Kosten senken lassen. Wie lässt sich der Umsatz steigern, wenn die Möglichkeiten immer knapper werden? Wie lassen sich Kosten einsparen, um Ressourcenverluste zu vermeiden? Die Lösung liegt nicht nur in der Softwareentwicklung, sondern erfordert auch eine fundierte Philosophie im Betriebsprozess, um das Problem an der Wurzel zu packen“, so der Experte für digitale Transformation.

Laut einer Studie von Dell Technologies fühlen sich jedoch 60 % der Befragten in Vietnam während des digitalen Transformationsprozesses von komplexen Technologien „überfordert“, die zu inkonsistenten und fragmentierten Arbeitserfahrungen auf verschiedenen Plattformen führen. Dies ist die Herausforderung, vor der vietnamesische Unternehmen während des digitalen Transformationsprozesses stehen.

Tatsächlich besteht das Problem, das bei einem System, das aus vielen separaten Softwareprogrammen besteht, häufig auftritt, darin, dass die Vorgänge trotz der Verwendung von Software immer noch manuell erfolgen, was potenzielle Risiken aufgrund von Fehlern während des Betriebs birgt.

Auch für Unternehmen ist es mit einem hohen Aufwand verbunden, eine neue Software in das bestehende System zu integrieren. Der Wunsch vieler Unternehmen besteht daher darin, neue und alte Software sinnvoll miteinander zu integrieren.

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Erfolgreiche digitale Transformationsmodelle für vietnamesische Unternehmen. Foto: TD

Um die digitale Transformation zu erleichtern, benötigen Unternehmen in diesem Zusammenhang nicht nur Software, sondern auch ein neues Softwaresystem, das hochgradig interaktiv und benutzerfreundlich ist.

„ Dies wird dazu beitragen, die Investitionen in Informationstechnologie zu maximieren. Man muss nicht mehr drei Softwareprogramme für drei Münzen kaufen, sondern drei Softwareprogramme plus den Synergiewert aus der Interaktion zwischen ihnen. Dieser Wert besteht aus Zeit, Ressourcen und Geld “, erklärte der Experte.

Laut Experten müssen moderne Softwaresysteme folgende Fragen beantworten: Automatisierung der Kommunikation zwischen Software im Netzwerk, Standardisierung und Anreicherung von Informationen zwischen Software sowie einfaches Hinzufügen und Entfernen von Softwareknoten bei Bedarf.

Um kleine und mittlere Unternehmen bei der digitalen Transformation zu unterstützen, hat das Ministerium für Information und Kommunikation seit 2021 zahlreiche konkrete Maßnahmen umgesetzt, beispielsweise die Unterstützung von Unternehmen bei der Selbsteinschätzung des Stands der digitalen Transformation ihrer Einheiten.

Das Ministerium für Information und Kommunikation wählt und bewertet außerdem hervorragende digitale „Make in Vietnam“-Plattformen, um sie der Gemeinschaft der kleinen und mittleren Unternehmen vorzustellen.

Laut Statistiken des Ministeriums für Information und Kommunikation betrug die Gesamtzahl der Unternehmen, die im Oktober 2024 auf das Programm zur Unterstützung kleiner und mittlerer Unternehmen bei der digitalen Transformation (SMEdx) zugegriffen haben, 1,28 Millionen.

Die Zahl der vietnamesischen kleinen und mittleren Unternehmen, die die digitalen Plattformen des SMEdx-Programms nutzen, liegt bei über 400.000 Unternehmen.

Tatsächlich gaben 66 % der 2.100 von KPMG befragten Unternehmen an, dass ihnen das Sammeln und Analysieren von Daten in den letzten 12 Monaten dabei geholfen habe, ihren Gewinn zu steigern.

Dies ist ein Beweis für die Bedeutung der digitalen Transformation und der Daten für den Geschäftsbetrieb.

Veröffentlichung des Nationalen Aktionsplans zur digitalen Wirtschaftsentwicklung Die Regierung hat gerade den Nationalen Aktionsplan zur digitalen Wirtschaftsentwicklung für den Zeitraum 2024–2025 veröffentlicht.