Hanoi: Technologische Durchbrüche, Verwaltungsreformen, innovatives Denken im Dienste der Menschen

Auf der 4. Sitzung des Lenkungsausschusses der Regierung für Wissenschaft, Technologie, Innovation, digitale Transformation und Projekt 06 berichtete der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Truong Viet Dung, über die herausragenden Erfahrungen der Stadt bei der Förderung der digitalen Transformation und der Verwaltungsreform, bei der Menschen und Unternehmen im Mittelpunkt stehen.

Insbesondere Hanoi City setzt synchrone Lösungen um, von der Perfektionierung von Richtlinien über Investitionen in die Technologieinfrastruktur bis hin zur Innovation von Servicemethoden, wodurch herausragende Fortschritte erzielt werden.

Infrastruktur und Politik sind die Grundlage für Innovationen.

Um sein Ziel zu erreichen, ein Zentrum für Technologie und Innovation zu werden, konzentriert sich Hanoi auf den Aufbau eines umfassenden Ökosystems. Es wird erwartet, dass der Stadtrat am 30. September sechs wichtige Resolutionen verabschiedet, die den Weg für bahnbrechende Initiativen ebnen. Insbesondere die Gründung des Hanoi Venture Capital Fund mit einem voraussichtlichen Budget von 600 Milliarden VND (was nicht mehr als 49 % des Gründungskapitals entspricht) stellt einen strategischen Schritt dar. Dies ist der erste Fonds in Vietnam und unterstreicht Hanois Entschlossenheit, potenzielle Startup-Projekte zu unterstützen.

Erledigung von Verwaltungsvorgängen im Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung – Zweigstelle Nr. 12
von den Zweigstellenleitern genau inspiziert und überwacht. Foto: TN

Gleichzeitig investiert die Stadt massiv in die Technologieinfrastruktur. Das Hanoi Innovation Center soll im Oktober eröffnet werden und Raum für die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern wie Seoul, Singapur und vielen großen Instituten und Schulen des Landes schaffen. Hanoi fördert zudem den Bau von drei digitalen Technologie- und Innovationsparks. Der Baubeginn für den 184 Hektar großen Park in Tay Tuu soll in Kürze erfolgen. Insbesondere die Freigabe des Hoa Lac High-Tech Parks und der Spatenstich für die Eisenbahnstrecke Van Cao – Hoa Lac werden ein geschlossenes Ökosystem schaffen, das Forschungs-, Produktions- und Handelszentren optimal miteinander verbindet.

Durch die Implementierung des „Sandbox“-Mechanismus (kontrolliertes Testen) schafft Hanoi ein günstiges Umfeld für die Erprobung und Kommerzialisierung neuer Technologieprojekte. Diese Maßnahmen und Investitionen bilden eine solide Grundlage, ziehen Wissenschaftler , Unternehmen und Startups an und fördern den Prozess der Forschung, Entwicklung und Anwendung von Technologien in der Praxis.

Einführung von drei neuen Dienstleistungsmodellen für die öffentliche Verwaltung

Neben Investitionen in die Infrastruktur legt Hanoi auch besonderen Wert darauf, den Menschen durch die Nutzung von Technologie bestmöglich zu dienen. Unter der Leitung des Sekretärs des Parteikomitees von Hanoi und des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt hat die „45-Tage- und Nacht“-Kampagne zur Unterstützung der digitalen Transformation in Kommunen und Bezirken einen wichtigen Wendepunkt geschaffen. Mehr als 5.000 kommunale Teams für die digitale Transformation mit über 30.000 Mitgliedern wurden mobilisiert, um die Menschen „an die Hand zu nehmen und zu führen“ und ihnen zu helfen, sich mit den öffentlichen Online-Diensten vertraut zu machen und sie kompetent zu nutzen.

Nach mehr als zwei Monaten stieg die Rate der Online-Anträge von 20,25 % auf 93 % und die Rate der Online-Zahlungen ebenfalls von 14,44 % auf 92,28 %. Damit liegt Hanoi nicht nur in der Spitzengruppe des Landes, sondern zeigt auch einen deutlichen Wandel im Bewusstsein und den Gewohnheiten der Menschen. Insbesondere die von der Stadt herausgegebene Richtlinie, die den Missbrauch beglaubigter Kopien strikt verbietet, hat dazu beigetragen, den damit verbundenen Arbeitsaufwand um bis zu 80 % zu reduzieren und den Menschen dadurch viel Zeit und Geld zu sparen. Darüber hinaus ist Hanoi Vorreiter bei der Umsetzung von drei neuen Dienstleistungsmodellen für die öffentliche Verwaltung und zeigt damit, dass die Zufriedenheit der Menschen im Mittelpunkt steht.

Insbesondere in Wohngebieten und Kulturhäusern werden öffentliche Verwaltungsstellen eingerichtet, damit die Menschen ihre Angelegenheiten direkt an ihrem gewohnten Standort erledigen können. Die Stadt wird außerdem Busse und Straßenbahnen zu mobilen Büros umbauen und so öffentliche Dienstleistungen auch in abgelegene Gebiete und Industriegebiete mit vielen Beschäftigten bringen. Darüber hinaus wird die Stadt Selbstbedienungskioske an öffentlichen Plätzen aufstellen, damit die Menschen auch abends Behördengänge erledigen können.

Bei diesen Initiativen geht es nicht nur um Verfahrensreformen, sondern auch um eine Änderung der Denkweise von Servicemitarbeitern und Beamten. Hanoi schafft ein günstiges, transparentes und effizientes Umfeld und legt damit eine solide Grundlage für eine nachhaltige Entwicklung im digitalen Zeitalter.

Quelle: https://daibieunhandan.vn/ha-noi-dot-pha-cong-nghe-cai-cach-hanh-chinh-doi-moi-tu-duy-phuc-vu-nguoi-dan-10387916.html