Vertriebskanalmanagement- und Pflegelösung von DGV Digital

Die DHub-Lösung von DGV Digital unterstützt FMCG-Unternehmen bei der Optimierung des eRTM-Prozesses – ein System zur Verwaltung und Betreuung von Vertriebskanälen und Verkaufsstellen.

Der FMCG-Markt (Fast Moving Consumer Goods) ist einer der größten Verbrauchermärkte der Welt und zeichnet sich durch schnelles Wachstum und starken Wettbewerb aus. Unternehmen der FMCG-Branche konzentrieren sich in letzter Zeit auf den Einsatz von Technologie und Daten, um Managementprobleme zu lösen und die Geschäftseffizienz zu optimieren. Insbesondere Dhub – entwickelt von DGV Digital – bietet eine Lösung zur Lösung vieler Probleme im Zusammenhang mit der Verwaltung und Pflege von Vertriebskanälen.

Herr Nguyen Huu Anh Hao – Vertriebsleiter von DGV Digital – berichtet über die Verbesserung des Kundenerlebnisses im digitalen Zeitalter . Foto : D GV Digital

Als Ökosystem mit Lösungen wie Retailer App, PG App, TMS (Transportmanagementsystem), CDP, CRM und Loyalty Platform optimiert DHub Managementprozesse, kümmert sich um Vertriebskanäle, Verkaufsstellen und Kunden und unterstützt FMCG-Unternehmen dabei, ihre Verkaufsaktivitäten effektiver zu verfolgen. Mit DHub können Unternehmen digitale Technologien nutzen, um Verkaufsaktivitäten effektiv zu verfolgen und Entscheidungen auf Basis detaillierter Analysen riesiger Datenquellen zu treffen.

Laut DGV Digital wurde die DHub-Lösung entwickelt, um die operativen Herausforderungen von FMCG-Unternehmen zu bewältigen. Bisher hatten Unternehmen oft Schwierigkeiten, auf große Datenbanken zuzugreifen, da die Daten in separaten, inkompatiblen Systemen gespeichert und verwaltet wurden. Daher war das Abrufen und Zusammenführen von Daten aus diesen Quellen kompliziert und zeitaufwändig. Darüber hinaus erforderte die Datenanalyse hohe Investitionen in Datenanalysesysteme und ein Expertenteam, um nützliche Informationen analysieren, auswählen und bereitstellen zu können.

Darüber hinaus fehlen Unternehmen Informationen über die Nachfrage nach Waren am Point of Sale. Dies erschwert die Entscheidung, welche Produkte im Geschäft verkauft werden sollten, und die Entscheidung über Produktion und Vertrieb. Die Umsetzung von Verkaufsaktivitäten am Point of Sale erschwert zudem die Ansprache und Bindung von Kunden.

Darüber hinaus beeinträchtigt der Mangel an personalisierten Inhalten die Fähigkeit, Nutzer zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Marketingkampagnen sind daher oft ineffektiv und verursachen hohe Kostenverluste, da sie nicht die richtige Zielgruppe erreichen. „Um diese Herausforderungen zu meistern, müssen FMCG-Unternehmen in Technologie, Datenanalyse und Marketing investieren, um ihre Geschäftsstrategien zu optimieren“, so ein Vertreter von DGV Digital.

Vertreter von DGV Digital im Kundengespräch auf der Veranstaltung „Neue Retail-Trends im digitalen Zeitalter“. Foto: DGV Digital

Um diese Probleme zu lösen, bietet DHub ein Tool für das Direktvertriebsmanagement vom Hersteller bis zum Endkunden, das Unternehmen dabei unterstützt, den Verkaufsprozess automatisch zu erfassen und zu verfolgen. Diese Lösungen stellen sicher, dass Informationen über Waren am Point of Sale sowie Kundendaten in Echtzeit erfasst werden. Der Hauptvorteil von DHub besteht darin, dass Unternehmen damit Betriebsabläufe optimieren, Kosten senken und das Kundenerlebnis verbessern können, während sie gleichzeitig im digitalen Markt wettbewerbsfähig bleiben. „Durch die Nutzung der Datenkraft hilft DHub Unternehmen, tiefere Einblicke in die Bedürfnisse und Präferenzen von Points of Sale, einschließlich Distributoren, Einzelhandelssystemen und Supermarktketten, zu gewinnen und ihre Produkte und Vertriebssysteme entsprechend anzupassen“, so der Entwicklervertreter.

Als Ökosystem mit maßgeschneiderten Lösungen für jedes Unternehmen ist DHub schnell einsatzbereit und kann Unternehmen bei der Lösung vieler praktischer Probleme beraten. Laut DGV Digital verfügt DHub über skalierbare Funktionen, die an die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen und Kunden angepasst werden können. „Unternehmen der Konsumgüterbranche können ihr Kassenmanagement, Bestellprozesse, Bestandsmanagement, Produktvertrieb und Kundenmanagement optimieren. Darüber hinaus tragen die von DHub entwickelten eRTM-Tools dazu bei, Kosten zu senken und die Kontrolle und Überwachung von Geschäftsprozessen zu verbessern“, bekräftigte der Unternehmensvertreter.

Hoai Phuong

Quellenlink: https://vnexpress.net/giai-phap-quan-ly-va-cham-soc-kenh-phan-phoi-cua-dgv-digital-4608601.html