Beschwerden gründlich von der Basis aus lösen, ohne dass „Hotspots“ entstehen

Unter genauer Befolgung der Anweisungen der zentralen und provinziellen Parteikomitees wurde die Arbeit der staatlichen Verwaltungsbehörden von der Provinz bis zur Basisebene im Jahr 2024 zur Aufnahme von Bürgern und zur Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen (KNTC) verstärkt. Durch die ernsthafte Umsetzung regelmäßiger Bürgerempfänge, den Dialog zwischen den Leitern der Parteikomitees und den lokalen Behörden und die gründliche Lösung jedes Falles wurde ein hoher Konsens und eine große Einheit unter der Bevölkerung geschaffen, wodurch die Zahl der KNTC-Fälle im Laufe des Jahres schrittweise reduziert wurde.

Genosse Pham Duc An, stellvertretender Sekretär des Provinzparteikomitees und Vorsitzender des Provinzvolkskomitees, empfing im Dezember 2024 regelmäßig Bürger.

Gleich zu Jahresbeginn erließ der Ständige Parteiausschuss der Provinz die Richtlinie Nr. 41-CT/TU (vom 15. Februar 2024) zur Stärkung der Führung der Partei bei der Aufnahme von Bürgern und der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der neuen Situation. Das Volkskomitee der Provinz gab Richtlinien heraus, in denen die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Vorsitzenden der Volkskomitees der Ortschaften in der Provinz aufgefordert wurden, die regelmäßige Aufnahme von Bürgern durch die Leiter der Parteikomitees und Behörden auf allen Ebenen gründlich zu begreifen und ernsthaft umzusetzen.

Die Leiter der Parteikomitees und Behörden der Provinz bis hin zur Basisebene sowie die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren der Provinz haben sich eng an die Ziele und Leitgedanken der Provinz gehalten und Beschwerden von der Basisebene proaktiv geprüft. Im Rahmen der Beilegung haben sie die Treffen und Dialoge mit Bürgern und Unternehmen verstärkt. Außerdem haben sie die Verantwortlichkeiten der Leiter der Behörden und Einheiten bei der Aufnahme von Bürgern, der Lösung von Beschwerden und Anzeigen sowie bei der Arbeit zur Verhinderung von Korruption und Negativität proaktiv überprüft und geprüft.

Frau Nguyen Thi Ngan, stellvertretende Vorsitzende des Provinzkomitees der Vaterländischen Front, sagte: „Durch den Prozess der Überwachung und Aufsicht haben alle Ebenen und Sektoren im Jahr 2024 proaktiv einen Plan zur Koordinierung der Organisation des Bürgerempfangs entwickelt und die Einrichtung einer Arbeitsgruppe angeordnet, die die Aufgabe des Bürgerempfangs und der Bearbeitung von Beschwerden wahrnimmt. Insbesondere die verstärkte Koordination zwischen den Ebenen und Sektoren bei der Organisation von Dialogen hat Beratungsagenturen und Beschwerdebearbeitern geholfen, die Angelegenheit klar zu verstehen und die richtige Richtung einzuschlagen, sodass die Beilegungsergebnisse einen hohen Konsens und Einstimmigkeit hervorriefen.“

Das Volkskomitee der Provinz pflegt regelmäßig Kontakte und koordiniert proaktiv die Beziehungen zwischen der Provinz und den zentralen Behörden, insbesondere dem zentralen Bürgerempfangskomitee und der Regierungsinspektion . Dadurch werden Informationen zu Fällen schnell vermittelt und bearbeitet, das Erscheinen großer Gruppen von Bittstellern in den Hauptquartieren der zentralen Behörden minimiert, Lösungen für schwierige und problematische Angelegenheiten gefunden, die Bürger dazu angehalten, sich an die gesetzlichen Bestimmungen des Staates zu halten, sich nicht weiter zu beschweren, Empfehlungen abzugeben und über die Ebene hinaus nachzudenken, und dies zu verzögern.

Die Leiter des Volkskomitees der Stadt Mong Cai empfingen im Dezember 2024 Menschen und lösten Beschwerden und Denunziationen.

Aufgrund der umgesetzten Lösungen wird sich im Jahr 2024 die Zahl der Bürger, die sich direkt an staatliche Verwaltungsbehörden wenden, um Beschwerden, Petitionen und Überlegungen einzureichen, im Vergleich zu 2023 um 24,49 % verringern; die Zahl der Beschwerden und Petitionen wird im Vergleich zu 2023 um 23,24 % sinken; die Zahl der Petitionen und großen Gruppen wird im Vergleich zu 2023 um 3,6 % bzw. 27,1 % sinken.

Die Zahl der im Jahr 2024 gelösten Beschwerden und Anzeigen ist relativ hoch und erreichte 85,4 %, 7,13 % mehr als im Jahr 2023. Dies zeigt, dass die Behörden und Kommunen in der Provinz große Anstrengungen unternommen haben, um das Ziel zu erreichen, neu auftretende Beschwerden und Anzeigen umgehend, gründlich und rechtlich direkt an der Basis zu lösen. Durch die Aufnahme von Bürgern und die Lösung von Beschwerden und Anzeigen schlugen die staatlichen Verwaltungsbehörden im Jahr 2024 vor, zusätzliche Entschädigungspläne zu entwickeln und den Bürgern über 1 Milliarde VND zurückzuerstatten. Außerdem schlugen sie vor, das Regime auszusetzen und Subventionen für fünf Personen zu streichen sowie die medizinischen Untersuchungsunterlagen von drei Personen einzuziehen.

Das Parteikomitee, die Regierung, die Bevölkerung aller ethnischen Gruppen und die Streitkräfte von Quang Ninh bereiten sich derzeit auf das Jahr 2025 vor, ein Jahr von äußerster Wichtigkeit, in dem Parteitage auf allen Ebenen stattfinden, die zum 14. Nationalen Parteitag führen. Um die erzielten Ergebnisse zu fördern, konzentrieren sich alle Ebenen und Sektoren auf die Arbeit zur Aufnahme von Bürgern und zur Lösung von Beschwerden und Anzeigen gemäß Plan Nr. 188/KH-UBND vom 19. August 2024 des Volkskomitees der Provinz zur Koordinierung der Organisation der Aufnahme von Bürgern im Rahmen von Parteitagen auf allen Ebenen, des 14. Nationalen Parteitags für die Amtszeit 2025–2030 sowie der Wahl der Abgeordneten der Nationalversammlung und des Volksrats auf allen Ebenen für die Amtszeit 2026–2031 und setzen diese proaktiv um. Das höchste Ziel besteht darin, Beschwerden und Anzeigen gründlich zu lösen, ihre Anhäufung oder Entstehung zu verhindern, die legitimen Rechte und Interessen der Bürger auf der Grundlage der Rechtsstaatlichkeit zu wahren, zur Gewährleistung der sozialen Ordnung und Sicherheit beizutragen und die Organisation der Parteitage auf allen Ebenen für die Amtszeit 2025–2030 sowie die Wahl der Abgeordneten der Nationalversammlung und des Volksrats auf allen Ebenen für die Amtszeit 2026–2031 in der Provinz bestmöglich zu unterstützen.

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