Beantwortung von 2.102 Verwaltungsverfahren zu Danang AI

DNO – Am 9. Juli gab das Wissenschafts- und Technologieministerium der Stadt Da Nang bekannt, dass es den digitalen Assistenten von Da Nang (Danang AI) und das Portal „Digitale Volksbildung“ eingeführt hat, um die Anwendung künstlicher Intelligenz bei Verwaltungstätigkeiten zu fördern, den Menschen zu dienen und die digitalen Kapazitäten der Gemeinschaft zu verbessern.

Schnittstelle des Portals „Digitale Bildung für alle“. Foto: VAN HOANG

Was digitale Assistenten betrifft, hat die Abteilung Danang AI in Betrieb genommen – eine umfassende digitale Assistenzplattform, die 2.102 Verwaltungsverfahren der Stadt beantwortet. Konkret werden 1.721 Verwaltungsverfahren von Abteilungen, Zweigstellen, Volkskomitees von Bezirken, Gemeinden und Sonderzonen durchgeführt (veröffentlicht auf dem Nationalen Portal des öffentlichen Dienstes bis zum 1. Juli 2025) und 381 Verwaltungsverfahren werden von der Polizei durchgeführt.

Darüber hinaus unterstützt Danang AI die Bereitstellung sozioökonomischer Informationen, Veranstaltungen, das Einholen von Feedback und die Verbindung zum 1022 Feedback-Portal. Der Zugriff ist über verschiedene Kanäle wie die Danang Smart City App, das 1022.vn Public Service Portal, chat.1022.vn oder das elektronische Informationsportal der Stadt https://danang.gov.vn problemlos möglich. Behörden und Einheiten werden außerdem ermutigt, dieses Tool kostenlos in ihr Informationsportal zu integrieren, um den Service zu verbessern.

Das Ministerium für Wissenschaft und Technologie schlug außerdem vor, unter der Verwaltung von Behörden und Kommunen neue Datenquellen zu aktualisieren und hinzuzufügen, um sie den Menschen und Organisationen über den KI-Assistenten von Danang zur Verfügung zu stellen; mit den Menschen im Bereich des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung zu kommunizieren und sie bei der Nutzung digitaler Assistenten anzuleiten oder sie bei der Organisation von Veranstaltungen, Seminaren usw. zu berücksichtigen.

Gleichzeitig soll der digitale Assistent Danang AI für Beamte und Staatsbedienstete bereitgestellt werden, damit diese mindestens einmal pro Woche an einer Such- und Frage-und-Antwort-Sitzung teilnehmen können. Falls der digitale Assistent Danang AI kostenlos in die elektronische Informationsseite der Einheit integriert werden muss, können sich die Behörden an die Abteilung wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Darüber hinaus hat das Ministerium für Wissenschaft und Technologie das Portal „Digitale Volksbildung“ unter https://binhdanhocvuso.danang.gov.vn/ eingerichtet. Dabei handelt es sich um eine offene Informationsplattform, die dem Bedarf gerecht wird, Nachrichten, Dokumente und Informationen im Zusammenhang mit der Bewegung auf offizielle und zentralisierte Weise zu aktualisieren.

Quelle: https://baodanang.vn/giai-dap-2-102-thu-tuc-hanh-chinh-tren-danang-ai-3265316.html