Wie gehen Technologieautounternehmen mit Fahrern um, die gegen Verkehrsregeln verstoßen?

Technologieunternehmen für Autos haben Vorschriften, um Verkehrsverstöße wie das Überfahren roter Ampeln, das Fahren in die falsche Richtung und das Schlingern des Fahrers streng zu ahnden.

Mehrere Verstöße

Seit die Ride-Hailing-App auf dem vietnamesischen Markt eingeführt wurde, ist auch der technologiebasierte Motorradtaxi-Service den Menschen vertraut. In letzter Zeit hat die Situation vieler Technologiefahrer, die gegen Verkehrsregeln verstoßen, wie z. B. rücksichtsloses Fahren, das Überfahren roter Ampeln und das Fahren in die falsche Richtung, jedoch viele Verkehrsteilnehmer verärgert.

Den Berichten des Reporters zufolge hielten an vielen Kreuzungen in Hanoi Motorradtaxis an roten Ampeln, überquerten aber die durchgezogene Linie. Sie blockierten sogar den Fußgängerüberweg.

Alle Technologieunternehmen der Automobilindustrie verfügen über einen Verhaltenskodex, der einen strengen Umgang mit Fahrern vorsieht, die gegen Verkehrsregeln verstoßen.

Darüber hinaus fahren einige Technikfahrer trotz der relativ gut sichtbaren Verkehrs- und Falschfahrtverbotsschilder immer noch dorthin, weil sie die Fahrstrecke verkürzen möchten.

Die Verletzung der Verkehrsregeln durch Fahrer technologiebasierter Motorradtaxis birgt nicht nur ein Unfallrisiko für Fahrer und Passagiere, sondern gefährdet auch andere Fahrzeuge auf der Straße.

Herr Nguyen Xuan Tuan, ein Motorradtaxifahrer für Grab, sagte, dass Technologieunternehmen wie Grab und Be einen Verhaltenskodex herausgegeben hätten, den die Fahrerpartner vor der Inbetriebnahme unterzeichnen müssten.

Dieses Regelwerk umfasst Regelungen zur Informationserfassung, zu Sicherheitsbestimmungen und zur Servicequalität. Es beinhaltet den Inhalt, dass bei Verstößen das Fahrerkonto vorübergehend oder dauerhaft von der Anwendung gesperrt wird.

„Autohersteller mit Technologie haben viele Vorschriften, an die sich die Fahrer halten müssen. Die Fahrer lernen im Allgemeinen, aber wenn ein Passagier diese Person meldet und bewertet, die gegen den Verhaltenskodex verstößt, wird er zur Rechenschaft gezogen“, sagte Herr Tuan.

Tatsächlich verfügen Technologieautohersteller über die Mittel und Kräfte, um Fahrer, die gegen das Gesetz verstoßen, zu überprüfen, zu überwachen und zu bestrafen. Laut Herrn Bui Van Hung, einem Technologiefahrer, neigen viele Fahrer jedoch dazu, sich zu beeilen, rücksichtslos zu fahren, Zeit zu sparen und eine Fahrt schnell zu beenden, um eine neue Fahrt zu bekommen, um den Bonus zu erhalten.

Rechtsanwalt Nguyen Danh Hue von der Anwaltskammer Hanoi kam zu dem Schluss, dass der Verhaltenskodex, den Technologieunternehmen für Fahrer erstellen, nicht nur die internen Abläufe des Unternehmens sicherstellt, sondern auch Auswirkungen auf Verkehrsaktivitäten und die soziale Sicherheit hat.

Das Problem liegt nicht im Inhalt des Verhaltenskodex, sondern im Mechanismus zur Umsetzung der Regeln. Im Wettbewerb der Technologieunternehmen um Fahrer und Passagiere müssen die Automobilhersteller die Einhaltung der Regeln durch die Fahrer stärker überwachen.

Kein Kompromiss bei Verstößen

Um zu verhindern, dass Fahrer gegen Verkehrsregeln verstoßen, haben viele Technologieautohersteller eine Reihe von Regeln erlassen, die von den Fahrern die Teilnahme an einem Grundschulungskurs verlangen, bevor sie eine Lizenz zur Nutzung der Anwendung erhalten. Darüber hinaus gibt es gesonderte Sanktionen für Fahrer, die gegen das Gesetz verstoßen.

