Grundlegende Informationssysteme: Eine solide Grundlage für die moderne Regierung

Nach einem Monat Betrieb des zweistufigen Modells der lokalen Regierungsorganisation hat das grundlegende Informationssystem (ITS), das die Verwaltung aller Regierungsebenen unterstützt, seine wichtige Rolle bei der Gewährleistung von Konnektivität, Synchronisierung, Effizienzsteigerung der Staatsverwaltung, Verwaltungsreform und Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen unter Beweis gestellt. Dies ist die zentrale Grundlage für die Umsetzung des E-Government-Modells, fördert eine umfassende digitale Transformation und schafft günstige Bedingungen für Organisationen und Einzelpersonen, um schnell und transparent auf öffentliche Dienstleistungen zuzugreifen.

Beitrag zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Zwei-Ebenen-Regierung

Mit der Entschlossenheit, die Verwaltungsmethoden umfassend zu erneuern, wurde ab dem 1. Juli das wesentliche IT-System der Provinz Ninh Binh , darunter: Spezialisiertes Datenübertragungsnetzwerk, Plattform zur Datenintegration und -freigabe, Online-Videokonferenzsystem, Dokumentenverwaltungssoftware, offizielle E-Mail, digitale Signatur, öffentliches Serviceportal usw., von der Provinz- bis zur Gemeindeebene in einen stabilen und synchronen Betrieb genommen.

Insbesondere wurden 100 % der Gemeinden und Bezirke an Hochgeschwindigkeitsinternet und dedizierte Datenübertragungsnetze angeschlossen; 129 Gemeinden und Bezirke wurden mit Online-Videokonferenzsystemen ausgestattet, die Sitzungen von der zentralen bis zur lokalen Ebene effektiv ermöglichen. In der ersten Konsolidierungsphase wurden über das Dokumentenverwaltungssystem über 200.000 Dokumente verteilt, was die Effizienz und die breite Anwendung des neuen Modells bestätigt.

Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Provinz Ninh Binh.

Darüber hinaus wurde auch bei der Ausgabe elektronischer Identifikationscodes und öffentlicher digitaler Signaturen sowie bei der Bereitstellung gemeinsam genutzter Software eine Quote von 100 % erreicht. Dadurch wurden Bedingungen geschaffen, unter denen Kader, Beamte und öffentliche Angestellte die Systeme synchron und ohne Unterbrechung der Arbeitsabläufe nutzen können.

Die Implementierung in den Gemeinden und Bezirken der Provinz zeigt, dass die Mitarbeiter vor Ort umfassend geschult und geschult wurden und schnell auf das System zugreifen und es effektiv bedienen können. Viele Vorgänge werden schneller erledigt, die Anzahl der Online- und bargeldlosen Zahlungsvorgänge hat zugenommen; die Menschen schätzen den Komfort und die Zeitersparnis.

In der Anfangsphase des Betriebs treten jedoch noch Schwierigkeiten auf. Einige Gemeindebeamte beherrschen die Informationstechnologie noch nicht gut; die Einrichtungen in einigen Gemeinden sind noch nicht aufeinander abgestimmt, die Standorte der Besprechungsräume und Arbeitsbereiche der Beamten sind nicht festgelegt, was die Anordnung und Nutzung der Geräte beeinträchtigt. Außerdem weisen die Dokumentenverwaltungssoftware und das Verwaltungsverfahrensinformationssystem manchmal technische Fehler auf und funktionieren instabil, was den Arbeitsfortschritt beeinträchtigt. Insbesondere die Datenverbindung zwischen dem Dokumentenverwaltungssystem und dem Verwaltungsverfahrenssystem ist noch nicht vollständig hergestellt, sodass die Beamten dieselben Arbeiten auf zwei verschiedenen Plattformen bearbeiten müssen, was zu Überschneidungen und Unannehmlichkeiten führt. Auch die Anbindung nationaler Datenbanksysteme wie Bevölkerungs-, Gerichts- und Grundbuchdatenbanken ist noch instabil, was die Verarbeitung elektronischer Aufzeichnungen beeinträchtigt. Einige elektronische Informationsseiten von Gemeinden und Bezirken enthalten nicht vollständig aktualisierte Inhalte und sind nicht an das Netzwerksicherheitsüberwachungssystem angeschlossen, was die Zuverlässigkeit und Zugänglichkeit der Informationen für die Bevölkerung einschränkt.

