Damit ist die am Flughafen Changi ansässige Fluggesellschaft die erste Fluggesellschaft der Welt , die umfassendes WLAN anbietet. Zuvor hatte sie ihren Passagieren in ihren ultraluxuriösen Suiten sowie in der First und Business Class bereits kostenloses WLAN angeboten.
Fluggesellschaften schalten WLAN für alle Passagiere an Bord ein
Anfang des Jahres konnten Vielflieger der Fluggesellschaft in der Premium Economy und Economy Class drei bzw. zwei Stunden kostenloses WLAN an Bord nutzen. Ab dem 1. Juli können Passagiere aller Klassen unbegrenzten Zugang genießen.
Yeoh Phee Teik, Senior Vice President für Kundenerfahrung bei Singapore Airlines, bezeichnete den Schritt als bedeutenden Meilenstein. „In der heutigen, zunehmend vernetzten Welt ist schnelles WLAN an Bord eine der wichtigsten Voraussetzungen für Passagiere. Ihnen unbegrenzten kostenlosen WLAN-Zugang zu bieten, ist ein weiterer Meilenstein in unseren kontinuierlichen Bemühungen, ihnen ein außergewöhnliches Reiseerlebnis von Anfang bis Ende zu bieten“, sagte er gegenüber news.com.au.
Die Konnektivität wird in allen Flugzeugen verfügbar sein, mit Ausnahme der sieben von der Fluggesellschaft betriebenen Boeing 737-800 NG, bei denen WLAN nicht aktiviert werden darf.
Mit diesem erweiterten Angebot bleiben Passagiere auch in 10.000 Metern Höhe verbunden, unterhalten und produktiv. Um den Service nutzen zu können, müssen Kunden ihre KrisFlyer-Mitgliedsdaten bei der Buchung über die Online-Buchungsverwaltung oder beim Check-in eingeben.
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