Insbesondere für das Technologieautounternehmen Grab erklärte diese Einheit, dass alle Fahrerpartner vor dem Beitritt zur Grab-Plattform ihr persönliches Profil vervollständigen und vollständig an Schulungen zu von Grab organisierten Diensten teilnehmen müssen, beispielsweise zu Vorschriften für sicheres Fahren, Verhaltenskodex usw. Nach Abschluss der erforderlichen Verfahren und Schulungsprogramme von Grab wird der registrierte Partner offiziell zum Fahrerpartner von Grab.

„Grab aktualisiert jede Woche den Fahrsicherheitsbericht des Fahrerpartners in der Grab Driver-Anwendung. Dieser Bericht enthält Aktualisierungen in Bezug auf die Fahrgeschwindigkeit des Fahrers während des Betriebs des Partners und hilft den Fahrerpartnern, ihre Fahrfähigkeiten zu überprüfen und proaktiv zu verbessern.

Grab hat einen Verhaltenskodex für Fahrer entwickelt, der Richtlinien zu Servicestandards, verbotenem Verhalten und Disziplinarmaßnahmen enthält. Sollte ein Fahrer-Partner gegen die Verkehrsregeln verstoßen, verhängt Grab entsprechende Sanktionen gemäß dem Verhaltenskodex, zu dem sich der Fahrer verpflichtet hat. Die höchste Strafe ist die dauerhafte Sperre der Nutzung der Grab-App, sagte ein Grab-Vertreter.

Grab hat außerdem das Programm „Mystery Passenger Journey“ eingeführt, um die Servicequalität und die Einhaltung der Fahrervorschriften während der Leistungserbringung über die Anwendung stichprobenartig zu überprüfen.

Verstöße gegen Verkehrsgesetze, wie beispielsweise das Verursachen von Unfällen durch Fahrer, die sich nicht an gesetzliche Vorschriften halten, das Abdecken von Nummernschildern, gefährliches Fahren, Nichteinhaltung von Vorschriften, der Erhalt zahlreicher Rückmeldungen von Fahrgästen über unsicheres Fahren oder das Erhalten zahlreicher Warnungen vom System über unsicheres Fahren mit hoher Geschwindigkeit, können dazu führen, dass dem Fahrer das Recht zur Nutzung der Anwendung vorübergehend für 7 bis 14 Tage oder dauerhaft entzogen wird.

Neben den obligatorischen Schulungskursen konzentriert sich Grab auf die Entwicklung zusätzlicher und fortgeschrittener Online-Schulungsprogramme zum Thema sicheres Fahren. Der Inhalt konzentriert sich auf den Umgang mit Situationen wie: Anweisungen an Fahrer zum Umgang mit unerwarteten Situationen und zur Begrenzung von Verkehrsunfällen sowie sichere Fahrfähigkeiten bei Nacht.

Darüber hinaus wirbt Grab regelmäßig über Social-Media-Kanäle und verbreitet Informationen, um das Bewusstsein seiner Fahrerpartner für die Einhaltung und Befolgung der Verkehrssicherheitsvorschriften zu schärfen.

Die Grab-Anwendung verfügt außerdem über Sicherheitsfunktionen und unterstützt Fahrer bei der Einhaltung der Verkehrssicherheit, beispielsweise mit „Geschwindigkeitswarnung“, „Erinnerung an Pausen“, „Bericht zur sicheren Fahrt“, „Radio zur Verbesserung der Sicherheit“ usw.

Grab nutzt verschiedene Methoden zur Erfassung und Bearbeitung von Fahrerverstößen. Dank der Online-Geschwindigkeitswarnfunktion der App erfasst und bearbeitet Grab jeden Monat landesweit Fälle von Geschwindigkeitsübertretungen. Bei häufigen Geschwindigkeitsübertretungen kann Grab Sanktionen auf Grundlage des Verhaltenskodex zwischen Fahrerpartnern und Grab verhängen. Die härteste Strafe ist die dauerhafte Beendigung der Zusammenarbeit.

Gleichzeitig erfasst Grab über den Kanal, der Kundenfeedback zu Fahrern erhält, die gegen Verkehrssicherheitsvorschriften verstoßen, diese und ergreift entsprechende Maßnahmen, darunter Erinnerungen, Aufforderungen zu obligatorischen Schulungen und dauerhafte Zusammenarbeit, je nach Schwere und Häufigkeit der Verstöße.

„Grab verfolgt eine Null-Toleranz-Politik bei Verstößen, die dazu führen können, dass das Konto des Fahrers vorübergehend oder dauerhaft von der Grab-App gesperrt wird“, sagte ein Grab-Vertreter.

Quelle: https://www.baogiaothong.vn/hang-xe-cong-nghe-xu-ly-tai-xe-vi-pham-giao-thong-the-nao-192250227154256735.htm