Hohe Preise, schwer zu bekommen Grab in der Nähe von Tet: Fahrer beschweren sich über Staus, gerade am Ziel angekommen, „Gott“ sagt Reise ab

Staus, unerwartete Absagen, hohe Ausfälle bei Apps … sind Gründe, warum Autofahrer frustriert sind und die App abschalten.

Grab ist für viele Menschen eine vertraute Mitfahr-App – Foto: PHUONG NHI

Der am 21. Januar auf Tuoi Tre Online veröffentlichte Artikel „Hohe Preise, Schwierigkeiten, ein Auto zu bekommen, unerwartete Stornierungen, Leser warten auf einen stabileren Service von Grab“ zog viele interessierte Leser an, die Kommentare verfassten.

Einige Leser, die Technologie-Fahrer sind, äußern ihre Bedenken darüber, warum sie in den Tagen vor Tet die App ausschalten und Fahrten absagen müssen.

Staus überwinden, an dem Ort ankommen, wo „Kunden“ … die Reise absagen

Leser Thanh Son berichtete, dass die Fahrer während der Hauptverkehrszeit manchmal 2 bis 3 Kilometer zurücklegen müssen, um zum Abholpunkt zu gelangen. Nach der Abholung der Passagiere beträgt die Entfernung zwar nur etwa 4 Kilometer, aufgrund von Staus dauert es jedoch mehr als eine Stunde.

Laut Leser TX mussten die Fahrer in den letzten Tagen aufgrund schwerer Verkehrsstaus große Anstrengungen unternehmen, um zum Abholort zu gelangen. Allerdings werden Fahrten der Fahrer oft abgesagt, weil Kunden mehrere Apps gleichzeitig buchen und das zuerst ankommende Auto die später ankommenden Autos verlässt.

„Die Aktion dieses Kunden belegte viele Autos gleichzeitig, sodass andere Kunden natürlich Schwierigkeiten hatten, ein Auto zu buchen. Aus diesem Grund hatten die Fahrer auch Angst und sagten Fahrten an überfüllten Orten oder zu weit entfernten Abholpunkten oft ab“, schrieb der Leser.

Leser Tyzil sprach auch über die Geschichte eines Kunden, der eine Fahrt absagte. Er sagte, wenn ein Fahrer eine Fahrt absagt, beschwere sich der Kunde über die Auswirkungen auf die Arbeit. Aber wenn ein Fahrer eine lange Fahrt unternimmt und absagt, sobald er in die Nähe des Kunden kommt, wer würde in diesem Fall um den Fahrer weinen?

Leser Dinh Phuc berichtete weiter, dass es während der Hauptverkehrszeit überall zu Staus kommt. Wenn der Fahrer die Uhrzeit und den Abholort bestätigt hat und von weit her kommt, die „Götter“ die Fahrt jedoch ohne Angabe von Gründen absagen, können sie es nur akzeptieren.

Ein Leser mit der E-Mail-Adresse phan****@gmail.com fügte hinzu: Technologieunternehmen müssen bei der Fahrzeugbestellung eines Kunden auf die Kriterien achten. Sie müssen dem nächstgelegenen Fahrer den Vorzug geben, anstatt einen guten Fahrer auszuwählen, der aber weit entfernt wohnt, um das Fahrzeug abzuholen. Das führt sowohl beim Fahrer als auch beim Kunden zu Frustration.

Länger laufen, Einkommen steigt nicht

Viele Leser sind der Meinung, dass neben externen Faktoren wie Staus und ungerechtfertigten Fahrtausfällen auch der Rabattsatz, die tatsächlichen Fahrpreise und das Einkommen der Fahrer im Vergleich zum Fahrtaufwand an den Stauspitzentagen am Jahresende Gründe für die Frustration der Fahrer sind.

Laut Leser Minh Tran dauern Fahrten aufgrund von Staus lange, Abholungen dauern lange und Lieferungen sind immer problematisch. Wenn die Fahrer mit vielen Dingen beschäftigt sind, ist der Service offensichtlich nicht gut, was dazu führt, dass sie anhalten, um zu laufen, die App ausschalten und Gebiete mit Staus meiden.

Ein Leser ergänzte die Meinung, dass der Fahrpreis bei langen Staus nicht dem Aufwand entspräche. Die App hätte lediglich einen Prozentsatz vom Normalpreis (wenn kein Stau war, also nicht den Gesamtfahrpreis erhöhen) abziehen sollen, was für die Fahrer angemessener gewesen wäre.

Ein Leser mit der E-Mail-Adresse trun****@gmail.com ergänzte: „Die Fahrzeit ist 2-3 mal länger, aber das Einkommen steigt nicht, ganz zu schweigen von der Regelung, dass ein Tag nicht länger als 8 Stunden fahren darf. Der Fahrer hat richtig gehandelt, als er die App abgeschaltet hat.“

Abschließend erklärte Leser Teo, dass es, wenn Sie Grab nicht verwenden, immer noch viele andere Mitfahr-Apps und andere Formen gibt. Grab ist eine Art Schlepper und nimmt einen Prozentsatz von jeder Fahrt.

„Ich denke, es ist an der Zeit, dass die Behörden den Prozentsatz, den Grab für jede Fahrt erhalten hat (einschließlich Mehrwertsteuer und Einkommensteuer, die Grab zur Zahlung an den Staatshaushalt eingezogen hat), genau prüfen“, schrieb ein Leser.

Quelle: https://tuoitre.vn/gia-cao-kho-bat-grab-ngay-can-tet-tai-xe-than-ket-xe-vua-toi-noi-thuong-de-huy-chuyen-20250123141529398.htm