Fast 1 Million Mobilfunkkunden werden nach dem 15. Mai gekündigt

Bis zum 15. Mai wird Mobilfunkkunden, deren Angaben nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen und deren Angaben nicht standardisiert wurden, der Vertrag gekündigt.

Im Rahmen der jüngsten Standardisierung der Teilnehmerinformationen zeigen Statistiken der Netzbetreiber, dass derzeit mehr als 3,84 Millionen Teilnehmer neu standardisiert werden müssen.

Gemäß den Bestimmungen des Dekrets 49/2017/ND-CP gelten Mobilfunkteilnehmer mit vollständigen Angaben wie vollständigem Namen, Geburtsdatum und CCCD/CMND-Nummer, die mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank (QGDB) übereinstimmen, als gültig. Teilnehmern ohne vollständige Angaben, die mit der QGDB übereinstimmen, wird der Vertrag entzogen. Gleichzeitig müssen neue Teilnehmer ab dem 1. August 2022 ihre Angaben auch in der nationalen Bevölkerungsdatenbank authentifizieren.

Nach dem 15. Mai werden fast 1 Million Mobilfunkkunden ihre Verträge kündigen.

Seit dem 15. März 2023 benachrichtigen vietnamesische Mobilfunkbetreiber ihre Mobilfunkkunden per SMS und Anruf, dass sie ihre Daten standardisieren müssen, um die Anforderungen der Synchronisierung mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank zu erfüllen. Gleichzeitig stellen die Netzbetreiber seit dem 13. März die Bereitstellung von Einwegdiensten für Kunden ein, die die Standardisierungsanforderungen nicht erfüllen. Bis zum 15. April werden Zweiwegdienste gesperrt, wenn die Kunden ihre Daten noch nicht konvertiert haben.

Abonnenten, deren Abonnements aus unbekannten Gründen gesperrt sind, müssen schnell eine SMS mit dem Text „TTTB“ an 1414 senden.

Laut Statistiken der regulären Sitzung des Ministeriums für Information und Kommunikation (MIC) sagte Nguyen Thanh Phuc, Direktor der Abteilung für Telekommunikation des MIC , dass zwischen dem 31. März und dem 15. April 1,15 Millionen Abonnenten in beide Richtungen gesperrt waren. Bis zum 24. April hatten weitere 83.000 Mobilfunkteilnehmer ihre Informationen standardisiert. Somit sind noch immer fast eine Million Abonnenten in beide Richtungen gesperrt, und diesen Abonnenten wird gemäß den erlassenen Vorschriften am 15. Mai der Zugang entzogen.

Wenn der Kunde also einen gesperrten Vertrag hat, ohne den Grund zu kennen, muss er schnell eine SMS mit der Syntax TTTB an die Nummer 1414 senden, um zu erfahren, ob der Mobilfunkvertrag auf der Liste der nicht standardisierten Informationen steht und diese umgehend ergänzen zu können. Alternativ kann er sich an die Transaktionsspeicher des Netzbetreibers wenden, um Unterstützung bei der Standardisierung der Teilnehmerinformationen zu erhalten.

Wenn der Kunde die Informationen vollständig aktualisiert, wird der zuvor gesperrte Dienst automatisch für die normale Kommunikation geöffnet.

Quelle: https://baoquocte.vn/gan-1-trieu-thue-bao-di-dong-se-bi-thu-hoi-sau-ngay-155-226878.html