Genosse Nguyen Duc Hien, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Gemeinde Lien Minh, sagte: „Als wir den Auftrag erhielten, waren wir zunächst sehr besorgt, da das Gebiet groß und die Bevölkerung groß war, die personellen Ressourcen begrenzt waren, während die Arbeit umfangreich war und die Anwendungstechniken noch neu waren … Mit der rechtzeitigen Unterstützung des Funktionssektors und den Bemühungen der Kader und Beamten, die Arbeit anzugehen, funktionierten jedoch zunächst alle acht IT-Systeme reibungslos und erfüllten die Anforderungen hinsichtlich Leitung, Betrieb und Dienst am Volk. Langfristig müssen wir noch in mehr Ausrüstung investieren und spezielle Schulungen anbieten, damit die Kader proaktiver vorgehen können und nicht auf Hilfskräfte angewiesen sind.“

Es werden mehr synchrone Lösungen benötigt.

Um die Einschränkungen beim Betrieb wichtiger IT-Systeme zu überwinden, hat das Ministerium für Wissenschaft und Technologie mehrere synchrone Lösungen vorgeschlagen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Modernisierung der IT-Infrastruktur auf Gemeindeebene und der Ergänzung von Arbeitsgeräten und LAN/WAN-Netzwerken für fehlende Einheiten. Die Zusammenarbeit mit Telekommunikations- und IT-Unternehmen soll verstärkt werden, um Softwarefehler zu beheben, das System zu verbessern und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Kontinuierliche Überprüfung, Ausgabe zusätzlicher digitaler Signaturen, Standardisierung interner Prozesse, Integration von Software in Richtung einer zentralen Anlaufstelle – einer Plattform, Minimierung des Betriebs und Steigerung der Arbeitseffizienz sollen durchgeführt werden. Darüber hinaus sollen Schulungen in Form von „Hand-Holding“ für Beamte und Staatsbedienstete auf Gemeindeebene organisiert werden, um ihre digitalen Fähigkeiten zu verbessern und ihnen den reibungslosen Betrieb der IT-Systeme zu erleichtern.

Genosse Ta Quang Phuong, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, sagte: „Um einen kontinuierlichen, sicheren und effektiven Betrieb des Systems zu gewährleisten und eine solide Grundlage für das digitale Regierungsmodell der Provinz nach der Fusion zu schaffen, wird das Ministerium eng mit den Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen zusammenarbeiten, um die digitale Infrastruktur fertigzustellen und zu standardisieren. Gleichzeitig wird es den zentralen Ministerien und Zweigstellen empfehlen, Engpässe bei der nationalen Datenverbindung umgehend zu beseitigen, den Umgang mit redundanten Systemen zu leiten und zwischen der Fusionsphase Übergangsprojekte im Bereich Informationstechnologie umzusetzen …“

Der Betrieb des IT-Systems ist ein wesentlicher strategischer Schritt und trägt zur Verwirklichung des Ziels bei, eine digitale Regierung in der Provinz Ninh Binh aufzubauen. Mit der Entschlossenheit und gleichzeitigen Beteiligung des gesamten politischen Systems und der rechtzeitigen Unterstützung der zentralen Ministerien und Zweigstellen wird das System weiter konsolidiert, verbessert und den Menschen und Unternehmen immer besser dienen, um eine moderne, transparente, professionelle und bürgerfreundliche Verwaltung aufzubauen.

Laut Ninh Binh TV

Quelle: https://mst.gov.vn/he-thong-thong-tin-thiet-yeu-nen-tang-vung-chac-cho-mo-hinh-chinh-quyen-hien-dai-197251012065500672.htm